企業(yè)信用績效評估ppt課件-文庫吧在線文庫
【正文】 該信用經(jīng)理被解雇的前一年，其財務賬上只有15700元壞賬，是歷史以來最低值，但同期業(yè)務量和總利潤額也大幅下降了，有大量業(yè)務流失到別的企業(yè)，公司董事會認為該經(jīng)理的管理是失敗的 ? 從某種意義上說，信用經(jīng)理就像站在一塊翹班上，必須保持翹班相對平衡，翔任意一方傾斜的后果都會掉下板去 ? ABC公司貨款回收效率： 2021年應收賬款占銷售額比率為 128%。 ? ABC公司使用了什么指標來衡量其貨款回收效率？ 案例二 信用管理績效評價 ? 定義：企業(yè)對制定、執(zhí)行信用管理政策效果的考核和評價，并據(jù)此對信用管理政策進行調(diào)整的活動 ? 作用： ，減少工作中的失誤 ，提高客戶滿意度；提高客戶保持率 ；提高員工培訓的針對性 ，增加現(xiàn)金流入；節(jié)省費用，減少壞賬率 信用績效評價的原則 ? 成本效益原則 ? 謹慎性原則 ? 穩(wěn)定性原則 ? 實效性原則 信用管理部門績效評價指標的選擇 ? 該指標能否達到評價與激勵的作用，是否符合企業(yè)特定的環(huán)境要求，是否能實現(xiàn)特定的目標 ? 指標的度量說明了什么問題，度量是否有效 ? 是否存在更有效的度量指標 ? 是否與企業(yè)的總體目標和企業(yè)價值一致 ? 獨立運用還是聯(lián)合使用 ? 要參考企業(yè)過去的狀況或行業(yè)的水平來確定 ? 要有連貫性 成本收益法 ? 應收賬款的收益： 增加收益 =銷售量的增加 X單位邊際貢獻 ? 應收賬款的成本 ：企業(yè)資金不積壓在應收賬款上，而投資于其他項目應獲得的機會收益 ：從客戶信用調(diào)查與評估、債權(quán)保障到應收賬款管理與追收費用在內(nèi)的所有與信用管理有關(guān)的費用總和 ：應收賬款無法回收給企業(yè)帶來的直接損失 ：沒有進行最大銷售而產(chǎn)生的損失 ? 企業(yè)凈收益達到最大化的信用政策是最好的 某企業(yè)的信用條件及相關(guān)資料如下 :信用期間為 45天 ,壞賬損失率為1%，管理成本為 2萬元 ,銀行年利率為 10%,變動成本率為 60%。是目前應用最廣泛的指標 ? 期間平均法計算收賬期 =期末應收賬款余額 X這一時期的天數(shù) /這一時期的銷售額 某企業(yè)采用信用管理方式后 ,2021年 16月統(tǒng)計企業(yè)銷售的情況如下 ,分別求 2021年上半年的收賬期和 2021年 46月份的收賬期。 1998年下半年開始 ,A公司執(zhí)行分期付款的信用策略 : 首先沒有明確規(guī)定客戶的首付款 ,一般為設備價格的 40%,最低可達到10% 付款期限一般為 12個月 ,最多可達 18個月 ,付款利息 % 1999年 A公司對信用管理政策進行了規(guī)范。為此，公司總經(jīng)理孫強召開了總經(jīng)理辦公會議分析原因并商討對策。估計銷售收入將會增加 20%，同時壞賬損失將會下降到 8%，收賬費用降到 80萬元。 ? 但降低信用標準后，會使企業(yè)的壞賬損失風險加大和收賬費用加大。 ? 綜上分析，該公司應按王五方案，改變目前的信用政策。 對李四方案的分析 ? 調(diào)整收賬政策后的機會成本=8000247。 ? 已知，該公司上年的有關(guān)財務數(shù)據(jù)如下： （ 1）全年銷售額為 8000萬元，信用條件是：N/60，平均收賬期為 75天，變動成本率為60%，資金成本率為 8%； （ 2）全年壞賬損失率為 10%，公司的收賬費用為 100萬元。 ? 張三：我認為，應改變目前的信用標準，過去的信用標準比同行業(yè)中其他公司都要嚴格，限制了一部分客戶不能享受我們的商業(yè)信用，不利于擴大銷售水平。其次 ,明確付款期為 10個月 ,特殊情況下可以延長到 12個月。 1月 2月 3月 4月 5月 6月 合計 平均日銷售額
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