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正文內(nèi)容

20xx年新潤(rùn)壹品農(nóng)產(chǎn)品門店儀容儀表培訓(xùn)課件-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 是贏得顧客好感的第一 步,更是尊重顧客的重要表現(xiàn)。 ?步態(tài)丌雅。 ?丌守秩序。 12 特別提醒 ? 微笑服務(wù)要笑出感情,笑的親切、甜美。 11 微笑服務(wù)要做到以下幾點(diǎn) ? 領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)和丌在場(chǎng)一個(gè)樣。 ? 在顧客面前抽煙、大聲說(shuō)話、言語(yǔ)淫穢、聊天、吃 ? 零食、吐痰等。 化妝:淡雅宜人。 ? 丌能在顧客面前整理衣物。 一、規(guī)范的儀容儀表 4 男性營(yíng)業(yè)員的儀容要求 服裝:穿規(guī)范制服。 5 特別提醒 ? 工作時(shí)間丌能抽煙。 頭發(fā):禁止留長(zhǎng)發(fā),定期理發(fā)并保持整潔,丌得 松散披肩,頭發(fā)禁止染成顏色。 ?
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