【正文】 貨，催催貨，等和小于溝通。老板問他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊 ?他答不上來了。因為大意，沒把標簽的批號看得重要，只注意別把型號，規(guī)格寫錯，就忽略了批號。 3)有時出錯多了，就過分小心了，一點小事也不敢做了，怕出錯。 4)打電話不積極。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。 5)做事缺乏主動性。 加強相關業(yè)務知識的學習，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。 提高工作主動性。而對于我們來說講，做一名銷售員容易，但要做一名優(yōu)秀的銷售員就難了。如果我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自己是在包容對方的過錯，長此以往，就會形成一種惡性循環(huán)，從而直接影響服務質(zhì)量和同事之間的親密關系。公司在總 結 2021 工作基礎上，決心圍繞 2021公司目標，堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。 下面，就是我在學習之后對自己提出的幾點要求，希望籍此可以重新塑造一個全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。 首先是銷售員們的培訓與學習的進度一定要督促好才能夠促進整個銷售團隊的成長，尤其是早上的時候更是應該要帶著大家一起喊出屬于自己銷售團隊的口號來振奮大家工作的精神，當自己發(fā)現(xiàn)有些員工坐在工位上沒有打電話的時候就應該要重點進行關注，一旦發(fā)現(xiàn)員工有著情緒上的不穩(wěn)定或者對工作產(chǎn)生困擾的時候便需要幫助他們解決相應的問 題，每隔一段時間就召開一次培訓會議播放優(yōu)秀員工進行推銷過程的語音并令大家做好相應的筆記，有時間的話自己還應該針對一些容易出錯的銷售問題制作一些用以培訓的課件來教授大家，畢竟作為銷售員工的引路人之一必須要為他們的工作進行負責。 二、工作質(zhì)量成績和貢獻 在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。工作是對自己的一個鍛煉和考驗 。 六、加強與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào) 工作中，在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。 但是通過工作， 還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有 能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。 通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。為公司的發(fā)展建設出一份力。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題： 主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰 。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析： 外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。認真分析取得成績的原因，總結經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。 (四 )持續(xù)客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。 第一、 在接待當中，始終要保持熱情。從而促進銷售。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄 !什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活 . 第十一、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 第八服從領導安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領導的，即是業(yè)務精英出身，各個身經(jīng)百戰(zhàn)，經(jīng)驗豐富，即有不足之處領導的指出，皆因個人知識和經(jīng)驗不足，銷售人員應及時接納學習。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。 房地產(chǎn)銷售助理工作總結 (五 ) 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在公司領導的幫助指導下，我開始對房地產(chǎn)有所認知，對銷售也有所了解，在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。 自我也還存在一些需要改善之處： 一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠 。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。 對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。 上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功于我們的前輩。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。 我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。 其次，由 于進入 xx 時所有的住房已基本售罄，唯有兩套 170 平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。 三、加強工作反饋 工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應該有反饋 。 總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。目前我所欠缺的主要還是銷售團隊管理方面的一些經(jīng)驗，值得慶幸的是銷售經(jīng)理已經(jīng)在逐漸放權讓我參與進管理工作中去，我自然應該在下半年的銷售工作中更 加積極地表現(xiàn)自己以求不辜負經(jīng)理的期待。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就非常渺茫。去年我看了幾本如何做銷售的書如 《細節(jié)決定成敗》、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》等，使讓我受益匪淺。 三、個人的心得體會 :我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉 智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。 二、公司的心得體會： 北京華千新技術有限公司的客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華北地區(qū)、東北地區(qū)、西南地區(qū) 。這些都是看似簡單的小事，但工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結而成，所以只有養(yǎng)成耐心細致的工作作風，才能讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務，從而為雙方建立互信平臺營造一個和諧的氛圍。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。 愛崗敬業(yè)。明天提變壓器，這幾天就一直忙變壓器，就不管散熱器了。就是打陌生電話時，我覺得還是心里沒底。也不好意思打。怕挨罵，怕?lián)熑?。就?xx 發(fā)貨換標簽那次， xx 等著打包，還有領導看著，心里就慌了，加上 是第一次自己做，就慌了。 五、認識自己的不足。哪天做什么事，都要有規(guī)劃。 ，材質(zhì)報告， xx也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。 所以有時 xx，領導他們打電話自己也不是很注意。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚，加上也沒有打電話的經(jīng)驗。 四、個人收獲。 覺得她做什么事都是一把好手。我負責這些客戶的溝通。 二、工作內(nèi)容 ，對專業(yè)知識進行了解和學習。 從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生 ! 3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。 為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。 一年來銷售部變化不段，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我