【正文】 ，請(qǐng)從現(xiàn)在開始，就為客戶的 100%滿意度全力以赴，就改變自己的不足，把服務(wù)做到讓所有客戶無可挑剔，讓所有客戶年年歲歲都樂于依賴我們。從我個(gè)人來說，既是一項(xiàng)全新的事業(yè)，更是一片嶄新的領(lǐng)域，許多方面需要我盡快熟悉和掌握，也可以說這不僅僅是對(duì)我個(gè)人能力、學(xué)識(shí)水平的一次檢驗(yàn)，更是對(duì)我們新班子與員工凝聚力、戰(zhàn)斗力的一次全面檢閱。截止 X_X 年末，我行各項(xiàng)存款余額 X_億元，比上年增加 X_元，增速達(dá) X_。值此新春佳節(jié)之際，在此給各位拜個(gè)晚年，祝各位來賓、各位朋友事業(yè)興旺、財(cái)源廣進(jìn) !我們深信，本次聯(lián)誼會(huì)必將是一次增進(jìn)友誼、綻放激情的盛會(huì)，必將在我們之間搭建起一座溝通的橋梁，為在未來的大協(xié)作、大發(fā)展的過程中，讓我們攜手并肩，為實(shí)現(xiàn)更廣泛的“雙贏”奠定可靠而堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，中國(guó)的資本市場(chǎng)在這幾十年中從無到有從小到大，波浪起伏，蓬勃發(fā)展，發(fā)展到 了今天這樣的規(guī)模，發(fā)展到了今天這樣牽動(dòng)著我們億萬人的心。正是這樣我們這個(gè)活動(dòng)得到了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的鼎力支持，得到了各大媒體的高度關(guān)注，也得到了廣大客戶的熱情參與。我們希望在風(fēng)險(xiǎn)中我們都能夠一起駕馭風(fēng)險(xiǎn)，能夠在這個(gè)市 場(chǎng)之中理財(cái)產(chǎn)品的提供者和理財(cái)產(chǎn)品的購買者一起來更好地駕馭市場(chǎng)，能夠不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步，謝謝大家 ! 行長(zhǎng)發(fā)言講話稿 2 大家都談了很多，也談的很好，在此我也簡(jiǎn)單談一下我的一些感悟和想法。 近幾年，我行陸續(xù)招進(jìn)了許多大學(xué)生，給我行及時(shí)補(bǔ)充了血液，充實(shí)了人才隊(duì)伍，使得網(wǎng)點(diǎn)用人壓力得到了一定的緩解，而此時(shí)，如何發(fā)揮人員的規(guī)模優(yōu)勢(shì)又是一個(gè)值得思考的問題，我時(shí)常擔(dān)心，今時(shí)今日，銀行業(yè)日新月異的發(fā)展形勢(shì)和社會(huì)日益增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求，我們是否能夠適應(yīng)并一直跑在前頭。貸款和墊款總額為人民幣 8, 億元，增長(zhǎng) %。三是零售銀行業(yè)務(wù)在逆境中取得可喜成績(jī)。積極調(diào)整信用卡營(yíng)銷策略，探索精益化客戶經(jīng)營(yíng)道路 。 20_年，本行圓滿完成了奧運(yùn)服務(wù)保障工作，主動(dòng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，整體品牌形象得到了社會(huì)各界較為廣泛的認(rèn)可，榮獲《華爾街日?qǐng)?bào)》、《歐洲貨幣》等國(guó)內(nèi)外權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)組織授予的“中國(guó)十大最受尊敬企業(yè)”、“中國(guó)最佳銀行金融公司”、“中國(guó)最佳本土銀行”、“中國(guó)本土最佳現(xiàn)金管理銀行”等多項(xiàng)殊榮，并再度蟬聯(lián)英國(guó)《投資者關(guān)系》雜志評(píng)出的六項(xiàng)大獎(jiǎng)。 二是 10 月份之后呈現(xiàn)十足的發(fā)展后勁。認(rèn)真做好信貸業(yè)務(wù)，對(duì)符合條件的中小企業(yè)及時(shí)發(fā)放貸款，及時(shí)回收信貸還款，保持了信貸業(yè)務(wù)的良性發(fā)展?，F(xiàn)在整個(gè)的世界經(jīng)濟(jì)風(fēng)雨飄搖，歐洲、美國(guó)、日本三大經(jīng)濟(jì)體，都是看不到復(fù)蘇的跡象。我們今年上半年和下半年冰火兩重天，上半年可以說是驕陽似火，下半年是寒風(fēng)凜冽。招商銀行也是這樣的，今年上半年是 120%，到 9 月份凈利潤(rùn)增長(zhǎng) 90%，上半年是歷史最好的成績(jī)，不良貸款率是 ，撥備的覆蓋率是 200%， ROA 是 %， ROE 是 35%，應(yīng)該是全世界最好的。所以，這兩點(diǎn)決定銀行的利息收入要減少。所以，金融危機(jī)對(duì)于銀行的影響，會(huì)在明年逐漸地顯現(xiàn)出來。所以，我們現(xiàn)在在困難的時(shí)候，應(yīng)該更多地在這個(gè)時(shí)候找機(jī)會(huì)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，面對(duì)艱巨繁重的經(jīng)營(yíng)發(fā)展任務(wù)，全行始終堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求好、好中求快”的工作總基調(diào)，著力謀發(fā)展、降不良、嚴(yán)管理、改作風(fēng)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理取得了令人振奮的新成效，我行邁入了全面加快發(fā)展的新階段。政策性貸款占比由年初的 %上升到 %，主體地位進(jìn)一步確立 。一是存款大幅增加。全年辦理國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù) 3350 萬 美元，完成總行下達(dá)任務(wù)的 %。二是對(duì)辦貸全流程嚴(yán)密實(shí)施監(jiān)控，定期考核通報(bào)，辦貸時(shí)間較上年平均縮短了 33 個(gè)工作日。實(shí)行縣支行等級(jí)行管理。通過“兩報(bào)告兩評(píng)議”，對(duì)“庸軟懶散”的干部進(jìn)行誡勉談話和組織調(diào)整。盡最大努力幫助員工解決實(shí)際問題，排憂解難，主動(dòng)化解矛盾，我行信訪件數(shù)量同比下降 %。緊緊抓住歷史機(jī)遇，聚精會(huì)神抓經(jīng)營(yíng)、謀發(fā)展，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康較快增長(zhǎng)。充分發(fā)揮上下協(xié)調(diào) 、內(nèi)外溝通的作用，最大限度調(diào)動(dòng)一切積極因素，構(gòu)建內(nèi)外部有利環(huán)境。中央明確提出實(shí)施以我為主、立足國(guó)內(nèi)、確保產(chǎn)能、適度進(jìn)口、科技支撐的國(guó)家糧食安全戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)要發(fā)揮好現(xiàn)有政策性金融機(jī)構(gòu)在城鎮(zhèn)化中的重要作用，今年中央 1 號(hào)文件指出支持農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行開展農(nóng)業(yè)開發(fā)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中長(zhǎng)期貸款業(yè)務(wù)，決定了農(nóng)發(fā)行在保障國(guó)家糧食安全、支持城鄉(xiāng)發(fā)展一體化中的重要地位和作用，為我行履行支農(nóng)職責(zé)指明了方向和重點(diǎn)。四是我行具備了向更高水平發(fā)展和追趕進(jìn)位的條件。全國(guó)農(nóng)發(fā)行人日均存款余額 萬元，我行是平均水平的 %，排第 29 位 ?！靶?、散、弱、同”客戶占比高的局面仍沒有明顯改善，個(gè)別行風(fēng)險(xiǎn)防控的責(zé)任心和主動(dòng) 性不夠等。今年工作的總體要求是：堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn) 、進(jìn)中求好、好中求快”的工作總基調(diào)，以改革創(chuàng)新精神謀發(fā)展、降不良、強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，奮力打好陜西分行的“翻身仗”，全面開啟我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新篇章?？傎Y產(chǎn)凈回報(bào)率 (roa)和股本凈回報(bào)率 (roe)分別達(dá)到 %和 %，基本達(dá)到國(guó)際先進(jìn) 銀行平均水平。 最后衷心祝福各位嘉賓、各位朋友： 家庭幸福 !事業(yè)成功 !安享一生 ! 謝謝大家 ! 行長(zhǎng)發(fā)言講話稿 3 同志們： 這次會(huì)議的主要任務(wù)是，貫徹落實(shí)全國(guó)分行行長(zhǎng)會(huì)議精神，總結(jié)20_年工作，安排 20_年工作。重點(diǎn)支持病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固 27 座，復(fù)墾土地面積 1236畝，新增有效耕地面積 937 畝，新建農(nóng)民集中住房區(qū) 6 個(gè)，新增農(nóng)民住房面積 萬平方米，惠及農(nóng)戶 1513 戶。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 8866 萬元，比上年增長(zhǎng) 1377 萬元，增長(zhǎng) 18%。二是擇優(yōu)支持水利建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)。退出劣質(zhì)客戶 49 戶，收回貸款 2 億元。核銷呆賬 2159 萬元。開展財(cái)會(huì)憑證合規(guī)性專項(xiàng)檢查，規(guī)范費(fèi)用列支，加強(qiáng)會(huì)計(jì)遠(yuǎn)程系統(tǒng)監(jiān)控，提高柜面操作和服務(wù)水平，夯實(shí)財(cái)會(huì)工作基礎(chǔ)。強(qiáng)化片區(qū)督導(dǎo)，發(fā)揮“三支隊(duì)伍”作用，扎實(shí)推進(jìn)內(nèi)控等級(jí)評(píng)定管理。調(diào)整和補(bǔ)充了 7 個(gè)二級(jí)分行領(lǐng)導(dǎo)班子，交流和提拔處級(jí)干部 22人 。三是抓好機(jī)構(gòu)和人員管理。省分行評(píng)選表彰 “優(yōu)秀支行行長(zhǎng)”、“優(yōu)秀主管”、“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”、“優(yōu)秀柜員”、“優(yōu)秀監(jiān)督經(jīng)理”和“崗位能手” 80人。堅(jiān)持嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入 和退出關(guān)，完善風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、預(yù)警排查、問責(zé)考核等措施，完善案件防控各項(xiàng)制度辦法，推進(jìn)有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)的穩(wěn)健發(fā)展。江西城鎮(zhèn)化水平較低，發(fā)展的愿望十分迫切。土地市場(chǎng)走勢(shì)尚難把握，政府平臺(tái)貸款按期約定還貸壓力加大。突出表現(xiàn)為執(zhí)行力不夠。存量不良貸款下降 30%以上，控制不良貸款新增，防范經(jīng)濟(jì)案件 和重大安全責(zé)任事故發(fā)生，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)“一控兩防”目標(biāo)。堅(jiān)持“區(qū)別對(duì)待、分類指導(dǎo)”的信貸政策，重點(diǎn)支持黃金客戶、優(yōu)質(zhì)客戶，以及改革改制到位的國(guó)有糧企入市收購 。一是在區(qū)域上，優(yōu)先支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)、贛南等原中央蘇區(qū)和贛東贛西經(jīng)濟(jì)板塊 。堅(jiān)持調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，做到“有所為、有所不為”。 打好存款組織攻堅(jiān)戰(zhàn)。三是大力組織項(xiàng)目招投標(biāo)或土地拍賣保證金存款、項(xiàng)目資本金，以及項(xiàng)目上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)資金。按照總行部署，開展股權(quán)融資顧問業(yè)務(wù)試點(diǎn)和涉農(nóng)基金的股權(quán)投入等工作。 加強(qiáng)信貸管理。加強(qiáng)異地庫存監(jiān)管，確保賬賬、賬實(shí)一致。 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)貸款管理。 行長(zhǎng)發(fā)言講話稿 4 同志們： 這次會(huì)議的主要任務(wù)是，深入貫徹落實(shí)全國(guó)分行行長(zhǎng)會(huì)議精神，總結(jié) 20_年工作，分析面臨形勢(shì)，安排 20_年工作。二是打好清收存量不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)。加強(qiáng)貸款支付管理，項(xiàng)目資本金要作為項(xiàng)目前期支付周轉(zhuǎn)金使用，對(duì)項(xiàng)目所有資金實(shí)行報(bào)賬制管 理，嚴(yán)防擠占挪用貸款資金。在兩家以上金 融機(jī)構(gòu)貸款的、由我行政策指導(dǎo)性收購資金支持購入的糧油庫存要辦理動(dòng)產(chǎn)抵押。按照標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化要求，分信貸制度、業(yè)務(wù)流程、貸款種類、風(fēng)險(xiǎn)防控等五個(gè)方面，推進(jìn)信貸制度管 理、業(yè)務(wù)流程管理、評(píng)級(jí)授信管理、信貸審查審批管理、風(fēng)險(xiǎn)分類管理等 16 項(xiàng)工作的精細(xì)化。繼續(xù)評(píng)比“存款增長(zhǎng)十大行”。一是大力組織財(cái)政性存款。對(duì)糧油加工、棉紡等行業(yè)，原則上不再發(fā)放用于擴(kuò)大產(chǎn)能的固定資產(chǎn)貸款。四是在擔(dān)保方式上，優(yōu)先支持地方政府土地儲(chǔ)備中心用確權(quán)儲(chǔ)備土地和其他客戶用確權(quán)二級(jí)市場(chǎng)土地使用權(quán)抵押的項(xiàng)目。堅(jiān)持提前制定收購信 貸工作意見和應(yīng)急預(yù)案、確定收購網(wǎng)點(diǎn)、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)等“八個(gè)提前”，爭(zhēng)取工作主動(dòng)。各級(jí)行思想認(rèn)識(shí)上要不斷提升高度，工作措施上要不斷加大力度，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的政治姿態(tài)、高度敏感的職業(yè)心態(tài)、熱情飽滿的工作狀態(tài)，始終把做好糧棉油收儲(chǔ)信貸工作作為全行工作的重中之重，抓緊抓好。 二、關(guān)于 20_年工作 貫徹黨的精神，落實(shí)全國(guó)分行行長(zhǎng)會(huì)議部署，結(jié)合我行實(shí)際， 20_年，我行工作的總體要求是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨 的精神，認(rèn)真落實(shí)全國(guó)分行行長(zhǎng)會(huì)議部署，強(qiáng)化政策性職能，堅(jiān)持“兩輪驅(qū)動(dòng)”，進(jìn)一步優(yōu)化結(jié)構(gòu)，打好存款組織和清收存量不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)，推進(jìn)精細(xì)化管理，提高隊(duì)伍素質(zhì)，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)中提高執(zhí)行力，為支持我省糧棉油收儲(chǔ)和城鄉(xiāng)發(fā)展一體化做出新貢獻(xiàn)。其次，能力不適應(yīng)。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜，我行面臨的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻。四是必須持續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持戰(zhàn)略思維，站在全局和戰(zhàn)略的高度，始終保持戰(zhàn)略清醒和戰(zhàn)略定力，堅(jiān)持政策性銀行辦行方向不動(dòng)搖，堅(jiān)決服從和服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、宏觀調(diào)控政策，堅(jiān)持“兩輪驅(qū)動(dòng)”，緊緊圍繞支持糧棉油收儲(chǔ)和城鄉(xiāng)發(fā)展一體化來推動(dòng)發(fā)展，在強(qiáng)化政策性職能定位中提升服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展水平。豐富家園文化，榮獲總行“金農(nóng)發(fā)行杯”合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控業(yè)務(wù)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)、系統(tǒng)廚藝比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)、全省金融系統(tǒng)第一屆籃球比賽亞軍等榮譽(yù) 。通過購買書籍、舉辦主題講座、擇優(yōu)選派參加高等院校、黨校等培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，提高干部員工理論素 質(zhì)修養(yǎng)。四是行政、后 勤保障能力和服務(wù)水平有了新的提高。開展不規(guī)范經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)治理，加強(qiáng)法律合規(guī)審查和業(yè)務(wù)合同管理等工作，加大經(jīng)濟(jì)糾紛案件的指導(dǎo)，結(jié)案收回執(zhí)行率 100%。完善了經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)辦法、資源配置辦法，各項(xiàng)考核結(jié)果與財(cái)務(wù)資源、工資獎(jiǎng)金掛鉤。加強(qiáng)糧油貸款管理，抓住資金監(jiān)管、庫庫管理、促銷收貸等重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開展糧食貸款專項(xiàng)檢查與管理，對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)隱患行重點(diǎn)督辦。實(shí)行客戶分類管理，扶優(yōu)限劣，優(yōu)化貸款和客戶結(jié)構(gòu)。 (一 )認(rèn)真做好信貸支農(nóng)工作。年末，不良貸款余額 7726 萬元，較年初下降 419 萬元，不良貸款率 %，比年初下降 個(gè)百分點(diǎn)，不良貸款持續(xù)“雙降”。年末，各項(xiàng)貸款余額 729 億元，比年初凈增 105 億元，增長(zhǎng) 17%。捐款捐物、交納“特殊黨費(fèi)”等累計(jì)捐贈(zèng)超過 億元。 20_年 6 月 1 日、 7 月 5 日，中國(guó)銀行先后在香港和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家 a+h 發(fā)行上市的國(guó)有商業(yè)銀行。四是隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)仍待加強(qiáng)。二是清降不良和防控新增壓力巨大。內(nèi)部管理機(jī)制和制度更加健全完善 。三是我行發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境改善。我們必須科學(xué)審視內(nèi)外部環(huán)境，因勢(shì)而謀，順勢(shì)而動(dòng)，切實(shí)做好全年各項(xiàng)工作，為農(nóng)發(fā)行成立 20 周年獻(xiàn)禮。敢于直面矛盾、正視困難，不等不靠、勇于擔(dān)當(dāng)，結(jié)合實(shí)際主動(dòng)創(chuàng)新管理制度和工作方法，在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)謀求重大突破，使全行重點(diǎn)工作推進(jìn)措施準(zhǔn)、力量足、效果好。一是必須始終堅(jiān)持解放思想、更新觀念。努力疏通員工個(gè)人發(fā)展通道，全行 344名員工職務(wù)得到晉升，其中管理崗位 87 人，業(yè)務(wù)崗位 257 人 。聚焦作風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)有序開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持從省行黨委自身做起，以上帶下，發(fā)揮表率作用，各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)干部把工作著力點(diǎn)和服務(wù)重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)一線和基層，抓重點(diǎn)難點(diǎn)工作親歷親為，求真務(wù)實(shí)、盡職履責(zé)更加自覺。配合國(guó)家審計(jì)署、監(jiān)事會(huì)和銀監(jiān)局等做好審計(jì)檢查工作，對(duì)新發(fā)生不良貸款進(jìn)行了全面審計(jì)，扎實(shí)整改發(fā)現(xiàn)問題，排除風(fēng)險(xiǎn)隱患。全年實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn) 億元，同比增盈 億元，增長(zhǎng) %。加強(qiáng)存款工作組織管理，實(shí)行“兩掛鉤，一獎(jiǎng)勵(lì)”，適時(shí)開展豐富多樣的存款營(yíng)銷活動(dòng)，樹立先進(jìn)典型，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，不斷掀起營(yíng)銷熱潮。二是不良貸款清降工作全面深入推進(jìn)。二是緊緊圍繞絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和城鎮(zhèn)化建設(shè)做文章，大力 開展高層營(yíng)銷，密切內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)，堅(jiān)持以水利和新農(nóng)村建設(shè)為重點(diǎn)，著力促進(jìn)城鄉(xiāng)發(fā)展一體化。不斷提升后勤服務(wù)保障能力。什么是危機(jī) ?我理解金融危機(jī)其實(shí)就是信心的危機(jī)，美國(guó)已經(jīng)達(dá)到了將近崩潰的邊緣，我們還是危機(jī)。 第三，由于企業(yè)的情況碰到困難，銀行的不良資產(chǎn)預(yù)期加大了 。一個(gè)是在經(jīng)濟(jì) 下行的時(shí)候，一般情況下有效的貸款需求不足。但是，現(xiàn)在已經(jīng)跌到了 800 點(diǎn)以下了。應(yīng)該說中國(guó)的銀行業(yè)，受到這場(chǎng)危機(jī)的直接影響，應(yīng)該是有限的。招商銀行 (600036)也是這樣的，是一個(gè)鮮明的例子，在過去的 20_年，從1 億資本金、 34 個(gè)人、 3 間房的小銀行、小信用社，發(fā)展到今天能夠躋身前 100 家大銀行的現(xiàn)代商業(yè)銀行，這是改革開放成果的體現(xiàn)?；仡櫸倚薪荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨c(diǎn)體會(huì) : 一是要全面到位地落實(shí)分行政策與精神。財(cái)政社保股專戶再進(jìn)賬 1112 萬元，該賬戶余額達(dá) 5279 萬元，為支行實(shí)現(xiàn)公司存款突破 2 億大關(guān)提供有力保證。 %，收入總額在所轄 6 個(gè)縣支行中排名第一，完成進(jìn)度也是排名第一 。縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)所有干部員工，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行市分行的各項(xiàng)指示精神，圍繞上級(jí)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，一心一意謀發(fā)展，采取多種措施，加大市場(chǎng)拓展力度，戰(zhàn)勝了重重挑戰(zhàn)，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)連月攀升，信貸、公司、個(gè)金三大版塊業(yè)務(wù)發(fā)展齊頭并進(jìn)，取得可喜成績(jī)： 一是 10 月份之前經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較為明顯。 20_年，本行在