戰(zhàn)略管理：項目管理ppt完全教程-文庫吧在線文庫
【正文】 完成成功項目，贏得客戶滿意 2. 項目的執(zhí)行 檢驗自己角色（ examine your roles） . 定義責任（ define your responsibilities） ?項目經(jīng)理要能夠徹底地了解項目計劃，并且能有權威地答復任何問題 ?仔細考慮如何將項目計劃轉化成行動 . 領導團隊（ take the lead） ?遴選及確定團隊成員，并付予責任 ?順利地推動項目的展開 ?繼續(xù)不斷地鼓勵團隊成員，以確定項目目標的達成 . 自我評估（ assess yourself） ?我是否真的對本項目有興趣 ?我是否能把項目的工作授權團隊，以團隊力量來完成項目目標？ ?我是否會提拔人才，培養(yǎng)未來的領導干部？ 2. 項目的執(zhí)行 . 建立團隊（ build a team） . 評估誰能出馬（ assess availability） ?用資源投入表（ mitment matrix）及行事歷來敲定所有的資源 ?公司不是只有我的項目在進行，記得要與掌握資源的人作好溝通 . 敲定團隊成員（ select final team members） ?我對某團隊成員認識多少，我能信任他嗎？ ?團隊成員是否皆具備了必要的知識與技能，還是需要再訓練？ ?團隊成員是否能夠互相合作，愉快共事？ . 定義角色與責任（ define roles and responsibilities） ?常見的重要團隊角色：協(xié)調人（ coordinator）、分析人（ critic）、智囊（ idea person）、執(zhí)行人（ implementer）、公關（ external contact）、糾察（ inspector）、團隊輔導人（ team builder） ?要能因材適用，不要削足適履，或強人所難 2. 項目的執(zhí)行 . 好的開始（ start positively） . 主動地促進了解（ start actively） ?辦一個項目誓師大會（ kickoff party），并邀請高階長官致詞鼓勵 ?多與團隊成員溝通，使他們了解本項目對公司及他個人的好處 ?在項目一開始時，便要趁早訂定工作規(guī)則及考核標準 ?鼓勵團隊成員表達意見，有問題之處要盡快解決 . 紀錄項目的開始狀態(tài)（ write a startup report） ?愿景（ vision）：項目完成后，公司所希望邁入的境地 ?目標（ target）：總結本項目的目標、指標，指標目前與未來的表現(xiàn) ?里程碑（ milestone）：本項目所預定完成的特別事件或成績 ?風險與機會（ risk and opportunities）：項目的風險管理與 plan B ?相關人士（ stakeholders）：項目的關系人名單 2. 項目的執(zhí)行 . 有效領導（ lead effectively） . 了解各種的領導風格（ understand styles） ?專制型（ dictatorial）：當面臨危機或沒時間討論時適用 ?分析型（ analytic）：當面臨時間壓力或需迅速作正確決定時適用 ?諮商型（ opinionseeking）：當需要建立團隊共識及長官支持時適用 ?民主型（ democratic）：應該作為項目的正常模式，以灌能團隊成員 . 因材施教，正確地領導（ lead appropriately） ?督導型（ handon）：對新手要多予以示范與鼓勵 ?授權型（ handoff）：對老手要多尊重他們的想法， 避免干預太多 . 目標領導（ obtain result） ?在項目目標不受影響下，盡量給人方便，要抓大方向 ?賞罰分明，多作建設性的批評與鼓勵
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