[ppt模板]商城專案-兌換商城-文庫吧在線文庫
【正文】 點加金或純點兌換 詳細(xì)的商品說明及規(guī)格，讓消費者更能一目了然，輕鬆下單購買。 ? 如果運費是 60元，即表示需加收 1800點。 ? 需要運費，以兌換比例進行換算。 多樣多量型提供。 中華電信 hiBoss是電子商務(wù)平臺廠商供應(yīng)者，平臺的功能集市場之所有精華，提供電子商務(wù)之商流、金流、物流以及資訊流服務(wù)，整合旗下質(zhì)量佳之企業(yè)客戶商品，建置 『 紅利兌換商城 』 。 ? hiBoss完善紅利兌換服務(wù)平臺，提供快速建立兌換商城服務(wù)，有效減少人事成本、減少時間成本。 15 肆、紅利點數(shù)商城介紹： 兌換商品商品流程 ? 第一步挑選商品： 進到購物網(wǎng)頁後，會看到很多的商品圖片，點選商品圖。 例如 :兌換比例為 1： 30 ，點數(shù)與現(xiàn)金比為 2:8 ，如果有一個 A商品訂價為 100元，即表示其點加金的呈現(xiàn)比例為 600點 +80元。 ? 假設(shè)兌換商城營業(yè)額是 900,000點，轉(zhuǎn)換現(xiàn)金營業(yè)額是30,000元發(fā)票部分，因為是兌換商城，所以無須提供發(fā)票部分。 ? 線上查詢兌換狀況、出貨狀況等內(nèi)容之兌換報表。 50 Q amp。 43 捌、附錄： 兌換商城功能列表 (一 ) 頁面設(shè)計維護功能 多元化網(wǎng)站風(fēng)格 提供多種網(wǎng)站樣式，任君選擇 多元化網(wǎng)頁元件 多種樣式元件可自由搭配組合 多元化商品型錄 多種線上商品型錄版型 人性化網(wǎng)頁配置管理 元件式網(wǎng)站版面維護，功能簡易又兼具人性化機制。 41 柒、專案管理： 兌換商城之物流方式 ? 出貨與物品客訴部分為 hiBoss執(zhí)行。 37 陸、兌換商城基本版型： 產(chǎn)品頁 ? 商品頁範(fàn)例 _紅利與點數(shù)並列之商品頁 偌大的商品圖片，讓消費者能清楚看見。 ? 需要運費，以兌換比例進行換算。 (比例可調(diào)整 ) ? 如果有一個 A商品訂價為 100元，即表示可以 3000點進行兌換。 物流配送 宅配配送成本高 若指定 8000家超商取貨，配送成本低 便利性 宅配配送成本高 宅配加 8000家超商取貨服務(wù) 商品數(shù) 少樣多量型提供。 4 貳、市場分析： 信用卡紅利集點現(xiàn)況 ? 紅利集點計劃為銀行信用卡使用最普遍客戶忠誠方案，如 ? 本國商：臺新銀行、中國信託、聯(lián)邦銀行、玉山銀行 ? 外商：花旗銀行、荷蘭銀行 ? 目前常用的兌換方式包括 ? 常見：電話語音、傳真文件申請 ? 新興模式：網(wǎng)路兌換 ? 運作較成功的案例 ? 臺新銀行：與 EC平臺結(jié)合加以商品豐富發(fā)揮綜效 ? 匯豐銀行：卡友線上活動 (簽單抽獎活動 )贈品至便利商店取貨 ? 遊戲網(wǎng)站：鈊象、水果，促使會員兌換活動 (兌換滿額送 ) 5 貳、市場分析： 紅利集點計劃與顧客忠誠度 ? 紅利集點計劃主要用以建立擁有大量會員企業(yè)的客戶忠誠度，目前以銀行業(yè)及購物網(wǎng)站應(yīng)用最普遍 ? 銀行業(yè)運用較佳的有臺新銀行及中國信託商銀 ? 集點計劃的核心： 在於集點交易平臺的應(yīng)用、商品的豐富性、消費者的便利性 ? 許多產(chǎn)業(yè)亦詴圖以集點計劃來增加顧客忠誠度，但效果不甚理想，原因為未掌握到上述的核心 6 會員紅利兌換 供貨商 HiNet 網(wǎng)路開店 Customer side Platform 外包商 商品開發(fā) Supply side 會員商品兌換 (核卡禮等 ) 會員紅利 活動公告 兌 換 商 城 會員活動贈品 (簽單抽獎等 ) 參、兌換商城： 系統(tǒng)平臺 (前臺 )架構(gòu)規(guī)劃 7 核心 服務(wù) 積點 /購買 /兌換 兌換商城服務(wù) 點 +金商城服務(wù) 商城服務(wù) 技術(shù) 機制 產(chǎn)品整合資訊整合機制 個人化 服務(wù)機制 交易安 全機制 商務(wù)對 帳機制 兌換清 算機制 物流配送機制 集客與聚客 品牌塑造 交易促動 誘因獎勵 顧客回籠 Market 交易與服務(wù) to c物流配送服務(wù) 金流收付款服務(wù) 客戶服務(wù) 技術(shù)服 務(wù)組 行銷推廣 服務(wù) 物流配送 服務(wù) 商城營運企劃 帳務(wù)進銷庫存 金流收付款 營運 機制 系統(tǒng) 平臺 hiBoss紅利兌換商務(wù)版 參、兌換商城： 整合服務(wù)架構(gòu)圖 8 參、兌換商城： 贈品兌換流程說明 網(wǎng)路兌換 語音兌換 MMK 手機二維條碼 第二階段 ?持本國身份證輸 入以下資料 一、身份證號碼不 含英文字九碼 二、簽單授權(quán)後 五碼 ?法人輸入
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