【正文】 ，我很幸運(yùn)的留在總店。 我的第一個服務(wù)的對象是一位老大爺，他說一口地地道道的本地話，受他影響我怎么也說不出普通話來了。予人玫瑰，手有余香。我看到招募啟事特別激動，馬山報(bào)了名。我們的工作是給公眾出行提供指引，引導(dǎo)市民遵守交通規(guī)則、有序排隊(duì)，傳播文明交通理念。我說“現(xiàn)在是紅燈，不能過馬路，闖紅燈很危險(xiǎn)”，他聽后臉霎時(shí)就紅了，說“不好意思”，然后就老 老實(shí)實(shí)等綠燈了。最欣 慰的事情是一位老大爺在等綠燈的時(shí)候?qū)ξ艺f“姑娘，你辛苦了，累不累啊”；最感人的事情是一對推著嬰兒車的夫婦在等綠燈時(shí)母親說“我抱著孩子過去，那樣安全些，你推車過去吧”；最高興的事是一位小朋友看著我舉著的標(biāo)牌念道“文明出行，你最棒！姐姐，你最棒了！”；最尷尬的事是已經(jīng)是綠燈了我還攔著一位年輕小伙兒，他對我說“綠燈也不能過嗎”；最無語的事是一位騎著摩托車的大叔拿著龍眼對我說“小朋友，來吃點(diǎn)龍眼，太曬了，歇會吧”。有的說去當(dāng)家教，這樣也可以過一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識。有時(shí)不記得寫賣稻谷人的名字，有時(shí)又忘記了寫稻谷的品種，年月日有時(shí)也忘了，真覺得那時(shí)自己灰頭土臉的。更難受的是，閑的時(shí)候也不能離開辦公室，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。 要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。社會實(shí)踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費(fèi)錢了。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自我潛力的欠缺及社會的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。鍛煉自我與人相處和對新環(huán)境的適應(yīng)潛力，個性是這家超市位于農(nóng)貿(mào)市場附近，人流量很大，每一天會和形形色色的人打交道，怎樣和他們相處這是一門學(xué)問。我們每個理貨員都有自我的崗位 —— 分屬各個貨架。當(dāng)然，還有很 多的規(guī)定，比如：上班不能夠抽煙、不能夠坐下來等等。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。超市的工作真的很辛苦，中間休息的時(shí)光是我每一天都翹首以盼的，但是老板的寬容和同事的鼓勵讓我信心滿滿，一次次打消放下的念頭，我想證明給自我看，我能勝任這份工作，我開始更加勤奮，學(xué)習(xí)同事出事的方法，接待客人的態(tài)度。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在理解他們的批評。不論做是事情，都務(wù)必有主動性和用心性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去應(yīng)對你從沒應(yīng)對過的一切。 以上就是我的暑假的經(jīng)歷 和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，但也不是平淡無味，至少它是充實(shí)的，給我或多或少帶來對于人生和未來的感悟。接待我們是一位很和藹的李姐，她為我們安排好了一切后就離開了，我們也收拾了一下就休息了。我剛走還沒來的及給主任打電話，就有人告訴我：“他們說 xxx 帶一大幫人從 xx逃了，主任也是這么說的。第二天我就開始工作了，剛來我還是比較陌生，再加上我心情很壞，老是有人問我為什么要從大慶出來，孟老師那邊你解釋清楚了嗎 ?我每天不說一句話，我只是干活，干完我的活我?guī)退麄兪帐胺块g，洗大白褂，晚上下班一個人出去悶頭悶?zāi)X的喝點(diǎn)啤酒就睡，從學(xué)校出來短短的 9 天，我瘦了 7 斤。我們店地理位置好，對面是天津工人療養(yǎng)院，靠近友誼與金山兩大賓館，所以生意挺好，后來我認(rèn)識了好多和我年紀(jì)相仿的俄羅斯大學(xué)生，每天晚上我下班后他們就來找我，我們一起吃飯喝啤酒，一起跳舞，一起聊天，我也請他們吃中國餐，教他們說中國話。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友包括俄羅斯朋友，他們給予我不少的幫助。 敬老院大門上寫著上帥福利院，大門是緊鎖的，喊了幾聲沒人回應(yīng)我們，以為沒有人在。 清潔結(jié)束后，大伙和老人們聊了起來。那位七十四爺爺告訴我們，這位爺爺七十三歲，已經(jīng)在這住了十八 年啦，耳聾啦，聽不到啦 !天啊，很難想象在這里這十八年是怎樣度過來的。當(dāng)我問他為什么不七個人一起仲裁一起住一起吃，那樣菜式就多啦，爺爺說剛開始是這樣的，但是有人不做事啊，后來就分開啦，各自種各自吃啦，懶的人沒菜吃就吃醬油飯咯。最后我想到的是，這一代，下一代，男女比例如此失調(diào)，能夠找到自己的另一半的，那么就好好珍惜好好相處好好生活，不管怎樣，至少到老的時(shí)候，有人相伴，有子女孝敬，不 至于孤孤單單一個人在老人院孤獨(dú)寂寞的生活。應(yīng)對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐潛力。同時(shí)，能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這樣你才能進(jìn)步，成長。 沿著許多成功者足跡來勘察，我們能夠看到成就夢想的路途，知識可能是斬?cái)嗦吠局星G棘的刀，但在前行的過程中更需要我們課堂上無法學(xué)習(xí)到的東西，也許我們從社會上吸取了這些知識才能真正改變我們的命運(yùn)。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。在這 次暑期打工中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。這次的打工是一個開始，也是一個起點(diǎn)，我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。 既然老人們無子女，那么政府們是不是應(yīng)該做點(diǎn)什么呢 ?當(dāng)問到有沒向政府反映要求增加補(bǔ)貼時(shí)，爺爺說肯定是有的啦，但是反映沒有用啊，還是這樣。政府會派寫米給她們，菜的話就自己種。最年輕的哪位，我想我不應(yīng)該叫他爺爺，因?yàn)樗簿捅任业母改复髱讱q，我應(yīng)該叫他大伯吧。首先大伙分工合作，掃地、拖地、擦窗等。 我還學(xué)到了知錯就改是很好的，這是我成長中的巨大財(cái)富，做錯了并不怕，怕的就是以后學(xué)習(xí)路上不知道困難，知道困難后也不改的愣頭青作風(fēng)，我要學(xué)會動腦子，時(shí)刻做好自己?；氐郊椅覡敔斠呀?jīng)躺在床上起不來了，我陪了爺爺 5 天就開學(xué)了，我不得不返校，因?yàn)檫€有好多事等著我辦。我當(dāng)時(shí)一下子輕松了好多，從那以后我就慢慢的平靜了，開始了我正式的實(shí)習(xí)生活?！拔一丶伊?，我不實(shí)習(xí)了，”我給我姐打電話，說的我都快哭了，后來我姐安慰我說“：帥，你不能走，你要是回了家向孟老師就更解釋不清了，那時(shí)他會更生氣的，你堅(jiān)持下來他是不會怪你的。第三天我們安排工作，我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房，說實(shí)在的我并沒有看不起打掃衛(wèi)生的工作，我是比較郁悶，為什么 xx200 多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個男生 ?xx 還有好多工作，我還會干其他的，我找李經(jīng)理，要求給我換工作，但是我一直干了六天也沒有給我換，這時(shí)和我一塊的那個男生已走了，客房 服務(wù)就我一個男生了，這天又有幾個同學(xué)要走，李經(jīng)理不高興了，把我叫去指著問我是怎么當(dāng)負(fù)責(zé)人的，我很生氣，他們要走，我能有什么辦法。 炎炎夏日烈日當(dāng)頭，而 xxx 依然是那么涼爽，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢 ?就像我做電話回訪一樣，找準(zhǔn)了套路我們就能夠賺更多的錢。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的潛力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財(cái)富吧。自我努力的工作，旁人也會看得到，不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的，不管做什么事，即使是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，決不能敷衍了事。 一向以來都明白人際關(guān)系的重要，但從未真正那么深刻的體會到，這次實(shí)踐讓我很有感觸，我們明白社會上人際關(guān) 系十分復(fù)雜，每一個人都有自我的思想和個性，向我要和超市員工處理好關(guān)系，不一樣的人需要不一樣的方法和技巧，不懂的地方要謙虛謹(jǐn)慎，虛心向前輩請教，才能讓自我學(xué)到更多的工作經(jīng)驗(yàn) 。社會實(shí)踐的作用就是讓我提前明白自我的缺點(diǎn)，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自我，不要把自我看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。 第三，提高經(jīng)營管理水平。所以說提高超市的誠信度是很重要的。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的，要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷售量。 如果我們隨便離開自我的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉 !同樣，“不能夠閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一齊閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失 !還有，“不能夠把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。雖然這個過程可能有些艱辛，但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試，用對生活的熱愛來擊退實(shí)踐的艱辛。是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。作為大二的學(xué)生，社會實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際狀況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。剛開始也不大會和人交流，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯誤。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼，說我們稻谷少了稱，沒辦法我又不能發(fā)脾氣，也不能和他們吵，為了米廠里的生意， 只能和他們心平氣和的講解電子稱是很標(biāo)準(zhǔn)，是電腦樣的東西不會有問題的。但是由于爸爸 媽媽仍不太放心我一個人出去工作，就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作，也和親戚說好了，就拿我當(dāng)員工一樣對待，讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。 社會實(shí)踐報(bào)告暑假篇 6 近放暑假的時(shí)候，我們班開完班會，班長給我們每一個人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動登記表，要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會中去，目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗(yàn)。做了幾天的志愿者，收獲挺多的，感觸也頗深。紅燈的時(shí)候，拿著小紅旗攔著要過馬路的人們，綠燈的時(shí)候讓他們過去。我們進(jìn)行了短暫的上崗前培訓(xùn)，然后聽從指揮跟著熟悉工 作的人到了友愛人民路口，開始了一天的志愿交通勸導(dǎo)活動。在 xx 市第二人民醫(yī)院體驗(yàn)一次做白衣天使的工作；回家?guī)蛬寢屖沼衩左w驗(yàn)豐收的喜悅；在學(xué)校做家教掙點(diǎn)零用錢；去桂林游玩甲天下的山水；到 xx 區(qū)做交通勸導(dǎo) 志愿者。雖然時(shí)間不是很長，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，對人生也有了新的領(lǐng)悟。半個小時(shí)后，我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個牌子，上寫著“咨詢處”，而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”?？磥泶蠹覄用?白了，那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn)，咱們還有幾個分店，總店這邊就留兩個人。那人接著半開玩笑似地說道“認(rèn)真聽啊 !這可不跟你們上課一樣，上課走個神一般不會有什么嚴(yán)重后果，是吧 ?但 是在這，一會沒聽明白給我走人。到那兒之后，工作并不是當(dāng)售貨員，而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動，也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。每天早上 8： 30 開始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈 品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃。梁羽在課室外的窗臺前真誠地跟我說著他和爸爸媽媽的事情 。這也激起了我更大的決心和對學(xué)生的關(guān)愛之心，我對自己說，一定要讓順順重拾學(xué)習(xí)的信心。我想起自己當(dāng)時(shí)最根本的那個想法 —— 做一些有意義的事情。比如，因?yàn)槲規(guī)У氖切W(xué)生營，所以不少學(xué)生都挺調(diào)皮搗蛋的，特別是男生，而且有些學(xué)生十歲都沒到，早上去宿舍集隊(duì)時(shí)，這些“小小學(xué)生”會出現(xiàn)賴床的現(xiàn)象，晨練過程中可能會出現(xiàn)受傷的情況 ，至于上課時(shí)又會出現(xiàn)學(xué)生開小差不認(rèn)真聽講的情況，還有宿舍的學(xué)生安全及學(xué)生生活問題等等，都是我們助教老師要解決的。在這六天中，我做了很多準(zhǔn)備 —— 繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo)，上網(wǎng)查找了很多實(shí)用的名人名言，去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考，還就如何當(dāng)好一名助教這個問題，咨詢請教了一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友和長輩。雖然培訓(xùn)不會很累，但我覺得還是夠考驗(yàn)人的意志力的，因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)就好像平時(shí)上課那樣子，還是要那么早醒，上課還經(jīng)?！巴咸谩保乙弥苣┑臅r(shí)間，不少通過了第一輪面試的人，最終因?yàn)橹T如時(shí)間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重 (當(dāng)時(shí)已接近期末考試了 )的原因而放棄了。我是屬于那種不輕易做決定，但是一旦決定了就全力以赴的那種人。這份工作讓我變的更 有耐心，更能熱情地對待周圍的人與事。透過 本次實(shí)踐，我明白了父母的辛苦和供我上學(xué)的艱辛。回想一下自我的努力，覺得很值。老板為了給我送 別，準(zhǔn)備了好的酒菜，讓我十分感動。工作之后才發(fā)現(xiàn)，即使沒有客人，也要站著等候客人的到來。作為一名打工者，在顧客和老板面前，要做的便是服從、服從、再服從。個性是當(dāng)客人等待很長時(shí)光時(shí)，總是會催老板快一點(diǎn)，老板催促服務(wù)生快一點(diǎn)，服務(wù)生催促廚師快一點(diǎn)，廚師恨不