醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治工作方案-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ”活動(dòng)的開展，立足本單位實(shí)際，精心組織，周密部署，狠抓落實(shí)，做到轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)與加強(qiáng)醫(yī)院管理兩促進(jìn)。 縣衛(wèi)生局將通過(guò)設(shè)立舉報(bào)電話（ 2522243 25211157），開展問(wèn)卷調(diào)查等多種形式向廣大人民群眾了解我縣醫(yī)療衛(wèi)生單位在行業(yè)作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，對(duì)群眾反映較強(qiáng)烈的問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理，并責(zé)成 相關(guān)單位限期整改。改善醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，為病人提供舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務(wù)措施；改善服務(wù)態(tài)度，充分尊重、自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利，杜 絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象；加強(qiáng)與患者的溝通，傾聽患者的意見，主動(dòng)改進(jìn)工作；及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系；完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制等制度，向社會(huì)公開服務(wù)承諾，主動(dòng)接受社會(huì)和患 者的監(jiān)督，減少醫(yī)療服務(wù)投訴。將每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員的考評(píng)結(jié)果記入個(gè)人檔案，作為醫(yī)務(wù)人員晉升晉級(jí)和評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。 領(lǐng)導(dǎo)小組另設(shè)三個(gè)工作組： 1 宣傳報(bào)道組：由肖建華同志任組長(zhǎng)，具體工作由辦公室，政工股負(fù)責(zé)； 督導(dǎo)檢查組：由尹東宇同志任組長(zhǎng)，具體工作由業(yè)務(wù)股、工會(huì)、紅會(huì)、法制股、醫(yī)改辦負(fù)責(zé)； 案件查處組：由李長(zhǎng)寧同志任組長(zhǎng)，具體工作由紀(jì)檢監(jiān)察負(fù)責(zé)。 為了使此項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，對(duì)縣直醫(yī)療單位采取領(lǐng)導(dǎo)分片管理負(fù)責(zé)制，其中尹東宇同志 負(fù)責(zé)人民醫(yī)院的指導(dǎo)，肖建華同志負(fù)責(zé)中醫(yī)院的指導(dǎo)，譚愛妹同志負(fù)責(zé)婦幼保健院的指導(dǎo)。 （ 2）建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲機(jī)
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