職業(yè)形象及商務(wù)禮儀-文庫吧在線文庫
【正文】 好的職業(yè)形象 Behavior 穿戴舉止 客戶首先需要從我們外觀形象裝扮中感到 —— 尊敬、有禮、整潔 客戶首先需要從我們著裝中感到 —— 穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)、自信 建立 良好的職業(yè)形象 Behavior 穿戴舉止 女士的著裝： 單色、裁剪合身的套裙 合適的易于搭配衣服的皮鞋 適當(dāng)?shù)牡瓓y 適當(dāng)?shù)呐屣? 發(fā)型的選擇 建立 良好的職業(yè)形象 Behavior 穿戴舉止 男士的著裝 —— 西裝的講究 ： 肥瘦合體 褲線挺括 顏色：深灰、深藍(lán)、深咖啡 白色的襯衫 扣子的使用 領(lǐng)帶 皮鞋與襪子 建立 良好的職業(yè)形象 Behavior 穿戴舉止 我們應(yīng)該注意那些方面 適合場合的著裝 運(yùn)用禮貌用語 自信的自我介紹 微笑和優(yōu)雅的姿態(tài) 建立 良好的職業(yè)形象 Behavior 穿戴舉止 我們應(yīng)該注意那些服飾搭配 正式商務(wù)套裝，深色搭配 建立 良好的職業(yè)形象 Behavior 穿戴舉止 保持良好的個人衛(wèi)生： 衣著整潔 沒有異味 口氣清新 建立 良好的職業(yè)形象 Behavior 穿戴舉止 言談舉止中傳遞出關(guān)于你的各種信息，如是否受過職業(yè)化的培訓(xùn)、是否受過良好的教育、是否懂得尊重他人等等，甚至還體現(xiàn)了所在企業(yè)的管理水平。雙腳內(nèi)側(cè)要基本踩在一條直線上。 當(dāng)你未聽清對方的話時，可以禮貌地請他再說一次；當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對方?jīng)]聽懂你的話時，最好問一句： “ 對不起，不知我說清楚沒有？ 談話的禮貌： 建立 良好的職業(yè)形象 瞬間的印象 + 建立 良好的職業(yè)形象 瞬間的印象 行為 印象 禮貌 尊重他人 自信 誠懇 可靠 專業(yè) 親切 守時 穿著整齊 微笑 目光交流 清楚的問候 自我介紹的專業(yè)方法 熱情有力的握手 建立 良好的職業(yè)形象 瞬間的印象 能夠留下良好印象的基本行為： 用目光與他人說話 微笑 穿戴得體 用清楚的語句來問候和交流 用名字來介紹自己 恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人 熱情親切的握手 基本的禮貌用語 建立 良好的職業(yè)形象 瞬間的印象 導(dǎo)致壞印象的行為舉止： 不當(dāng)?shù)氖褂靡苿与娫? 公共場所吸煙 當(dāng)眾打哈欠，伸懶腰，頻繁看手表，抓頭皮，挖鼻孔，化妝，玩弄飾物等 說話不看人 來回抖動大腿 商務(wù)場合嚼口香糖 商
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