恒通物業(yè)彩虹世紀(jì)城管理處物業(yè)管理工作年終總結(jié)-文庫吧在線文庫
【正文】 義，根據(jù)小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。 （二） ， 開源節(jié)流，降低成本，提高效益 加強(qiáng)各項費(fèi)用的收繳工作 鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。 （三） ， 房屋管理重在做細(xì)，為了搞好此項工作，管理處完善了房屋管理外墻防水開發(fā)單位房屋售后維修工作，制定了 房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計劃，并責(zé)任到 人定期檢查核實，業(yè)主認(rèn)可確認(rèn)等方式。年初與綠化公司終止了綠化合同，管理處自行組建綠化養(yǎng)護(hù)隊伍，由于 2020 年季節(jié)氣候的不利綠化養(yǎng)護(hù)因素，引起小區(qū)業(yè)主對綠化管理工作的爭議，管理處結(jié)合業(yè)主提出的整改建議，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下合理的采納綠化整改措施。要求 能應(yīng)對各種突發(fā)事件的處理，文明執(zhí)勤 認(rèn)真巡查 禮貌訓(xùn)導(dǎo) ，維護(hù)小區(qū)的正常秩序。 2， 加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流，經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了 朋友。 4， 關(guān)心員工的生活，經(jīng)常和他們談心交流，及時了解員工的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到 恒通 大家庭 的溫暖。 在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使 彩虹世紀(jì)城小區(qū) 早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為 恒通 物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。 三 ， 搞好對外協(xié)調(diào)管理工 作 搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與 業(yè)委會 配合，積極主動與 南昌縣 房 管 局，城管局，電信局 ， 環(huán)衛(wèi) 費(fèi)用 ； 供電，供水，供氣 等 部門聯(lián)系 工作。對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作，管理處在 轄區(qū) 內(nèi)定 期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生
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