管理流程-法務(wù)管理-文庫吧在線文庫
【正文】 相關(guān)表單 1. 與各個(gè)管理和業(yè)務(wù)部門共同討論其對(duì)法律事務(wù)服務(wù)的需求 法律事務(wù)服務(wù)需求 2. 根據(jù)各部門或業(yè)務(wù)單元對(duì)法律事務(wù)服務(wù)的需求，溝通制訂法律事務(wù)的公司內(nèi)部服務(wù)內(nèi)容，并落實(shí)成文 法律事務(wù) 服務(wù)提供內(nèi)容與服務(wù)水平 3. 將成文的法律事務(wù)內(nèi)部服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)水平呈報(bào) 主管 法律事務(wù)的副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批，如未能審批通過則調(diào)整制訂法律事務(wù)內(nèi)部服務(wù)內(nèi)容，如通過則進(jìn)行下一步 4. 正式向公司的各個(gè)管理公布法律事務(wù)內(nèi)部服務(wù)的內(nèi)容 5. 審計(jì)監(jiān)察中心的服務(wù)熱線接到客戶的服務(wù)需求 6. 進(jìn)行初步解答，對(duì)不能口頭解答的服務(wù)需求進(jìn)行登記 7. 對(duì)可以進(jìn)行口頭指導(dǎo)的簡(jiǎn)單問題進(jìn)行口頭指導(dǎo)，并做簡(jiǎn)單記錄，對(duì)不能口頭解決的疑難問題進(jìn)行問題記錄，并指派相關(guān)的法務(wù)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行解決 法律事務(wù)服務(wù)記錄 法律事務(wù)服務(wù)記錄 8. 審計(jì)監(jiān)察中心嚴(yán)格依據(jù)內(nèi)部服務(wù)內(nèi)容向各部門或業(yè)務(wù)單元準(zhǔn)確及時(shí)地提供法律事務(wù)支持服務(wù) 9. 如果需要外請(qǐng)法務(wù)咨詢，幫助尋找相關(guān)法務(wù)顧問提供服務(wù)解決 10. 登記服務(wù)記錄，由受服務(wù)方簽字認(rèn)可，并填寫改進(jìn)意見 法律事務(wù)服務(wù)記錄 法律事務(wù)服務(wù)記錄 11. 每季度末，由各個(gè)部門主管填寫一次法律事務(wù)服務(wù)滿意度反饋表 法律事務(wù) 服務(wù)滿意度反饋表 12. 檢查法律事務(wù)服務(wù)記錄，并根據(jù)客戶服務(wù)滿意度反饋表進(jìn)行進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，對(duì)審計(jì)監(jiān)察中心提出改進(jìn)建議 13. 審計(jì)監(jiān)察中心根據(jù)每次服務(wù)反饋情況以及季度的法務(wù)服務(wù)滿意度反饋，對(duì)法律事務(wù)服務(wù)的內(nèi)容及水平進(jìn)行改進(jìn) 13 13 Copyright169。2022 By SinoStrategy Consulting 流程名稱：保證公司各方面的合法性 流程擁有者：審計(jì)監(jiān)察中心 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 與各部門或業(yè)務(wù)單元討論其業(yè)務(wù)相關(guān)的法律事務(wù)內(nèi)容，例如公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)范圍、對(duì)外合同、人事等相關(guān)法律事務(wù) 2. 在與各部門或業(yè)務(wù)單元充分討論的基礎(chǔ)上，確定公司相關(guān)法律事務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) 公司相關(guān)法律事務(wù)內(nèi)容和合法性標(biāo)準(zhǔn) 3. 根據(jù)公司和各部門或業(yè)務(wù)單元具體情況，制定和執(zhí)行法律方面的預(yù)防性措施 法律事務(wù)預(yù)防性措施 4. 跟蹤公司相關(guān)法律法規(guī)的變化 5. 根據(jù)新的法律法規(guī)修改公司相關(guān)法律事務(wù)內(nèi)容和合法性標(biāo)準(zhǔn) 公司相關(guān)法律事務(wù)內(nèi)容和合法性標(biāo)準(zhǔn) 6. 根據(jù)公司相關(guān)法律事務(wù)內(nèi)容和合法性標(biāo)準(zhǔn)，審核公司各方面的合法性 公司相關(guān)法律事務(wù)內(nèi)容和合法性標(biāo)準(zhǔn) 合法性審查報(bào)告 7. 協(xié)助相關(guān)部門提出解決不合法問題的辦法 8. 總裁 /執(zhí)行總裁審批決定是否采取相應(yīng)解決辦法 9. 涉及不合法問題的部門執(zhí)行審批通過后的解決辦法 9 9 Copyright169。這些工作將輸入的指令轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)或多個(gè)輸出的結(jié)果，從而達(dá)到共同的目的。 業(yè)務(wù)流程圖例 ?
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