翻譯topic6激勵員工-文庫吧在線文庫
【正文】 cey Adams Fundamentals of Management: 1013 Gao Junshan, UST Beijing 工作 特征 模型 技能多樣性 任務(wù) 完整性 任務(wù) 重要性 工作自主性 反饋 Motivation theory: J Richard Hackman Fundamentals of Management: 1014 Gao Junshan, UST Beijing 特征 例子 技能多樣性 ? 高的多樣性 電器修理車庫的所有者 , 重建引擎 做外殼 , 并與顧客互動 ? 低的多樣性 一個車身噴漆工人每天工作八小時 任務(wù)完整性 ? 高的完整性 一個家具師設(shè)計一件家具 , 選用木材，建立對象 , 并完美的完工 ? 低的完整性 一個家具廠的工人通過車床做桌腳 任務(wù)重要性 ? 高的重要性 在醫(yī)院護理重癥監(jiān)護病房的病人 ? 低的重要性 清掃醫(yī)院的樓層 自主性 ? 高的 自主性 一個電話安裝員安排她或他自己一整天的工作 , 并針對某一項安裝選擇最佳的技 術(shù) ? 低的 自主性 一個電話接線員 必須按常規(guī)、明確規(guī)定的程序來處理電話 反饋 ? 高的反饋 一家電子工廠的工人 組裝一臺收音機，然后測試它以確定是否正常工作 ? 低的反饋 一家電子工廠的工人 組裝一臺收音機， 然后送走，由質(zhì)檢員 來測 試調(diào)整它 工作特征高低的例子 Motivation theory: Job Characteristic Model Fundamentals of Management: 1015 Gao Junshan, UST Beijing 工作 特征 模型 員工增長需要強度 個人與工作結(jié)果 核心工作 維度 關(guān)鍵的心理狀態(tài) 技能多樣化 任務(wù) 完整性 任務(wù) 重要性 體驗到工作的意義 ???????????????體驗到對工作結(jié)果的責(zé)任 對工作活動 實際結(jié)果的了解 工作自主性 反饋 高度的內(nèi)部工作動機 高質(zhì)量的工作 績效 對工作的高滿意度 低缺勤率和 流動率 Motivation theory: Job Characteristic Model Fundamentals of Management: 1016 Gao Junshan, UST Beijing 分?jǐn)?shù)的激勵潛力 分?jǐn)?shù)的激勵 潛力 (MPS) 自主性 反饋 = 技能 多樣化 任務(wù) 完整性 任務(wù) 重要性 + + 3 X X
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