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教育學(xué)]旅游心理學(xué)復(fù)習(xí)題-文庫吧在線文庫

2025-02-14 13:21上一頁面

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【正文】 p99 第八章 心理學(xué)原理 在旅游營銷中的運用 ? P103. ? p104 ?p117 ? p127 p127 6. 旅游產(chǎn)品廣告有哪些心理功能? p139 7. 廣告心理效應(yīng)測定包括哪些內(nèi)容? p141 8. 旅游廣告在引起注意、啟發(fā)聯(lián)想、加深感情和增強記憶等方面分別有哪些策略? p143 第九章 旅游服務(wù)與心理 p155 。 。帕洛格的 心理中心 —— 他人中心說 ?能力的三維 —— 智力、性向、成就 p57 ?p58 務(wù)要點。 第十二章 飯店服務(wù)與心理 ?如何做好前廳接待工作? p176 、p178 心理需求? p179 第十三章 客我沖突 及旅游投訴心理與對策
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