清華總裁課堂管理學(xué)原理emba課程第十一章一共13章-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 、事中控制、跟蹤控制、同步控制 )，是指在活動(dòng)進(jìn)行的過程中對(duì)活動(dòng)中的各種因素予以控制。 (一 )試探性控制 試探性控制也叫隨機(jī)控制，是一種最原始的控制類型，也是其他控制類型的基礎(chǔ)。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 第十一章 控 制 第三節(jié) 控制的過程 一、確立標(biāo)準(zhǔn) (一 )控制標(biāo)準(zhǔn)及其種類 控制標(biāo)準(zhǔn)是人們檢查和衡量實(shí)際工作及其結(jié)果 (包括階段結(jié)果與最終結(jié)果 )的規(guī)范，是由一系列計(jì)劃目標(biāo)構(gòu)成的。 (二 )衡量實(shí)際績(jī)效的方法 衡量績(jī)效實(shí)質(zhì)上就是信息的收集與處理的過程。 (3) 改進(jìn)組織工作。 1．按綜合程度劃分類型 (1) 一般預(yù)算 (傳統(tǒng)預(yù)算 )。 (2) 容易導(dǎo)致本位主義。 (3) 考慮是采用計(jì)數(shù)值檢測(cè)還是采用計(jì)量值檢測(cè)。 3. 預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和事后控制的特點(diǎn)有哪些？ 4. 什么是預(yù)算控制，種類有哪些？ 5. 作業(yè)控制工作的內(nèi)容。 (二 )管理審計(jì) 管理審計(jì)是一個(gè)工作過程，它以管理原理為評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，系統(tǒng)地考查、分析和評(píng)價(jià)一個(gè)組織的管理水平和管理成效，進(jìn)而采取措施克服存在的缺點(diǎn)或問題。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 第十一章 控 制 (二 )采購(gòu)控制 企業(yè)采購(gòu)控制的主要內(nèi)容是供應(yīng)商交付的物料的性能、質(zhì)量、數(shù)量和價(jià)格等以及與之相關(guān)的尋找、評(píng)價(jià)、決定能夠提供最好產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商。 (3) 基本建設(shè)費(fèi)用預(yù)算。 (2) 協(xié)調(diào)部門關(guān)系。 (3) 輸入失控。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 第十一章 控 制 (三 )控制標(biāo)準(zhǔn)水平的確定 一般，控制標(biāo)準(zhǔn)的水平確定應(yīng)該遵循以下幾條原則： (1) 計(jì)劃目標(biāo)導(dǎo)向原則。 (四 )最優(yōu)控制 它是控制類型發(fā)展的高級(jí)階段，是在前三種控制類型的基礎(chǔ)上通過精確地分析和推導(dǎo)得出的，是“選優(yōu)求好”的思想在控制活動(dòng)中的具體體現(xiàn)，是人們主觀能動(dòng)性高度發(fā)揮的產(chǎn)物。 (一 )正式組織控制 正式組織控制是由管理者設(shè)計(jì)和建立起來的一些機(jī)構(gòu)或規(guī)定來進(jìn)行控制。 (2) 為了控制耦合系統(tǒng)的運(yùn)行，必須確定系統(tǒng)的控制標(biāo)準(zhǔn) Z
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