管理評審報告-1doc-文庫吧在線文庫
【正文】 較大增長 ,經(jīng)濟效率不斷提高 ,公司質(zhì)量目標中的各項指標按計劃基本完成 ,經(jīng)營計劃總體良好 ,但也同時存在一些值的注意問題 . 三、 .顧客投訴 今年顧客投訴的問題點包括：哈飛汽車股份有限公司 /上汽五菱 /保定長城 /重慶鈴 5 木等客戶。 3． 開發(fā)部在新品開發(fā)方面， 16月份按計劃完成新批開發(fā)一項，制定了開發(fā)體系流成，完成了新品從 APQP 到 PPAP 的質(zhì)量策劃和過程策劃，技術(shù)文件和資料也得到了有效的控制，潛在失效模式及后果分析工作進展良好，以按開發(fā)進度表完成各項工作。對 AR、 A 類部品供方提出在 2020年底通過 TS16949： 2020體系的質(zhì)量保證推行計劃，如龍輝公司、宇輝公司。通過內(nèi)審，證明了改版后的程序更符合我司的管理。根據(jù)程序文件要求，結(jié)合公司新產(chǎn)品開發(fā)的實際情況，編制了過程審核計劃，并按計劃進行了審核，對審核過程中發(fā)現(xiàn)的不符合項已要求相關(guān)部門進行了整改。項目正實施之中。各技術(shù)圖紙、資料、圖書等也編號登記在冊，處于受控狀態(tài)。但對入價格問題，不是幾個月可以降下來的，要經(jīng)過一段時間，同時不斷提高管理水平才能有所降底。已發(fā)生的質(zhì)量問題未對整車質(zhì)量、安全、環(huán)境造成影響。要認真對待目前質(zhì)量體系中出現(xiàn)的各種問題，通過體系運行的深入和不斷改進，相信公司的質(zhì)量管理水平不斷提高，促進生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。 6 品保課管理評審報告 品保課能按照體系文件和標準規(guī)定的要求對檢驗、監(jiān)視測量裝置、質(zhì)量成本、數(shù)據(jù)分析、持續(xù)改進、糾正和預防等方面進行了控制，基本符合體系的要求。 總經(jīng)辦 7/20 2 制造部模具維護維修無專人 產(chǎn)一課成立專人對模具進行維護維修 制造部 8/11 11 附頁二 質(zhì)量管理評 審報告與體系要素對照表 序 號 管理評審報告名稱 涉及到的要素 1 管理者代表品審報告 2 開發(fā)部管理評審報告 3 總經(jīng)理室管理評審報告 4 營管部管理評審報告 5 制造部管理評審報告 6 品保課管理評審報告 7 采購課管理評審報告 12 附頁三 質(zhì)量管理評審報告與體系要素評價表 序號 管理評告名稱 評 價 1 管理者代表評審報告 公司的體系文件經(jīng)過改版后比較完整 ,質(zhì)量方針和質(zhì)量目標完成情況良好 ,基本符合體系要求 ,但在體系具體執(zhí)行方面尚存在一些差距。質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的制定基本符合公司的戰(zhàn)略目標，把以質(zhì)量、效益為管理中心和以是否滿顧客需求作為衡量經(jīng)營管理成敗的標準，符合公司理念，充分體現(xiàn)了公司對服務(wù)和質(zhì)量的嚴肅態(tài)度，有力地推動質(zhì)量管理工作的全面開展。 開發(fā)成本 的控制 在產(chǎn)品開發(fā)初期，開發(fā)部、制造部和營管部根據(jù)產(chǎn)品要求和顧客要求及實際開發(fā)情況，對開發(fā)成本進行預估，并編制開發(fā)資金計劃表，在開發(fā)過程中對資金使用情況進行了監(jiān)控。 十三、顧客滿意度調(diào)查情況 2020年月營管課組織了一次顧客滿意度調(diào)查，從顧客滿意度調(diào)查分析來看，顧客滿意度達到了 94%,高于我們設(shè)定 的目標值≥ 85%滿意。但是由于公司的銷售增加，技術(shù)含量不斷提高，還需要不斷引進高素質(zhì)的技術(shù)人才，尤其是技術(shù)開發(fā)人才，充實壯大企業(yè)的技術(shù)隊伍，不斷培訓現(xiàn)有的職工，提高員工的素質(zhì)，使人力資源配置更趨合理。 九、糾正預防和持續(xù)改進情況 今年實施改版后的質(zhì)量手冊和程序文件后，對糾正預防和持續(xù)改進提出了新的要求，在對新要求反復深入學習的基礎(chǔ)上，對持續(xù)改進工作進行認真策劃、扎實開展工作。本次內(nèi)審不符合項均以通過各責任部、課認可，并由責任部、課制定了糾正 /預防措施，均在計劃期內(nèi)整改完成，且進行了跟蹤驗證
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