[ppt模板]商城專案-兌換商城-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 點(diǎn)加金或純點(diǎn)兌換 詳細(xì)的商品說(shuō)明及規(guī)格，讓消費(fèi)者更能一目了然，輕鬆下單購(gòu)買。 ? 如果運(yùn)費(fèi)是 60元，即表示需加收 1800點(diǎn)。 ? 需要運(yùn)費(fèi)，以兌換比例進(jìn)行換算。 多樣多量型提供。 中華電信 hiBoss是電子商務(wù)平臺(tái)廠商供應(yīng)者，平臺(tái)的功能集市場(chǎng)之所有精華，提供電子商務(wù)之商流、金流、物流以及資訊流服務(wù)，整合旗下質(zhì)量佳之企業(yè)客戶商品，建置 『 紅利兌換商城 』 。 ? hiBoss完善紅利兌換服務(wù)平臺(tái)，提供快速建立兌換商城服務(wù)，有效減少人事成本、減少時(shí)間成本。 15 肆、紅利點(diǎn)數(shù)商城介紹： 兌換商品商品流程 ? 第一步挑選商品： 進(jìn)到購(gòu)物網(wǎng)頁(yè)後，會(huì)看到很多的商品圖片，點(diǎn)選商品圖。 例如 :兌換比例為 1： 30 ，點(diǎn)數(shù)與現(xiàn)金比為 2:8 ，如果有一個(gè) A商品訂價(jià)為 100元，即表示其點(diǎn)加金的呈現(xiàn)比例為 600點(diǎn) +80元。 ? 假設(shè)兌換商城營(yíng)業(yè)額是 900,000點(diǎn)，轉(zhuǎn)換現(xiàn)金營(yíng)業(yè)額是30,000元發(fā)票部分，因?yàn)槭莾稉Q商城，所以無(wú)須提供發(fā)票部分。 ? 線上查詢兌換狀況、出貨狀況等內(nèi)容之兌換報(bào)表。 50 Q amp。 43 捌、附錄： 兌換商城功能列表 (一 ) 頁(yè)面設(shè)計(jì)維護(hù)功能 多元化網(wǎng)站風(fēng)格 提供多種網(wǎng)站樣式，任君選擇 多元化網(wǎng)頁(yè)元件 多種樣式元件可自由搭配組合 多元化商品型錄 多種線上商品型錄版型 人性化網(wǎng)頁(yè)配置管理 元件式網(wǎng)站版面維護(hù)，功能簡(jiǎn)易又兼具人性化機(jī)制。 41 柒、專案管理： 兌換商城之物流方式 ? 出貨與物品客訴部分為 hiBoss執(zhí)行。 37 陸、兌換商城基本版型： 產(chǎn)品頁(yè) ? 商品頁(yè)範(fàn)例 _紅利與點(diǎn)數(shù)並列之商品頁(yè) 偌大的商品圖片，讓消費(fèi)者能清楚看見(jiàn)。 ? 需要運(yùn)費(fèi)，以兌換比例進(jìn)行換算。 (比例可調(diào)整 ) ? 如果有一個(gè) A商品訂價(jià)為 100元，即表示可以 3000點(diǎn)進(jìn)行兌換。 物流配送 宅配配送成本高 若指定 8000家超商取貨，配送成本低 便利性 宅配配送成本高 宅配加 8000家超商取貨服務(wù) 商品數(shù) 少樣多量型提供。 4 貳、市場(chǎng)分析： 信用卡紅利集點(diǎn)現(xiàn)況 ? 紅利集點(diǎn)計(jì)劃為銀行信用卡使用最普遍客戶忠誠(chéng)方案，如 ? 本國(guó)商：臺(tái)新銀行、中國(guó)信託、聯(lián)邦銀行、玉山銀行 ? 外商：花旗銀行、荷蘭銀行 ? 目前常用的兌換方式包括 ? 常見(jiàn)：電話語(yǔ)音、傳真文件申請(qǐng) ? 新興模式：網(wǎng)路兌換 ? 運(yùn)作較成功的案例 ? 臺(tái)新銀行：與 EC平臺(tái)結(jié)合加以商品豐富發(fā)揮綜效 ? 匯豐銀行：卡友線上活動(dòng) (簽單抽獎(jiǎng)活動(dòng) )贈(zèng)品至便利商店取貨 ? 遊戲網(wǎng)站：鈊象、水果，促使會(huì)員兌換活動(dòng) (兌換滿額送 ) 5 貳、市場(chǎng)分析： 紅利集點(diǎn)計(jì)劃與顧客忠誠(chéng)度 ? 紅利集點(diǎn)計(jì)劃主要用以建立擁有大量會(huì)員企業(yè)的客戶忠誠(chéng)度，目前以銀行業(yè)及購(gòu)物網(wǎng)站應(yīng)用最普遍 ? 銀行業(yè)運(yùn)用較佳的有臺(tái)新銀行及中國(guó)信託商銀 ? 集點(diǎn)計(jì)劃的核心： 在於集點(diǎn)交易平臺(tái)的應(yīng)用、商品的豐富性、消費(fèi)者的便利性 ? 許多產(chǎn)業(yè)亦詴圖以集點(diǎn)計(jì)劃來(lái)增加顧客忠誠(chéng)度，但效果不甚理想，原因?yàn)槲凑莆盏缴鲜龅暮诵? 6 會(huì)員紅利兌換 供貨商 HiNet 網(wǎng)路開(kāi)店 Customer side Platform 外包商 商品開(kāi)發(fā) Supply side 會(huì)員商品兌換 (核卡禮等 ) 會(huì)員紅利 活動(dòng)公告 兌 換 商 城 會(huì)員活動(dòng)贈(zèng)品 (簽單抽獎(jiǎng)等 ) 參、兌換商城： 系統(tǒng)平臺(tái) (前臺(tái) )架構(gòu)規(guī)劃 7 核心 服務(wù) 積點(diǎn) /購(gòu)買 /兌換 兌換商城服務(wù) 點(diǎn) +金商城服務(wù) 商城服務(wù) 技術(shù) 機(jī)制 產(chǎn)品整合資訊整合機(jī)制 個(gè)人化 服務(wù)機(jī)制 交易安 全機(jī)制 商務(wù)對(duì) 帳機(jī)制 兌換清 算機(jī)制 物流配送機(jī)制 集客與聚客 品牌塑造 交易促動(dòng) 誘因獎(jiǎng)勵(lì) 顧客回籠 Market 交易與服務(wù) to c物流配送服務(wù) 金流收付款服務(wù) 客戶服務(wù) 技術(shù)服 務(wù)組 行銷推廣 服務(wù) 物流配送 服務(wù) 商城營(yíng)運(yùn)企劃 帳務(wù)進(jìn)銷庫(kù)存 金流收付款 營(yíng)運(yùn) 機(jī)制 系統(tǒng) 平臺(tái) hiBoss紅利兌換商務(wù)版 參、兌換商城： 整合服務(wù)架構(gòu)圖 8 參、兌換商城： 贈(zèng)品兌換流程說(shuō)明 網(wǎng)路兌換 語(yǔ)音兌換 MMK 手機(jī)二維條碼 第二階段 ?持本國(guó)身份證輸 入以下資料 一、身份證號(hào)碼不 含英文字九碼 二、簽單授權(quán)後 五碼 ?法人輸入
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