【正文】 ◆ 同城業(yè)務(wù) 是指我行客戶與在同城他行開戶的客戶 進(jìn)行資金存取的業(yè)務(wù)。包括支票等。有該場次的提入票據(jù)或該場次已清差的不能進(jìn)行本操作。 ? 現(xiàn)金通兌： 是指客戶簽發(fā)我行現(xiàn)金支票，在開戶行以外的我行網(wǎng)點（代理行）取現(xiàn)業(yè)務(wù)。 （四） 培訓(xùn)內(nèi)容及要求 教學(xué)管理系統(tǒng) 培訓(xùn)項目 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)要求 建立交易部門 以 教師身份登錄教師管理系統(tǒng)，建立多個交易部門，每個交易部門就是一個銀行營業(yè)網(wǎng)點。 熟悉對操作員個人信息的修改。其它為有代理清單。 貸款管理 新建貸款業(yè)務(wù)操作； 貸款發(fā)放及部分還貸、全部還貸操作； 貸款展期及不良貸款核銷操作； 貸款業(yè)務(wù)查詢操作。 通用模塊 表內(nèi)通用記帳操作； 對公帳戶維護(hù)操作； 內(nèi)部帳戶維護(hù)操作； 上存下拔業(yè)務(wù)操作； 帳戶凍結(jié)、解凍操作沖銷戶操作； 沖帳業(yè)務(wù)操作； 憑證掛失、解掛及換存單操作； 支票掛失、解掛及核銷操作； 憑證入庫、作廢、查詢及日終軋帳操作。 ◆ 問： 開一本通時 在存折號欄輸入領(lǐng)用憑證號，提示：帳戶 (906011078200027)不能透支。此時輸入的憑證號碼要記住，以后做業(yè)務(wù)時都要用到你領(lǐng)用的憑證。 答： 可以通過客戶名稱查詢的。 ◆ 問 ： 普通活期存款中要填的存折號是不是在普通活期開戶中的存折號？如果是的話，我執(zhí)行之后提示 “(NMPS)憑證已失效 ”？ 答： 當(dāng)你輸入帳號的時候，系統(tǒng)提示 信息會顯示 該帳號對應(yīng)的憑證號，輸入該憑證號即可。 “存本取息 ”業(yè)務(wù)是一種一次存入本金，分次支取利息，到期支取本金的定期儲蓄。 但如果開戶時選擇的是“通存通兌”，就可以跨網(wǎng)點進(jìn)行存取款業(yè)務(wù)操作。每個證件號只能開一個普通客戶號、一個一卡通客戶號、一個一本通客戶號?？蛻籼柕囊霝殂y行提供一個重要的角度客戶 來掌握銀行的經(jīng)營情況。存折號就是憑證號的一種。另外，近期將會對憑證的查詢功能進(jìn)行細(xì)化，還會有更詳細(xì)的查詢功能。 （三） 對公會計業(yè)務(wù) ◆ 問： 我在做對公的憑證領(lǐng)入時，輸入 8 位數(shù)的憑證號碼，但是 系統(tǒng)提示 “系統(tǒng)中不存在該段憑證下發(fā)信息 ”，這是 什么原因 ？ 答：因為對會業(yè)務(wù)憑證要先由總行會計人員領(lǐng)用后下發(fā)給各個支行網(wǎng)點，各個支行網(wǎng)點的柜員才能去領(lǐng)用已下發(fā)的憑證，否則系統(tǒng)會提示不存在該段憑證下發(fā)信息。 ◆ 問 ： 零存整取開戶 使用什么憑證 ? 答： 普通存折 。 ：不得提前支取利息，如到取息日而未取息，以后可隨時取息，但不計算復(fù)息。 ◆ 問： 我在做普通存本取息 (開帳戶 )的時候遇到存期不合法的問題，請問存期的合法輸入方式是什么？ 答： 定期儲蓄業(yè)務(wù)中要求輸入存期代碼。當(dāng)你沒有帶卡或存折去銀行辦業(yè)務(wù)，銀行柜員也是一樣要手工輸入這些信息的，只是你看不到他在錄入什么信息而已。 ◆ 問：銷一卡通客戶時就會出現(xiàn) “ (AIOM)憑證 (10002020)已失效 ”是什么原因？ 智盛商業(yè)銀行 綜合業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)培訓(xùn)講義 18 答： AIOM 這是一本通憑證號，不是一卡通憑證號 。 答： 你領(lǐng)了多少張憑證，就出庫多少金額，如超出就會提示透支。 智盛商業(yè)銀行 綜合業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)培訓(xùn)講義 16 報表管理系統(tǒng) 培訓(xùn)項目 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)要求 儲蓄報表 查詢儲蓄營業(yè)報表 掌 握各種報表的查詢方法及理解隨著業(yè)務(wù)的變動各種報表發(fā)生相應(yīng)變化。 個人貸款 個人消費貸款業(yè)務(wù)合同建立、貸款發(fā)放、提前部分還貸、提前全部還貸、個貸調(diào)息及貸款業(yè)務(wù)查詢操作； 助學(xué)貸款借據(jù)管理、單位合同錄入、助學(xué)貸款貼息及提前全部還貸操作。 智盛商業(yè)銀行 綜合業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)培訓(xùn)講義 15 開客戶號及帳號 新開一個對公客戶號； 新開一個對公帳號（存期為“ 000”，帳號為預(yù)開戶狀態(tài)）； 現(xiàn)金存款，激活 對公帳號。 熟悉各種儲蓄業(yè)務(wù)的操作； 熟悉特殊業(yè)務(wù)的操作； 理解 不同儲蓄業(yè)務(wù)品種的行業(yè)規(guī)定及交易流程； 理解客戶化的管理思想在實際業(yè)務(wù)中的體現(xiàn)。 參訓(xùn)人員應(yīng)了解本系統(tǒng)中學(xué)生所扮角色具有何種操作權(quán)限，并為其授權(quán)，達(dá)到控制角色實驗操作內(nèi)容的目的。 ? 特約匯款證轉(zhuǎn)匯： 該交易由會員行下屬網(wǎng)點操作員完成，主要實現(xiàn)網(wǎng)點與市行之間清差劃撥。通過該交易可以查詢出非法二交票據(jù)的信息。 “交換場次”隨時間不同而不同，如果是下午進(jìn)行場次切換，錄入的日期為下一工作日，場次為“ 1”，即提出的是次日上午一交票據(jù)；如果是上午進(jìn)行場次交換，錄入日期為當(dāng)日，場次為“ 2”，即提出的是當(dāng)日下午二交票據(jù)；年終決算最多可以做“ 4”場交換。 ? 提出代收業(yè)務(wù)： 該交易用于提出代收票據(jù)錄入的業(yè)務(wù)處理，即操作員收到客戶存入的票據(jù)時，錄入相關(guān)信息。 ? 銀行本票可以用于轉(zhuǎn)賬；注明“現(xiàn)金”字樣的，可支取現(xiàn)金。 ? 未指定代理付款人的銀行匯票丟失，銀行 不受理掛失止付，僅作道義上的協(xié)助防范。 ? 已承兌的商業(yè)匯票丟失，可由失票人通知付款人掛失止付。按承兌人的不同，可分為商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票。但在支票左上角劃兩條平行線的劃線支票只能用于轉(zhuǎn)賬。單位可在已開立基本存款賬戶以外的銀行開立此賬戶；或您雖為非獨立核算單位，因與主管單位不在同一地點，為單獨辦理結(jié)算業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)主管單位批準(zhǔn)，可申請開立此賬戶。 智盛商業(yè)銀行 綜合業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)培訓(xùn)講義 7 ◆ 人民幣單位協(xié)定存款 若因公司業(yè)務(wù)特點，在銀行賬戶上經(jīng)常留有大 額資金，則可采用銀行為設(shè)計的此種存款種類。 智盛商業(yè)銀行 綜合業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)培訓(xùn)講義 6 支票戶銷戶前，必須先執(zhí)行結(jié)清操作。 存期選擇多：一年、三年、五年 分期付息：不得提前支取利息，如到取息日而未取息，以后可隨時取息，但不計算復(fù)息。 起存金額低：人民幣 5 元即可起存。 起存金額低，人民幣 50 元即可起存。（順序號第 5 位為校驗位 ）每個客戶號下可以有 1 萬個分戶。第 1 位用數(shù)字“ 0” — “ 3”表示儲蓄賬號，“ 4” — “ 8”表示對公賬號，“ 9”表示內(nèi)部賬號。現(xiàn)系統(tǒng)中的定期儲蓄業(yè)務(wù)存期代碼共有以下幾種： 1 天期通知存款的存期代碼為‘ 101’； 7 天期通知存款的存期代碼為‘ 107’； 3 月期定期存款的存期代碼為‘ 203’； 6 月期定期存款的存期代碼為‘ 206’； 1 年期定期存款的存期代碼為‘ 301’ ； 2年期定期存款的存期代碼為‘ 302’； 3 年期定期存款的存期代碼為‘ 303’； 5 年期定期存款的存期代碼為‘ 305’； 8 年期定期存款的存期代碼為‘ 308’。在柜員錢箱生成后不能辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)，需退出系統(tǒng)重新注冊系統(tǒng)（此時此要輸入柜員錢箱號）后才能辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。 ◆ 憑證領(lǐng)用 系統(tǒng)的憑證領(lǐng)用采取 從市行到支行、從支行到網(wǎng)點的二級分配體系。 商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng) 培訓(xùn)講義 深圳市智盛信息技術(shù)有限公司 2020 年 8 月 智盛商業(yè)銀行 綜合業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)培訓(xùn)講義 1 一、總體介紹 《智盛商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng) 》是一套采用最新的軟件技術(shù)開發(fā)設(shè)計的金融教學(xué)軟件系統(tǒng)，主要是針對高校及