【正文】 想法。 具有以人為本的管理意識 由于支行營業(yè)部人員少，會計主管與員工都是面對面的工作與生活著。同時，務必身先士卒，勇挑重擔，要求員工做到的，自己首先做到，真正做到敢喊、敢做，勇于表現(xiàn)出跟我來，看我的的好樣子。強化日常管理措施，監(jiān)督柜員嚴格執(zhí)行文明服務規(guī)范，采限有效措施，不斷提高柜面一線人員的業(yè)務技能和辦事效率。 10 時 55 分，客戶第三次提交匯款單。在本案例中，經辦此筆匯款業(yè)務的這位柜員在客戶三番五次填錯單據的情況下，沒有求助大堂經理、網點負責人或其它人員的支持，而是一意孤行，不斷要求匯款人重復填寫，而大堂經理和網點負責人也沒有發(fā)現(xiàn)這種情況，更談不上采取得力措施，喪失 了營銷這筆匯款的有利時機。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓，精華就在于參與后的交流和領悟。 更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致了 8 個億的“搭橋貸款”利息損失和下一 23 個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)。為此，我制定了會計核算制度、內部會計管理與控制制度、會計檔案管理制度、業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。 努力學習，鞏固了專業(yè)知識及其他相關知識為了更好的完成自己的份內工作，我不斷地去復習與自己工作有關的知識。在這 6 年里我先后從事過儲蓄、庫管員、同城清算、內部帳、事后監(jiān)督等工作。作為會計主管，就必須具備相適應的業(yè)務技能和理論知識，熟悉自己工作內容、程序、方法、技巧，熟練操作業(yè)務技能，精通業(yè)務，擁有組織、協(xié)調溝通能力。同時，又要防止出現(xiàn)感情代替制度的管理現(xiàn)象，對員工真正做到：尊重贏得真誠的前提；關心學會換位思考；賞識鼓舞和激 勵員工，對員工說出你的賞識和對他們的評價，激勵員工的士氣；分享分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西；服務致力于無障礙工作環(huán)境的建設，讓員工體驗管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。會計主管在做好日常監(jiān)督管理的同時，必須積極主動地參與本支行業(yè)務發(fā)展的思考。 10 時 54 分，客戶重新填制了匯款單，并送給經辦柜員。經辦柜員審查后，對客戶說：您填寫的收款人賬號不對，位數(shù)不夠，還得補填 4 位，接著填就行。 三、會計主管要以加強管理、控制風險為主要責任，在確保運營安全、防范事故案件上當好主角。在本案例中，經辦此筆匯款業(yè)務的這位柜員在客戶三番五次填錯單據的情況下，沒有求助大堂經理、網點負責人或其它人員的支持，而是一意孤行，不斷要求匯款人重復填寫，而大堂經理和網點負責人也沒有發(fā)現(xiàn)這種情況，更談不上采取得力措施，喪失了營銷這筆匯款的有利時機。 10 時 55 分，客戶第三次提交匯款單。強化日常管理措施，監(jiān)督柜員嚴格執(zhí)行文明服務規(guī)范，采限有效措施，不斷提高柜面一線人員的業(yè)務技能和辦事效率。同時，務必身先士卒，勇挑重擔，要求員工做到的，自己首先做到，真正做到敢喊、敢做，勇于表現(xiàn)出跟我來，看我的的好樣子。 具有以人為本的管理意識 由于支行營業(yè)部人員少，會計主管與員工都是面對面的工作與生活著。今天我就會計主管在新形勢下，如何充分發(fā)揮職能作用，促進全行業(yè)務又快又好發(fā)展，談一些粗淺想法。在工作過程中，我拓寬了我的知識面，學到了與會計相關的知識。 以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。現(xiàn)將我本人實習期間的工作情況總結匯報如下： 加快思想觀念的轉變經過崗位安排，我本人被聘任為會計主管在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為會計領域不允許有無所事事的人。 明確了銀行管理的目標。 （二）模擬銀行演練在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的能力，這 才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。其實質就是要求建設銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經營業(yè)績，在國際通行的財務指標上達到領先水平；在市場價值的增長上達到同業(yè)領先水平；樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優(yōu)厚的價值回報。 三、會計主管要以加強管理、控制風險為主要責任，在確保運營安全、防范事故案件上當好主角。經辦柜員審查后，對客戶說：您填寫的收款人賬號不對，位數(shù) 不夠，還得補填 4 位，接著填就行。 10 時 54 分，客戶重新填制了匯款單，并送給經辦柜員。會計主管在做好日常監(jiān)督管理的同時， 必須積極主動地參與本支行業(yè)務發(fā)展的思考。同時，又 要防止出現(xiàn)感情代替制度的管理現(xiàn)象，對員工真正做到：尊重贏得真誠的前提；關心學會換位思考；賞識鼓舞和激勵員工，對員工說出你的賞識和對他們的評價，激勵員工的士氣；分享分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西；服務致力于無障礙工作環(huán)境的建設，讓員工體驗管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。作為會計主管，就必須具備相適應的業(yè)務技能和理論知識，熟悉自己工作內容、