給顧客的一封信營銷新思路-文庫吧在線文庫
【正文】 ” 淘品牌海選賽。 記得 8 月份的時(shí)候，淘金幣活動(dòng)持續(xù)了一個(gè)月，客服每天從早上 8 點(diǎn)到凌晨 1 點(diǎn)，平均每位客服接待人數(shù)在 30 位以上。我們告訴自己：讓顧客滿意，不讓顧客久等?? 隨之 9 月 22 號(hào)新的一波又向我們走來，淘寶給我們上了“堅(jiān)果狂歡節(jié)活動(dòng)”此次活動(dòng)力度非常大，客服接單量是上次的 2 倍。如果大家有任何不滿或投訴，請聯(lián)系在線旺旺客服，我們肯定會(huì)第一時(shí)間響應(yīng)您，并及時(shí)處理您的問題。正當(dāng)我慶幸時(shí)，又一件事情發(fā)生了 —— 29 號(hào) 6 點(diǎn)接到了圓通快遞老板的電話，說：我們倉庫已經(jīng)爆倉， 江浙滬到貨速度也相對 從平時(shí)的 12 天加長到 發(fā)貨后 14 天左右到 ， 其他地區(qū)也 會(huì) 相應(yīng)的延長 2 天 左右。 然而，困難的事情并沒有終止，
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1