校園危機管理的問題及策略-文庫吧在線文庫
【正文】 學校危機管理。學校經濟遭受損失，師生安全受到威脅，學校形象及聲譽下降。錯誤認為：應對危機可以不惜一切代 價， 危機時刻一切以應對危機為要，權力可以無限授予，公民應以大局為重，公民權利應讓位于危機管理。我國條塊分割的政府管理體制，使各級政府部門在管理方式上片面強調各司其職 而犧牲或降低了行政管理的效率和效益。學校危機管理機制的建立，應當遵循以下四個根本原則： 1．重在預防原則。這是以人為本的客觀要求，校園危機管理必須把握的基本理念。危機事件發(fā)生后，必須迅速反應，立即采取有效積極的回應措施，切不可隱瞞、延誤時機。由校長任組長，其主要 職責是對涉及學校安全穩(wěn)定工作的重大問題及時做出決策。 ① 提高對危機的預測和防范能力，建立危機預警機制。迅速啟動危機預案。學校一旦發(fā)生危機事件，進行事件處理時，很有必要及時全面如實向上級政府主管機關報告并保持緊密聯(lián)系，使之隨時掌握危機事件的發(fā)展，以取得支持、指導。與社會媒體建立良好的協(xié)作關系，提供媒體以全面真實客觀的信息以確保報道事實報道的客觀、公正。更多地關注受害者的利益，把受害者的利益放在第一位，善待被害者，盡量為受到危機影響的受害者提供合理合法的補償，這樣有利于維護學校的形象。一旦發(fā)生危機，更有利于溝通協(xié)調和達成共識。加強學校與新聞媒體的互動，做好新聞媒介的工作，可以維護學校在危機中的形象，避免危機擴大。需要注意的是：由于危機產生原因的復雜性和突發(fā)性，任何危機預案也不能做到萬無一失，應對危機時，應堅持原則性與靈活性的統(tǒng)一，具體情況具體分析，隨時修正和完善危機處理預案。定期檢查各種預防措施，定期檢修校舍建筑、消防器材、水電設備、教學設施、實驗設備、學生生活設施等，將各種可能發(fā)生的險情消滅于萌芽狀態(tài)之中。設立由校長負責的學校各處室參加的應對突發(fā)公共事件應急處理的專門議事協(xié)調機構， 作為應急決策的輔助和咨詢系統(tǒng)，賦予其特別權力。 (2)現實的危機是客觀存在的。制度化、法制化學 校危機管理是各國處理學校突發(fā)事件的成功經驗。學校對未來可能發(fā)生的各種危機事件，制訂出各種預防方案和措施，能夠減少危機發(fā)生的概率，提高危機處理水平。美國教育部在 2020 年就發(fā)布了《危機計劃的實用資料：學校
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