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正文內(nèi)容

公眾溝通、文書溝通-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 缺) 小組內(nèi)可以自由口頭交流,小組間只能通過“溝通聯(lián)絡(luò)卡”交流。每個(gè)人獨(dú)自閱讀所發(fā)資料,按要求填“分析表” 。 我先后多次參加過公司內(nèi)部組織的一些技能培訓(xùn),這些培訓(xùn)對(duì)我的工作很有幫助,使我深刻認(rèn)識(shí)到知識(shí)對(duì)工作的重要性。 ③ 有否文法、文字上的錯(cuò)誤。 指示 指示他人進(jìn)行某項(xiàng)工作,開展某些活動(dòng),同意你的見解或提供你的信息等。 然后解釋這個(gè)好消息,消除接收者可能產(chǎn)生的疑問。不管我們?cè)谫F公司業(yè)務(wù)方面經(jīng)驗(yàn)有限,曾經(jīng)為您服務(wù)過的人說我們能勝任此項(xiàng)工作。我確信作為一個(gè)完全能令人放心的公司,我公司定能被指派。 ?與其說你在訓(xùn)練寫作技能,不如說你在培養(yǎng)正確的寫作習(xí)慣。 B。 此致 敬禮 比爾蓋茨 2021年 10月 1日 練習(xí) 目標(biāo):判別兩封信的高下,并說明原因( 10分鐘) 形式:團(tuán)隊(duì)討論、形成理由、代表陳述。 內(nèi)容清晰,態(tài)度樂觀,簡(jiǎn)明扼要,切中要害。 給出壞消息,要清楚、準(zhǔn)確。 T I M E W A Y N E C O N S U L T I N G 進(jìn)入模擬練習(xí) 文書溝通 — 技法概要 1. 寫作準(zhǔn)備階段: 思考:寫給誰(shuí)?寫什么?為什么? 提綱:主要點(diǎn),使用索引卡 整理:按邏輯排列各要點(diǎn)的位置,去掉無(wú)關(guān)信息。 填寫完畢后用 5分鐘在組內(nèi)交換該分析表,可以討論 問題:填完表后,你發(fā)現(xiàn)了什么?交換表后,你又發(fā)現(xiàn)了什么? 模擬練習(xí) — 文字溝通分析表 T I M E W A Y N E C O N S U L T I N G 進(jìn)入研討 模擬練習(xí) — 一封拒絕的信 練習(xí)背景: 你是一名行政主管,收到了一位骨干員工的來信,他提出脫產(chǎn)進(jìn)修的要求,(內(nèi)容見后) 而你必須寫一封復(fù)信,信中你要拒絕他的要求。 這個(gè)為期 2個(gè)月的進(jìn)修班是省計(jì)委舉辦的,質(zhì)量高,費(fèi)用低,機(jī)會(huì)難得。 6 5 4 3 2 1 5 8 …… …… 22 個(gè)字的句子 ….. 模擬練習(xí) — 一封拒絕的信 陳述紙樣板 T I M E W A Y N E C O N S U L T I N G 進(jìn)入溝通聯(lián)絡(luò)卡練習(xí) 模擬練習(xí) — 一封拒絕的信 討論問題: 團(tuán)隊(duì)是怎樣依次傳閱信件的? 兩封信是如何推舉出來的? 每封信都和對(duì)應(yīng)的“分析表”在一起嗎?還是已經(jīng)混亂地分開? 你看到別人對(duì)自己信的“分析表”了嗎?你發(fā)現(xiàn)了什么? 你覺得自己寫的這封信可以怎樣改進(jìn)? T I M E W A Y N E C O N S U L T I N G 進(jìn)入 review“信息分析表” 模擬練習(xí) — 溝通聯(lián)絡(luò)卡 規(guī)則: 所有組得到一個(gè)相同的完整的拼圖結(jié)果圖形。 三個(gè)小組全部完成拼圖時(shí)算成功! 目標(biāo):通過溝通聯(lián)絡(luò)卡完成分組拼圖
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