【正文】 社會(huì)價(jià)值觀高度同質(zhì)的狀況來(lái)說(shuō) ， “ 80后 ” 趕上了一個(gè)眾聲喧嘩的文化時(shí)代 。 這也說(shuō)明公司的離職率偏高 ， 公司的人才儲(chǔ)配存在問(wèn)題 ， 對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生不利的影響 。 用流程來(lái)管理 ， 而不要用人來(lái)管 ， 制定一個(gè)詳細(xì)的工作流程 ， 大家都按流程走 ， 環(huán)環(huán)相扣 ， 互相制約 。 多用用說(shuō)服性權(quán)威 ， 如：知識(shí)權(quán)威 、 個(gè)人魅力權(quán)威 ， 少用強(qiáng)制性權(quán)威如：職位權(quán)威 、 年齡權(quán)威等； 領(lǐng)導(dǎo)要注意培養(yǎng)個(gè)人魅力 、 豐富專業(yè)知識(shí) ， 這樣才能運(yùn)用知識(shí)權(quán)威 、 個(gè)人魅力權(quán)威 。 現(xiàn)在流行的所謂 “ 留白式管理 ” ， 便是主張公司應(yīng)該重新調(diào)整控制與激勵(lì)的平衡關(guān)系 ， 給 80后更大的自我展示空間 。 、實(shí)行“留白式管理” 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 、展開“參與式管理” 80前員工習(xí)慣 “ 聽話 ” ， 而 80后則不甘于只是聽命的地位 ， 因?yàn)樗麄冊(cè)诔砷L(zhǎng)中一直具有決定權(quán) 。 、溝通技能 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 要進(jìn)行積極傾聽 積極傾聽對(duì)于管理溝通具有重要意義 。 、溝通結(jié)果 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 、重視“ 80后”員工的發(fā)展與培訓(xùn) 、指導(dǎo)“ 80后”員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃 、為 80后員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì) 、重視“ 80后”員工的發(fā)展與培訓(xùn) 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 、指導(dǎo)“ 80后”員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)生涯規(guī)劃是指組織和員工個(gè)人對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì) 、 規(guī)劃 、 執(zhí)行 、 評(píng)估和反饋的一個(gè)綜合性的過(guò)程 。 各部門管理者應(yīng)該： 了解自己部門員工的性格和職業(yè)興趣 。 80后員工的職業(yè)生涯才剛剛起步 ， 他們迫切地希望能夠施展個(gè)人才華 ， 同時(shí)也希望自己能迅速地在企業(yè)中找到適合自己的位置 ， 不斷提升自己 。 培訓(xùn)處的資源是有限的 ， 我們應(yīng)該充分運(yùn)用我們身邊的資源 ， 挖掘 那些經(jīng)驗(yàn)豐富的員工 作為兼職培訓(xùn)講師 。 、準(zhǔn)確的績(jī)效考核、及時(shí)激勵(lì) 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 各部門管理者應(yīng)該： 營(yíng)業(yè)部門 ， 操作部門的管理者 ， 必須給部門員工進(jìn)行 《 績(jī)效考核方法 》培訓(xùn) ， 解答員工的疑問(wèn) 。 或者和一些心理咨詢中心合作 ， 開通心理咨詢熱線 ， 達(dá)到保障員工心理健康的效果 。 接下來(lái) 45分鐘 ，可以用來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn) ， 舉行一些 活動(dòng) （ 由部門或企業(yè)文化處提供 ） 。 每一代人都有自己的成長(zhǎng)環(huán)境和時(shí)代背景 ，每一代人也都有其獨(dú)特的性格特點(diǎn)和行為方式 ， 管理激勵(lì)的方式也要以人為中心 ，因人而異 。 操作部門的管理者應(yīng)該 ， 操作部門 有場(chǎng)地 、 有時(shí)間 。 企業(yè)文化處 可以根據(jù)實(shí)際情況 ， 多策劃一些團(tuán)體活動(dòng) ， 如舉行文藝晚會(huì) 、 聯(lián)誼活動(dòng) 、 知識(shí)競(jìng)賽等趣味性的活動(dòng)； 建立一些溝通交流平臺(tái) ， 如員工知識(shí)交流圈等； 公司還可以在 ， 工作人員超過(guò) 100人的地方 ， 建立員工活動(dòng)室 ， 使得員工在空余的時(shí)間里使緊張的工作壓力得到有效的放松 ， 進(jìn)而促進(jìn)工作與生活的平衡 。 根據(jù) 《 員工滿意度調(diào)查 》 數(shù)據(jù)顯示 ， 基層員工 期望工資 要比 實(shí)際工資 高出200300元； 工資結(jié)構(gòu)中 ， 應(yīng)該增加工齡工資 、 年終獎(jiǎng)； 按地域情況 、 消費(fèi)水平 ， 針對(duì)不同的城市制定相對(duì)應(yīng)的 薪資福利標(biāo)準(zhǔn) ； 、構(gòu)建合理的薪酬體系和靈活多樣的福利政策 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 各部門管理者應(yīng)該： 了解員工的 晉升 ， 晉級(jí) 時(shí)間 ， 不要錯(cuò)過(guò)了時(shí)間而導(dǎo)致晉升晉級(jí)失敗 ， 從而導(dǎo)致工資沒加 。 績(jī)效獎(jiǎng)金可否實(shí)行浮動(dòng)制 ， 有下限也有上限 ， 但要員工了解如何才能拿到上限績(jī)效工資 。 對(duì)于營(yíng)業(yè)部門的管理者 ， 公司對(duì)營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理的培訓(xùn)工作做的較好 ， 而對(duì)于營(yíng)業(yè)部門 基層員工 的培訓(xùn)工作則相對(duì)較少 。作為職能部門的管理者 ， 在 專業(yè)知識(shí)上 要能指導(dǎo)自己的下屬 ， 讓他們跟著你有東西可學(xué) 。 職業(yè)生涯規(guī)劃雖然是員工謀求自我發(fā)展的個(gè)人設(shè)計(jì) ， 但組織可以通過(guò)文化 、 制度體系等輔助性措施從外部加以指導(dǎo) 。 80后員工普遍存在 “ 被認(rèn)同 ” 的渴望 。 、展開“參與式管理” 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 、建立有效的溝通 、溝通渠道 、溝通技能 、溝通結(jié)果 、建立有效的溝通 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 、溝通渠道 健全公司的內(nèi)部正式溝通渠道和溝通制度 總經(jīng)理定期抽取各階層 員工面談 ， 這種面談?dòng)?jì)劃能夠使被訪問(wèn)的員工產(chǎn)生一種被尊重的感覺 ， 從而提高員工的溝通積極性； 定期召開 員工大會(huì) 、 座談會(huì) ， 及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的意圖 ， 避免信息的誤解或延誤； 在公司雜志 《 新邦人 》 中設(shè)置 員工意見專欄 ， 完善本公司 OA論壇 ， 把一些敏感 、 棘手的問(wèn)題加以公布 ， 增加公開性與民主度 ， 鼓勵(lì)大家參與 ， 獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策 ， 并對(duì)提出好建議的員工 ， 給予一定物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)； 發(fā)揮 總經(jīng)理信箱 、 員工關(guān)愛信箱 的作用 ， 對(duì)員工寫給管理層的一些書面建議和問(wèn)題要進(jìn)行即時(shí)的答復(fù)； 明確每個(gè)員工的工作職責(zé) ， 消除多頭領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象； 明確各部門工作職責(zé) ， 避免各部門之間互相推委責(zé)任 、 權(quán)責(zé)重疊或空白的局面 ， 使得部門之間的溝通渠道規(guī)范化 、 制度化 ， 保障各部門之間溝通的暢通有效 。 各部門管理者要支持員工參加這樣的活動(dòng)需要的 時(shí)間 。這需要管理者針對(duì) 80后員工不同的個(gè)性化需求 ， 實(shí)施不同的 、 相應(yīng)的管理 。 而 80后員工講究公開 、 公平 、 公正 ， 公開表明自己的利益 ， 不委曲求全 ， 不滿意時(shí)用腳投票 。 參加調(diào)查的員工對(duì)這些題目的評(píng)價(jià)低 ， 所以有很大的空間需要提高； 其次 ， 這些題目與公司總體滿意度關(guān)系密切 ， 也就是說(shuō)提高這些方面比提高其它因素對(duì)員工滿意度能產(chǎn)生更大的效率 。 這是因?yàn)?， “ 80后 ” 青春期的心理 、 性格特征 ， 以及他們處于社會(huì)化關(guān)鍵時(shí)期這一時(shí)間節(jié)點(diǎn) ， 導(dǎo)致他們的自我角色認(rèn)知系統(tǒng)尚不穩(wěn)定 ， 而 “ 80后 ” 又面臨著父兄也從未遇到過(guò)的社會(huì)發(fā)展困惑 、 生存壓力帶來(lái)的心理困惑 、 生活方式的選擇困惑等 ， 所以在他們身上往往是先進(jìn)與激進(jìn) 、 批判與反叛 、 生命力和破壞力共存 。 、 80后成長(zhǎng)的時(shí)代背景 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái) 網(wǎng)絡(luò)文化使得人類文明的傳承方式發(fā)生了重大變化 ， 傳媒和網(wǎng)絡(luò)替代學(xué)校成為塑造靈魂的最重要的場(chǎng)所 。 他們更愿意以參與者的身份投身社會(huì) ， 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮流中實(shí)現(xiàn)自己的人生抱負(fù) 。 、研究目的 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 二、相關(guān)文獻(xiàn)綜述 、 80后相關(guān)文獻(xiàn) 、 80后定義 、 80后成長(zhǎng)的時(shí)代背景 、 80后員工的特點(diǎn) 、公司崗位特點(diǎn) 、營(yíng)業(yè)部門崗位特點(diǎn) 、操作部門崗位特點(diǎn) 、職能部門崗位特點(diǎn) 二、相關(guān)文獻(xiàn)綜述 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 、 80后相關(guān)文獻(xiàn) 、 80后定義 80后一詞來(lái)源于，國(guó)際社會(huì)學(xué)家們討論社會(huì)發(fā)展的