【正文】 公室主任一職，由于我館剛剛經(jīng)歷過百年館慶的洗禮，各項設備、設施，館容館貌都煥然一新。這樣，會務工作和接待工作就顯得任務重、責任大?？朔N種困難，出色地完成了各項后勤服務工作。同時注意加強與各個部門領導的溝通，經(jīng)常聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合。 2.“ 4A”級旅游風景區(qū)的申報。為能利用好這一平臺，向全國展示自身形象和交流業(yè)務，我精心組織，多方聯(lián)系，先后與北京主辦方及 XXX電視臺等多家單位溝通，安全、高效、成功地參加了博博會，這也是我館自百年館慶的大規(guī)模建設后參加的首個全國性的展示會。在 2021 年我館引進物業(yè)管理這一機制 后，為規(guī)范物業(yè)的日常工作，建立健全督管機制，經(jīng)館長室研究決定，我辦先后制定了《 XXX 博物館物業(yè)管理例會制度》、《對物業(yè)管理的督促、檢查工作制度》。主持了辦公室的工作，新的工 作、新的挑戰(zhàn)，對我來說又是一次新的考驗。 2021 年 11 月我開始擔任辦公室主任一職，由于我館剛剛經(jīng)歷過百年館慶的洗禮，各項設備、設施，館容館貌都煥然一新。這樣，會務工作和接待工作就顯得任務重、責任大?？朔N種困難，出色地完成了各項后勤服務工作。同時注意加強與各個部門領導的溝通，經(jīng)常聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合。 2.“ 4A”級旅游風景區(qū)的申報。為能利用好這一平臺，向全國展示自身形象和交流業(yè)務，我精心組織，多方聯(lián)系，先后與北京主辦方及 XXX電視臺等多家單位溝通，安全、高效、成功 地參加了博博會，這也是我館自百年館慶的大規(guī)模建設后參加的首個全國性的展示會。在 2021 年我館引進物業(yè)管理這一機制后，為規(guī)范物業(yè)的日常工作，建立健全督管機制，經(jīng)館長室研究決定，我辦先后制定了《 XXX 博物館物業(yè)管理例會制度》、《對物業(yè)管理的督促、檢查工作制度》。 一、本近 10個月的工作情況 今年，服務工作在市公司領導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。 2）堅持業(yè)務知識考試 一直在全市范圍內(nèi)堅持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務知識試題。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務提升工作計劃如下： 繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀服務的培訓及要求 服務質量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實地再進行培訓，營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務規(guī)范光碟，帶領員工對照標準找差距。 5）實行“每月一報”制度。蒙政協(xié)領導的信任和指派，兼 職政協(xié)委組辦公室負責人，承擔了與廣大委員聯(lián)絡、參與組織各委組開展活動、抓好政協(xié)提案等多項工作，失職盡責，無私奉獻。通過始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和分辨力，增強了貫徹履行政協(xié)領導 班子的決策部署的信心，增強了用實踐指導工作的意識和能力。深刻意識自己的崗位是處于輔助、配合、服務的地位，做到不越位、不缺位。以較快的速度把主席會議、常委會議的決策精力落實到委員當中，落實到舉措當中，把委員反映的情況收集上來，為領導決定供應參考。三是錘煉作風講團結。按照年初區(qū)委轉發(fā)的《區(qū)政協(xié)工作要點》跟《區(qū)政協(xié)委組 工作計劃》的安排，積極協(xié)調(diào)組織有關專委會就不同專題外出考察，學習先進地區(qū)經(jīng)驗做法。 同時，我還踴躍參加了全區(qū)發(fā)展的機關效力建設活動，擔任區(qū)機關效力建設活動辦公室綜合組副組長的職責，承擔了活動簡報的編輯，活動總結的起草和修改，階段 盤算和小結的起草等多項工作，為我區(qū)的機關效能建設活動竭力做好服務；參加了大觀區(qū)工會第一次代表大會，并擔負了大會秘書組組長，承擔大會籌備的文字工作；履行政協(xié)委員職責，撰寫了《小學生素質教誨要尺度統(tǒng)一》等提案；擔當提案委員會副主任委員職務，認真履行職責，協(xié)調(diào)落實了提案的整理、交辦、督辦等多項工作，為提案工作的發(fā)展做出了自己的盡力。 在政協(xié)機關呆久了，有時也浮現(xiàn)疏松感情。用知識來充實自己，用實踐來豐富自己，努力提高自身職業(yè)文化水平。二是搞好信息工作。對這些問題，我決定在今后工作中，通過努力，不斷給予解決。在黨委的正確領導、廣大同事的大力支持和關心下，我取得了一些成績。在完成綜合文字工作時，盡可能準確領會、把握、融入上級和營 1 業(yè)部黨委的決策意圖，提高文字材料質量，發(fā)揮應有的指導作用。今年以來，本人嚴格遵守勞動紀律、部門規(guī)章制度以及上班外出報告制度，嚴格規(guī)范自身言行，認真做好各項工作。我想，一個人最起碼要講正氣，沒有了浩然之氣，講學習就會成了空講、空學、空談，講政治就會成了單調(diào)的虛偽模式。三是推進政協(xié)提案辦理，為提高提案的實效盡心努力。自發(fā)按照和堅持上下班等各項 規(guī)章制度，嚴格遵守法律、法規(guī)，嚴守黨的紀律，不任何守法、違紀行為，做到廉潔自律，不自私自利，積極維護群體的好處。無論是政 協(xié)常委會、主席會議專題組織的調(diào)研察看，仍是委組組織的調(diào)研活動，我都能積極參與，即理解區(qū)情，又參與調(diào)和搞好服務?？朔N種艱難，逐步樹立更高的思維境界和良好的服務意識，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，盡己所能地推進政協(xié)發(fā)揮職能作用和廣大委員的參政議政積極性。從政協(xié)辦公室的實際出發(fā)，副主任要面對高下左右，接受各位領導交辦的各項義務，接收各方面的批評監(jiān)督，是個不好當?shù)慕巧ＵJ真學習馬列主義、毛澤東思維、鄧小平理論和“三個代表”主要思想，深入學習人民政協(xié)理論和同一戰(zhàn)線理論，正確懂得和把握新時期人民政協(xié)的性質、地位、任務和作用，提高自己的理論素養(yǎng)。 7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務水平，在每年的 89 月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競 4 賽采取筆試和面試相結合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質獎勵。 3）繼續(xù)堅持“每周一試”活動，考試內(nèi)容為營業(yè)員應知應會手冊內(nèi)容。經(jīng)過檢查和要求，服務有了明顯的提升。 按照省公司“服務和業(yè)務雙領先”的要求，認真作好服務提升工作。一方面，我們注意利用每天巡查對他們的工作情況進行觀察，還注意收集其他部門對他們的工作意見，有問