電話銷售個人工作總結及計劃-文庫吧在線文庫
【正文】 當你接通電話時，立即向對方講明自己打電話的目的，然后迅速轉入所談事 情的正題?！彼羞@些只是過去的事情，只能耽誤你目前生意的時間，過多地解釋也是毫無意義的 不要占用對方過多時間 —— 當你主動給別人打電話時，盡可能避免占用對方時間過長。在你有可能外出時，記住這一點尤為重要。四 。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。請問某先生在嗎？”如果是秘書接的，等本人來接時，還需再報一次姓名和單位。你應當表明自己尊重他們的時間，并給他們足夠的時間作適當的調整。 如果不得不在對方不方便的時候去打攪，應當先表示歉意并說明原因 —— 當你接通電話時，立即向對方講明自己打電話的目的，然后迅速轉入所談事情的正題?！彼羞@些只是過去的事情，只能 耽誤你目前生意的時間，過多地解釋也是毫無意義的 不要占用對方過多時間 —— 當你主動給別人打電話時，盡可能避免占用對方時間過長。在你有可能外出時，記住這一點尤為重要。 ，注重細節(jié)。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。每天至少打 30 個電話，每周至少拜訪 10 位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。 ，并收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的 !當然問題也是突出的 : ，話術還有問題。 ，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。 以上就是我的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共 同努力克服。 ，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。 ，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什么我就不可以？ 作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。 在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。到現在想想，那時真的是很傻的。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。 四、今年對自己有以下要求 ，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 4 加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhàn)。腦子一片漿糊。 。 4 填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 ，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。 做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實習我受益匪淺，在半個月的實習我總結了如下幾點： 。因為也許他正等著處理某一事情，他內心期望你立即放一電話。如果你考慮到對方等候的時間可能會很長，你可以向對方道歉，然后過一會兒再打過去。 在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時間。 報名字 時也不可只說“我是小李”，因為天下姓李的不知有多少。掌握打電話的技巧 能夠有效地防止你進行沒有必要的交談。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。 4：對客戶不能有隱瞞和欺騙， 這樣不會有忠誠的客戶。二 。因為也許他正等著處理某一事情，他內心期望你立即放一電話。如果你考慮到對方等候的時間可能會很長，你可以向對方道歉，然后過一會兒再打過去。 在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時間。 報名字時也不可只說“我是小李”，因為天下姓李的不知有多少。掌握打電話的技巧能夠有效地防止你進行沒有必要的交談?？梢娢覀円浭芏嗌俅蔚木芙^，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵 ，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺?？墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什么我就不可以？ 作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。為使對方能聽清楚，說話節(jié)奏應比交談時稍慢些。你可以 在開始講話時向對方問一下： “您現在接電話方便嗎？” “您現在忙嗎？” “您現在有時間同我談話嗎？” “這個時候給您打電話合適嗎？” “您能抽出點兒時間聽聽我的話嗎？”等等 如果你想定期和對方進行這種討論，應征詢對方定在哪
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