【正文】 國最大的資料庫下載 2020/7/7 43 C 銷售人員的能力 A銷售人員的業(yè)績 ? 人際交往能力 ? 影響力 ? 員工發(fā)展 * ? 溝通 ? 判斷和決策 ? 計劃和執(zhí)行 ? 工作態(tài)度 ? 客戶服務 ? 銷售量（銷售額） ? 利潤情況 ? 回款 ? 銷售單價 ? 銷售費用 ＋ B 銷售人員的主要工作職責 ? 安全 ? 質(zhì)量 ? 領(lǐng)導 * ? 績效管理 * ? 財務管理和盈利性 ? 團隊協(xié)作 ? 培訓和發(fā)展 * ? 實施 ? 業(yè)務開拓 ? 發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求 ? 項目過程管理 ? 技術(shù)能力 ＋ 某企業(yè)咨詢項目銷售人員考核指標示意圖 （示例 ,不適合本咨詢項目） 中國最大的資料庫下載 2020/7/7 44 通過建立全面的績效管理體系，公司能更準確地評價員工的貢獻與績效，培養(yǎng)發(fā)展所需的關(guān)鍵人才。 中國最大的資料庫下載 2020/7/7 27 辦公室 項目策劃 信息中心 財務中心 企業(yè)發(fā)展 項目部 1 項目部 2 控股公司 2 參股公司 控股公司 1 某房地產(chǎn)集團 ?通過對中海、招商、萬科、中遠地產(chǎn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的研究，它們基本都采取這種矩陣式的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，集團總部主要提供指導、支持與輔助，業(yè)務主要依靠下面的公司（項目部）去推動，這種結(jié)構(gòu)是與目前中國地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展水平相適應的。 中國最大的資料庫下載 2020/7/7 6 目 錄 一、對 xx總公司地產(chǎn)子公司需求的理解 二、項目范圍和實施方法 三、項目安排和預期成果 四、 公司簡介 中國最大的資料庫下載 2020/7/7 7 我國房地產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境變化將促使行業(yè)內(nèi)部進行整合，激烈的競爭將逐步導致房地產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰。 中國最大的資料庫下載 2020/7/7 4 xx總公司地產(chǎn)事業(yè)部的經(jīng)營困惑 ? 俗話說，隔行如隔山。公司負責建設(shè)及運營管理廣州市快速軌道交通系統(tǒng)，同時經(jīng)營以地鐵相關(guān)資源開發(fā)為主的多元化產(chǎn)業(yè)。 ?地產(chǎn)事業(yè)部經(jīng)過 1年多的發(fā)展，通過多次的項目開發(fā)，積累了大量的地產(chǎn)開發(fā)、運作的經(jīng)驗，已經(jīng)逐漸成熟起來，成立獨立的企業(yè)實體的時機已經(jīng)成熟。 針對公司經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)管理、人力資源和企業(yè)文化等方面的內(nèi)容，進行問卷調(diào)查，并對調(diào)查問卷進行統(tǒng)計分析，形成分析報告。（舉例） 中國最大的資料庫下載 2020/7/7 29 市場經(jīng)營部的使命與職責 使命 ?鞏固并發(fā)展用戶群，并以有價值的重點客戶為核心 ?保持并發(fā)展品牌形象 ?保持在個人與企業(yè)市場地位的雙重領(lǐng)先，并不斷提升公司收入 ?有力地支持分公司的營銷運作，但保持營銷規(guī)劃的整體性以及關(guān)鍵職能的集中管理 ?品牌管理 ?基礎(chǔ)與專項市場研究 ?營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 ?年度 /月度具體營銷計劃制定與執(zhí)行監(jiān)控 ?對分公司日常業(yè)務管理 市場推廣規(guī)劃與控制 銷售規(guī)劃與控制 資費與定價管理 產(chǎn)品組合規(guī)劃與控制 客戶關(guān)系管理 業(yè)務流程制定與監(jiān)控 關(guān)鍵職責 中國最大的資料庫下載 2020/7/7 30 流程作為企業(yè)戰(zhàn)略的承載者，流程管理作為現(xiàn)代企業(yè)的重要管理手段，發(fā)揮越來越大的作用 。 2. 通過廣泛而深入的企業(yè)內(nèi)外部調(diào)研，為公司領(lǐng)導提供做出重大決策所必需的信息資料和有力依據(jù)。 彰泰地產(chǎn)，西南地區(qū)大型外資地產(chǎn)開發(fā)公司 服務內(nèi)容：戰(zhàn)略規(guī)劃、管控模式以及運營系統(tǒng)設(shè)計。 我們期望通過該咨詢項目達到如下目的： 中國最大的資料庫下載 2020/7/7 49 目 錄 一、對 xx總公司地產(chǎn)子公司需求的理解 二、項目范圍和實施方法 三、項目安排和預期成果 項目模塊劃分和預期成果 項目小組結(jié)構(gòu)和項目時間安排 項目成員介紹 項目費用 四、 公司簡介 中國最大的資料庫下載 2020/7/7 50 整個項目將按照四個步驟進行。職業(yè)發(fā)展 ：調(diào)任生產(chǎn)部等部門經(jīng)理，晉升生產(chǎn)總監(jiān) 中國最大的資料庫下載 2020/7/7 42 在清晰界定各崗位職責的基礎(chǔ)上，將為公司建立戰(zhàn)略導向的績效考核體系 。 中國最大的資料庫下載 2020/7/7 26 參照標桿房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，將對地鐵地產(chǎn)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)提出改進建議，或重新規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)。 ? 建立完善的職務說明體系、績效管理體系和薪酬體系。 ? 隨著 20xx年 xx建設(shè)工程的結(jié)束，地產(chǎn)業(yè)務將成為 xx總公司的主要利潤來源，并將承擔部分轉(zhuǎn)崗員工的再就業(yè)工程，成為集團事業(yè)健康發(fā)展的保障。 ? 地產(chǎn)事業(yè)部是隸屬于 xx的一個事業(yè)部，負責地鐵沿線地產(chǎn)資源相關(guān)資源的深度開發(fā)。 中國最大的資料庫下載 2020/7/7 5 xx總公司地產(chǎn)事業(yè)部的咨詢需求 ? 設(shè)計 xx總公司對地產(chǎn)事業(yè)部的管控體系，并結(jié)合地產(chǎn)業(yè)務獨立成公司運作的需求，設(shè)計地產(chǎn)公司的法人治理結(jié)構(gòu)。 在管理診斷部分，將采取多種手段，調(diào)查研究 xx地產(chǎn)事業(yè)部經(jīng)營管理現(xiàn)狀： 中國最大的資料庫下載 2020/7/7 11 通過深入分析，全面診斷地產(chǎn)事業(yè)部的管理現(xiàn)狀，找出制約發(fā)展的核心問題，提出解決的建議與思路： 中國最大的資料庫下載 2020/7/7 12 經(jīng)營戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標是否明確并清晰傳達給員工？戰(zhàn)略措施是否有效？產(chǎn)品在市場上具有什么競爭優(yōu)勢？戰(zhàn)略需要發(fā)展的核心資源與能力是什么？ … 企業(yè)管理 人力資源 人力資源狀況是否滿足事業(yè)部（企業(yè)）發(fā)展的要求？薪酬和考核體系是否能吸引和保留發(fā)展所要求的優(yōu)秀人才、并發(fā)揮員工的積極性？企業(yè)文化是否和企業(yè)經(jīng)營目標一致？ … 集團和事業(yè)部管理模式是否有效和權(quán)責分明？事業(yè)部內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和部門設(shè)置是否合理？公司的管理機制是否靈活？公司的監(jiān)控體系是否完善？管理和業(yè)務流程是否順暢運作？ … 地產(chǎn)事業(yè)部管理現(xiàn)狀 通過系統(tǒng)而深入地分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，明確制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題，并提出相應解決問題 的建議與思路 中國最大的資料庫下載 2020/7/7 13 在戰(zhàn)略明晰部分，將從事業(yè)部內(nèi)外部環(huán)境分析入手，分析地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務經(jīng)營狀況、前景和競爭優(yōu)劣勢： 中國最大的資料庫下載 2020/7/7 14 內(nèi)部環(huán)境分析 ?國家政策法規(guī)環(huán)境分析 ?行業(yè)發(fā)展因素分析 ?行業(yè)結(jié)構(gòu)變化分析 ?市場發(fā)展趨勢分析 ?…… 外部環(huán)境分析 ?房地產(chǎn)業(yè)價值鏈分析 ?事業(yè)部資源與成本結(jié)構(gòu)分析 ?事業(yè)部經(jīng)營能力與潛力分析 ?…… 事業(yè)部經(jīng)營環(huán)境分析 事業(yè)部的戰(zhàn)略環(huán)境狀況與趨勢 ?現(xiàn)有各項業(yè)務的經(jīng)營狀況 ?核心業(yè)務的發(fā)展前景 ?核心業(yè)務的競爭優(yōu)劣勢 中國最大的資料庫下載 2020/7/7 15 然后，對事業(yè)部的發(fā)展戰(zhàn)略進行明晰，并具體指導各業(yè)務的運營方式： 中國最大的資料庫下載 2020/7/7 16