20xx銀行營業(yè)員個人年終總結5篇-文庫吧在線文庫
【正文】 巨大變化 如經(jīng)濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。我會扎扎實實地做好每一項工作，我堅信能很好的完成領導交給的任務，完成行里的各項指標。我認為：作為一個入黨多年 的老黨員，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應當是不言而喻的 。通過閱讀書籍資料，掌握銀行各種業(yè)務操作流程，勇于發(fā)現(xiàn)問題，在不懂的問題上，虛心向各位前輩請教，學習他們的先進經(jīng)驗和知識，提高自身素質(zhì)。 一年時間說長不長，說短也不短。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，加強學習的緊迫感和自覺性。銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，在營業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點，為此，我常常提醒自己 善待別人，便是善待自己 。在這一年，我作為一名建設銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化 如經(jīng)濟增加值、關鍵 績效考核指標等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。我會扎扎實實地做好每一項工作，我堅信能很好的完成領導交給的任務，完成行里的各項指標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。 除此之外，每當有新的有關行內(nèi)發(fā)文和視頻培訓，我也認真參加部門內(nèi)的文件精神，在工作中落到實處。在領導和同事的關心、幫助下，通過自身不斷努力學習，各方面均取得一定的進步。 時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細。作為特殊的金融服務行業(yè)，什么時候你的服務比別人更到位，更及時，更周到，什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶，什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出 ! 2021 年就這么過去了， 2021 年正大步向我們走來 !對照黨和國家對我們的要求，我們的工作還遠遠不夠 。說它高風險，一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊，另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策，學 習銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度 。當然，在一些細節(jié)的處理和操 作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。 除此之外，每當有新的有關行內(nèi)發(fā)文和視頻培訓，我也認真參加部門內(nèi)的文件精神，在工作中落到實處。在領導和同事的關心、幫助下，通過自身不斷努力學習，各方面均取得一定的進步。 二 .工作認真嚴謹，該自已做的從不推諉，高質(zhì)量的完成本職工作 。 金融行業(yè)一向是高風險行業(yè) 。從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務種類的特點和異同，再到接人待物的心理學技巧，都需要我們用心地不斷進行知識的積累，更新和探索 。在這里學到了一部分銀行基礎業(yè)務，比如：人民幣存取款、開立個人結算賬戶、同城交換等。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們
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