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【正文】 KA操作注意事項(xiàng) ? 財(cái)務(wù)（所交費(fèi)用要登記流水帳，協(xié)議及交費(fèi)單要保留） ? 折讓（一定對(duì)開檔前后庫(kù)存數(shù)量掌握，今后不在折讓庫(kù)存） ? 庫(kù)存（每周一次庫(kù)存分析 FD及客戶，處理辦法） ? 價(jià)格（定期查詢進(jìn)價(jià)、售價(jià)及促銷價(jià)格恢復(fù)） ? 送貨（安排送貨行程） ? 鎖碼（仔細(xì)了解店內(nèi)鎖碼規(guī)則） ? 陳列（制定陳列改進(jìn)計(jì)劃及方法） ? 新品（新品報(bào)店規(guī)則及時(shí)間） ? 促銷（計(jì)劃、檔期、主題、需求、重點(diǎn)、庫(kù)存、費(fèi)用、配合、要求） Together we will do it better KA操作流程 美特好操作注意事項(xiàng) ? 財(cái)務(wù)結(jié)款流程：隨時(shí)對(duì)帳 5日交稅票 10日做單 15日付款 ? 財(cái)務(wù)交費(fèi)流程：采購(gòu)開交費(fèi)單 財(cái)務(wù)交費(fèi)（正送） ? 定單流程 總部：快訊首單，新品新店訂單。 生意回顧 （品類） 187。行政工作 （費(fèi)用報(bào)銷） Together we will do it better 價(jià)格 1, 銷量 / 數(shù)量折扣 2. 長(zhǎng)期折扣 3. 短期折扣 4. 合同價(jià)格 5. 進(jìn)店折扣 6. 品種折扣 7. 特殊數(shù)量折扣 8. 整 箱 /整拍折扣 9. 單獨(dú)價(jià)格折扣 10. 唯一性 11. 延遲提價(jià) 12. 收款折扣 13. 提早付款折扣 14. 預(yù)付折扣 15. 延長(zhǎng)信用期 16. 倉(cāng)庫(kù)送貨 17. 直接送貨 津貼 (匯總 ) 1, 廣告津貼 2. 陳列津貼 3. 陳列保證 4. 進(jìn)店津貼 5. 新品津貼 6. 忠誠(chéng)度費(fèi)用 7. 支配津貼 8. 配貨津貼 9. 贊助津貼 10. 展覽津貼 11. 有追溯力的折扣 12. 存貨信貸 其它 1, 銷售或利潤(rùn) 2. 交換庫(kù)存 3. 壞貨信貸 4. 商家優(yōu)惠券 5. 免費(fèi)儲(chǔ)物 6. 打印資料的生產(chǎn) 7. 工藝品 /生產(chǎn) 8. 理貨支持 9. 促銷員 10. 聯(lián)合促銷 11. 相關(guān)聯(lián)促銷 12. 全國(guó)促銷 13. 特定促銷 14. 停滯 /陳列單位 /設(shè)備 15. 免費(fèi)抽獎(jiǎng) 16. 員工津貼 17. 員工條款 18. 存儲(chǔ) 19. 送貨時(shí)間安排 20. 慈善捐款 21. 員工培訓(xùn) 提供給客戶的交易變量清單 Together we will do it better 可被交易的交易變量 中心 /全國(guó) /地區(qū)折扣 /回扣 貿(mào)易 /單一折扣 /回扣 折扣百分比 (數(shù)量 ) 未成熟的業(yè)務(wù)折扣 (特別價(jià)格，政府等 ) 基本業(yè)務(wù)條款 amp。客戶檔案建立 187。費(fèi)用計(jì)劃 187。KA操作注意事項(xiàng) 187。 ? 第五，應(yīng)該是溝通的促進(jìn)者。 合同談判（交易變量） 187。 門店改進(jìn)計(jì)劃 187。 KA銷售 KA管理 ? KA操作流程 187。 KA銷售輔助工具 187。 業(yè)務(wù)策略 ? KA回顧分析 187。 行政工作 ? 如何安排 KA促銷 ? 找出生意的機(jī)會(huì) 多點(diǎn)陳列 ? KA行店注意事項(xiàng) 信息收集（交談） \購(gòu)買力分析 ? 行動(dòng)計(jì)劃 Together we will do it better 討論綱要 ? KA操作定義 187。 ? KA銷售（ Key Account Selling）是以單一銷售為導(dǎo)向，追求短期銷售利潤(rùn)，間斷性的與客戶、顧客保持聯(lián)系。 門店：理銷下手工單 主管審批 電腦部打單 傳真 ? 快訊流程：提前一個(gè)月報(bào)采購(gòu) DM審快訊 拍照 簽協(xié)議 下定單 ? 新品流程：報(bào)采購(gòu)新品 周二開新品會(huì) 審核通過 財(cái)務(wù)交費(fèi) 錄入新品 下定單 ? 退貨流程：寫手工退單 主管審批 打退單 拉退貨 ? 拍照流程：采購(gòu)簽拍照申請(qǐng) 店長(zhǎng)簽字 防損簽字 協(xié)同拍照 ? 贈(zèng)品規(guī)則：貼碼，生產(chǎn)日期不過三分之二 ? 送貨規(guī)則：定單交于收貨部 打出收貨單 收貨員驗(yàn)貨 雙方簽字確認(rèn) 打驗(yàn)單 ? 鎖碼規(guī)則：斷貨一周、下單 2次不到貨、新品換舊品、 20天無銷售鎖碼、銷售排在小組末尾鎖碼 ? 開票規(guī)則：發(fā)票和收費(fèi)單內(nèi)容要一一對(duì)應(yīng)（金額只能合并不能拆） Together we will do it better KA操作流程 山姆士操作注意事項(xiàng) ? 財(cái)務(wù)結(jié)款流程： 對(duì)帳日 ?每月 20~25日投稅票 ,次月 22/23日結(jié)款（？） ? 財(cái)務(wù)交費(fèi)流程：采購(gòu)開單 財(cái)務(wù)交費(fèi) (倒送 ) ? 定單流程 總部：可下任何訂單 門店：寫手工單 主管簽字 經(jīng)理簽字 打單室打單 次日傳真 ? 快訊流程：提前 3~4周報(bào) DM于采購(gòu) 兩周出結(jié)果 拍照 一周簽協(xié)議 ? 新品流程：周一報(bào)新品 周二新品會(huì)討論 交費(fèi) 下定單 ? 退貨流程：申請(qǐng)退貨原因 理銷寫退單 主管簽字 經(jīng)理簽字 采購(gòu)簽字 收貨部打退單 退貨 ? 拍照流程：寫拍照申請(qǐng) 企劃簽字 保安經(jīng)理簽字 保安協(xié)同拍照 ? 贈(zèng)品規(guī)則：貼碼 日期？ ? 送貨規(guī)則：送定單至打單室 打出收貨單 收貨員工及組內(nèi)員工共同清點(diǎn)貨物三方簽字生效 拿驗(yàn)單 ? 鎖碼規(guī)則： 30天銷售排名組內(nèi)后 20名 ? 開票規(guī)則：每月 9日、 19日
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