中層干部的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)copy-文庫吧在線文庫
【正文】 目標(biāo)背后的目的 溝通的藝術(shù) ?影響溝通的條件 ?有效溝通的策略 ?有效溝通的法寶 有效溝通的條件 ?技巧 ?品德 ?心態(tài) ?知識 ?社會文化背景 ?渠道 有效溝通的策略 ?力求準(zhǔn)確表達(dá) ?及時反饋確認(rèn) ?學(xué)會認(rèn)真傾聽 ?讀懂肢體語言 ?消減溝通障礙 ?減少溝通環(huán)節(jié) ?加強溝通練習(xí) 有效溝通的策略 ?力求準(zhǔn)確表達(dá) ●簡化語言 ● 抓住重點 ● 會講故事 ● 善用比喻 有效溝通的策略 ?及時反饋確認(rèn) 溝通不是以你說了什么為準(zhǔn)，而是以對方聽到了什么為準(zhǔn)。 有效溝通的法寶 ?認(rèn)同 ● 講話多用 “ 是的 ” 、 “ 你（你們）
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