上海市區(qū)供電公司績效合同電纜經(jīng)營副經(jīng)理-文庫吧在線文庫
【正文】 度 10% 總績效分數(shù) 附：績效目標衡量標準 關(guān)鍵績效指標 權(quán)重 評分要素 實績與績效評分的對應(yīng)關(guān)系 財務(wù)預(yù)算 完成率 20% 1．預(yù)算計劃的執(zhí)行情況 2．財務(wù)紀律的執(zhí)行情況 3．成本的分析與控制工作 1分：完成評分要素第 1點 3分：完成評分要素前 2點 5分：完成評分要素全部 3點 固定資產(chǎn)管理 10% 1．定期召開固定資產(chǎn)管理會議 2．固定資產(chǎn)管理辦法的執(zhí)行力度 3．每半年對固定資產(chǎn)進行核查（帳、卡、物相一致≥ 97%） 4．資產(chǎn)增減工作及時、質(zhì)量好 1分：完成第 1點評分要素 2分：完成第 2點或第 3點評分要素 3分：完成二項評分要素 4分：完成三項評分要素 5分：完成全部四項評分要素 客戶滿意度 10% 客戶包括上海市電力公司；市東、市南、市區(qū)供電公司；滬東、滬南、滬西、滬北、寶山供電分公司 1 分：對客戶服務(wù)承諾兌現(xiàn)率 ≤ 80%，供電分公司對電纜施工配合滿意率 ≤ 70% 2 分：對客戶服務(wù)承諾兌現(xiàn)率 90%，供電分公司對電纜施工配合滿意率 80% 3 分：對客戶服務(wù)承諾兌現(xiàn)率 95%，供電分公司對電纜施工配合滿意率 90% 4 分：對客戶服務(wù)承諾兌現(xiàn)率 98%，供電分公司對電纜施工配合滿意率 95% 5 分：對客戶服務(wù)承諾兌現(xiàn)率 98
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