車站、客運(yùn)站20xx年春運(yùn)工作總結(jié)-文庫吧在線文庫
【正文】 主要短途）來得較遲且 比較集中是今年客流情況的主要特點(diǎn)。 售票室員工們除了采用靈活多變的方式完成售票工作外，還要耐心的接受旅客咨詢，每天咨詢電話絡(luò)繹不絕，不僅對旅客提出的各種問題作了詳盡的回答而且對本站現(xiàn)行開通的線路進(jìn)行大力宣傳。春運(yùn)期間，涌現(xiàn)了不少好人好事，為旅客排憂解難，受到了旅客的一致好評。愿全站上下員工銳意進(jìn)取，努力拼搏，積極投入到企業(yè)建設(shè)發(fā)展中去，為建設(shè)美好未來而作出新的努力。 回顧春運(yùn) 40 天總體平穩(wěn)安全有序，我們深切感受到，今年春運(yùn)能夠順利地完成，主要有以下三個(gè)方面的原因：一是各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視春運(yùn)工作，公司上下統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，配合密切。 四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升站新形象 春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重，但也是檢驗(yàn)我們運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和 提升企業(yè)新形象的有利時(shí)機(jī)。 售票組根據(jù)客運(yùn)部的各項(xiàng)工作部署，做到任務(wù)明確、責(zé)任明確、紀(jì)律明確。 二、加強(qiáng)運(yùn)輸組織，保障春運(yùn)平穩(wěn)有序。為認(rèn)真做好春節(jié)期間的旅客運(yùn)輸工作，我們認(rèn)真貫徹上級交通主管部門有關(guān)春運(yùn)工作精神，堅(jiān)定貫徹執(zhí)行“安全第一 、預(yù)防為主”的方針， 積極準(zhǔn)備，認(rèn)真部署，實(shí)現(xiàn)了安全運(yùn)送旅客 人次，圓滿地完成了春運(yùn)工作
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