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供電所營銷管理標準-文庫吧在線文庫

2024-10-21 15:51上一頁面

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【正文】 照 明 用 電( kW) 空 調 用 電( kW) 家 用 電 器( kW) 其它電器設備( kW) 總設計容 量( kW) 合 計 原裝電能表: 相 線 安 具, TA/5A 備注 客戶蓋章 說明: 1.本申請書適用于低壓供電照明客戶新裝或增容用電; 2.請逐欄填寫清楚; 45 3.增容客戶需持原供電合同; 4.家用電器是指彩電、冰箱、電風扇、電炊具、電熱器等; 5.其它電器設備是指辦公設備用電等。 2.停、限電造成的后果由你(單位)自行負責,望你(單位)作好停、限電的安排。 h , 實 際 超 用 次 數(shù) 及 電 力 ( 電量 )_____________。 口 11. 故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效:竊電設備或電表標定電流計算容量 __________________KW,竊電起始時間 __________________。 69 70 71 標準 —— 農電營銷管理之附件三十 用戶自備電源使用審批表 戶號: 填報日期: 年 月 日 戶名 供電方式 供電線路 地址 負 責 人 電 話 小發(fā)電機 基本情況 電壓( V) 容量( kW) 相 數(shù) 安裝地點 其 他 防反送電技術措施及接線圖: 我單位愿意遵守 供電 企業(yè)有關安全規(guī)定,如發(fā)生向電網反送電事故由我單位負全部責任,特申請投入使用。根據《農村安全用電規(guī)程》和《農村低壓電氣安全工作規(guī)程》有關條款規(guī)定;要求你戶(產權方)限期整改。 64 竊電行為: 口 7. 在 供電企業(yè)的用電計量裝置用電:竊電設備或計費電能表標 定 電 流 計 算 容 量 _______________KW , 竊 電 起 始 時 間________________。 2.停、限電造成的后果由你(單位)自行負責,望你(單位)作好停、限電的安排?,F(xiàn)將有關事宜通知如下: 1.請按上述項目交清費用; 2.客戶接到供電方案后應委托供電公司進行外部工程設計施工,內部工程可委托供電公司或供電公司認可的單位進行設計施工; 3.設計資料一式兩份報業(yè)擴部門審查批準后方可施工; 4.工程施工中間或進行隱蔽工程施工前需告知供電公司,否則供電公司有權對竣工的隱蔽工程提出返工暴露; 5.工程竣工之后,用戶應提出工程竣工報告報供電公司,其內容包括設備安裝情況,主要設備規(guī)范和試驗紀錄、隱蔽工程紀錄等; 6.自通知之日 起供電方案有效期 ____個月,逾期不交納貼費,供電方案自行作廢; 7.本通知一式兩份,雙方各執(zhí)一份。 36 標準 —— 農電營銷管理之附件十 低壓用戶基本概況臺賬 戶號 戶 名 地 址 郵編 行業(yè)類別 電氣負 責人 電 話 周休日 生產負責人 電話 用戶主管單位 主管單位負責人 聯(lián)系電話 電工總人數(shù) 最大負荷 kW 報裝容量 kVA 使用容量 kVA 備用容量 kVA 接電日期 進線情況 供電變電站 供電線路名稱 配電變臺 桿 號 配電變壓 器容量 從變臺低壓架空進線 從變臺低壓電纜進線 型號截面 長 度 型號截面 長 度 1 2 配電柜 配電柜型號 開關型號 電容器容量 補償方式 自備發(fā)電機容量 出線回數(shù) 電費參數(shù) 電價類別 CT 比 倍率 力率標準 光、力定比 光、力定量 加線損 加變損 執(zhí) 行 峰 谷 價 否 用 電 設 備 清 單 容量單位: kW 序號 用電設備 安裝地點 動力設 備規(guī)范 動 力 設備名稱 動力設備 合計容量 照明、空調等其 它 用電設備名稱 其 它 設備規(guī)范 其 它 設備 合計容量 單臺 容量 臺 數(shù) 單個 容量 個數(shù) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 合 計 合 計 37 備注: 38 標準 —— 農電營銷管理之附件十一 低壓用戶電氣接線圖 戶號: 年 月 日 戶 名 地 址 電 話 電氣負責人 郵 編 行業(yè)類別 供電線路名稱 配電變臺名稱 配電變臺編號 配電變壓器容量 kVA 報裝容量 動力 kW 照明 kW 39 制圖說明: 1.應注明進線桿號,進線方式(架空、電纜),進線長度。 7. 驗收合格簽訂供用電協(xié)議后方可裝表送電,并建立相應的臺 24 賬、資料。超出審批權限的,應簽署意見,幫助客戶報縣(市) 供電 公司審批。 3. 農村計費電能表應按有關規(guī)定要求統(tǒng)一配置,嚴禁安裝和使用不合格產品,運 行中的淘汰產品應有計劃地限期更新?lián)Q代。將增值稅發(fā)票與普通發(fā)票交與客戶,暫收收據收回留存。 收費員應 每月按例日接收從 電費管理 專責處傳交來的電費票據以及應收電費清單,并在 “ 電費票據及電費回收交接清單 ” 上注明電費票據交接情況。 對于需要增值稅發(fā)票的客戶,對其開具暫收收據。 抄 表人員在抄表時應做好有關電力政策的宣傳工作,耐心 19 正確的解答客戶提出的有關問題 供電所抄表應推廣先進技術,逐步使用抄表器,替代抄表卡。抄表卡寫滿后應及時更換新卡。 建立定期母線電能表平衡制度,母線電能表不平衡率<2%。 優(yōu)化電網結構,縮短供電半徑,降低線路損失: 配電線 路供電半徑≤ 15km。 電能損失的考核按年、季、月考核,月度電能損失波動率應小于3%;分線路、分電壓等級、分臺區(qū)同步考核。 10%。如出現(xiàn)對合同部分條款進行修改、補充時,經供用電雙方認可,合同可繼續(xù)有效。 加強計量和營業(yè)管理,杜絕估抄、錯抄、漏抄行為,查處違約用電, 打擊竊電行為。 對于有違約用電及竊電行為的低壓客戶,用電檢查人員應填寫《違約用電、竊電處理通知書》,經所長審核批準后進行處理。 供電所所長負責監(jiān)督審核、收費、 報表工作質量。 F.內部監(jiān)督機制 加強電價、電費管理,定期接受縣供電公司的專項檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決。 電費 管理 專責應在月末根據電費回收情況統(tǒng)計編制電費實收月報表和電費回收及上繳情況月報表。 7 在收費期間,收費員應在 電費管理 專責處領取電費結算單和電費收據正聯(lián),并辦理領用手續(xù)。 電費管理 專責負責管理微機內電價檔案,按縣供電公司授予權限負責電價檔案的建立、修改,其他人無權更改。 計費電能表實抄率要達到100%。 B.抄表工作管理 供電所負責供電區(qū)域內高、低壓客戶的抄表工作。校驗裝置須認證合格,校驗人員須符合計量規(guī)程要求,持證上崗。 電能計量管理 供電所負責所轄供電區(qū)域內的計量裝置日常管理工作,應積極推廣電能計量新技術、新裝置,提高計量裝置的技術水平。 送電前應嚴格按照國家規(guī)定收取用電業(yè)務的各種費用。 負責與所屬客戶的供用電合同簽訂、變更、解除、管理工作。 按縣供電 公司 明確的業(yè)擴報裝權限,負責供電區(qū)域內客戶的新裝、增容、變更用電、臨時用電及裝表接電工作。對供電區(qū)域 2 內權限范圍外客戶的用電申請應進行受理登記,在規(guī)定時間內交縣供電 公司 辦理。 健全客戶營 業(yè)檔案,農村居民用電全部實現(xiàn)一戶一表,并 實行 “三公開” 、 “ 四到戶 ” 、 “五統(tǒng)一” 管理。 高、低壓客戶在辦理 新增、變更等 用電業(yè)務申請時,應提供客戶書面申請、 相關證件和縣供電公司要求提供的資料 。 供電所高、低壓客戶電能計量裝置的安裝、移動、更換、 4 校驗、拆除、加封、啟封及表計接線均由供電所負責辦理。 對供電區(qū)域內變壓器臺區(qū)以下的 低壓客戶,計量裝置配置方案由供電所根據客戶的報裝容量、負荷性質和負荷變化情況確定。 供電所應建立定期抄表制度,嚴格按規(guī)定 的抄表例日 、抄表 路線抄表,不得隨意提前或挪后,抄表 日期應相對固定,盡量與臺區(qū)抄表時間接近。 抄表時要核對戶號、戶名、地址、表型、表號、倍率,檢查客戶表計鉛封是否完整,發(fā)現(xiàn)異常情況應向客戶查詢原因,并 在抄表卡備注欄內注明,及時交由所長處理。 根據《供電營業(yè)規(guī)則》及有關政策規(guī)定,審核抄表卡,將抄表卡數(shù)據錄入微機進行電費計算并打印電費票據及臺區(qū)電費應收清單,統(tǒng)計抄表率完成情況,按時統(tǒng)計編制應收月報等相關報表。同時認真復核戶名、金額、大小寫等是否正確無誤。 加強對退補電費的管理。加強內部考核,嚴格控制電費電價差錯率。定期或不定期地抽查電費票據、各項統(tǒng)計報表等,檢查對客戶是否使用適用電價,組織、監(jiān)督應收、實收、未收電費的對賬工作。對于有違約用電及竊電行為的高壓客戶,應及時上報所長和縣供電公司主管部門,由主管部門處理并追繳電費。 供用電合同管理 供電所負責授權范圍內供用電合同的簽約、履行、終止的全過程管理,建立合同檔案。 3 供電所營銷管理制度 供電所線損管理制度 供電所抄 表、 核 算、 收 費 管理制度 農村計費電能表 管理制度 用電申請、施工安裝、竣工驗收制度 4 供電所 營銷管理 應建的報表、臺賬及標準用紙 用電村基本情況統(tǒng)計表 —— 附件一 用電村低壓線損統(tǒng)計表 —— 附件二 報裝接電完成情況統(tǒng)計表 —— 附件三 電能計量裝置臺賬(配變) —— 附件四 電能計量裝置臺賬(農戶) —— 附件五 電費回收臺賬 —— 附件六 營業(yè)綜合統(tǒng)計臺賬 —— 附件七 高壓用戶基本概況臺賬
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