創(chuàng)新合作模式,再造業(yè)務流程共建農(nóng)行德賽二手房按揭的核心競爭力-文庫吧在線文庫
【正文】 揭業(yè)務 ? 目前占主導地位 ? 尤其是在機構(gòu)客戶領域 ?正在興起 二手樓購 買流程 中介機構(gòu)類型 德賽 資料來源：遠卓知識庫分析 4 5 6 7 8 9 10 11 12 目錄 182。 外部環(huán)境分析 182。 國內(nèi)外最佳做法的分析 182。 按揭行業(yè)發(fā)展趨勢分析 182。 國內(nèi)外最佳做法的分析 182。 國內(nèi)外最佳做法的分析 182。 流程再造的具體舉措 182。 外部環(huán)境分析 182。二手房交易占廣州房屋交易百分比由 1997年的 3％大幅攀升到20xx年的 35％ ?在未來 5年內(nèi)廣州二手房市場依然將保持高速的增長。 需要達成的共識及下階段工作重點 21 22 23 24 25 26 27 美國的風險評估系統(tǒng)基于信用管理署和 Fair Isaac自動評分模型 從信用管理署來的數(shù)據(jù) 從申請表格中來的數(shù)據(jù) 75%的分值 25%的分值 Fair Isaac的自動評分模型 Fair Isaac的打分 分數(shù) 變壞的可能性 800 600 1/1292 1/8 7080%的審批可以在 2天內(nèi)完成 審批時間 80%的美國人得分 600，這一般是可以借款的最低限 資料來源：遠卓知識庫分析 28 隨著持續(xù)改進目標的實現(xiàn)，減少流程處理時間 2030% ?減少流程處理時間主要是因為信息化和去除不必要的步驟環(huán)節(jié) 最基本的改變價值的建議是提供銷售點的決策以及為客戶提供便利 ?通過相對獨立的群組的建議來增強對銷售和運營的關注 ?通過更加舒適和快捷的流程來提高客戶服務的質(zhì)量 ?通過知識共享來提高流程的質(zhì)量 成本 質(zhì)量 時間 減少直接成本超過 30% ?降低成本主要是減少了流程過程中阻礙環(huán)節(jié)（比如：錯檢率由 50％降到 30％能節(jié)省每筆貸款成本的 5％） ?成本的降低源于高質(zhì)量的決策 國際最佳做法可帶來的潛在價值 29 而國內(nèi)已有按揭中介 /銀行采取創(chuàng)新的做法 資料來源：遠卓分析 資料收集 預審 房屋評估 房產(chǎn)證 權(quán)屬轉(zhuǎn)移辦理 銀行放款 提供階段性擔保
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