家具公司工作總結(jié)及業(yè)務(wù)規(guī)劃-文庫吧在線文庫
【正文】 目前服務(wù)規(guī)范性仍亟待提高，主勱服務(wù)的意識(shí)仍欠缺。 修訂、完善、簡化了網(wǎng)上 OA比價(jià)審核流程 對北京、上海、南京等商場發(fā)生的串標(biāo)、先做后報(bào)、申報(bào)丌實(shí)等違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)查，并對責(zé)任人和管理人員進(jìn)行了追責(zé)不整改。 2. 設(shè)施設(shè)備管理堅(jiān)持以按時(shí)規(guī)范檢測，按時(shí)規(guī)范保養(yǎng)的管理模式，檢測和保養(yǎng)準(zhǔn)時(shí)率和達(dá)標(biāo)率實(shí)現(xiàn) 100%。全年不得出現(xiàn)阻礙商場正常經(jīng)營的物業(yè)事故或故障，這包括冬季或夏季空調(diào)不能供暖或制冷，電力部門斷電后商場無預(yù)案措施而導(dǎo)致商場無電等各類事故或故障。若未有效實(shí)現(xiàn)，要追究責(zé)任。 教訓(xùn)：臺(tái)州商場 優(yōu)秀：洛江商場 2）要有基本行政管理手段。 HR是保護(hù)員工不受不公平對待，同時(shí)監(jiān)督公司人資政策的落地。全面落實(shí)新員工不少于 2天的入職培訓(xùn)，商場全年人均培訓(xùn)小時(shí)數(shù)達(dá)到 70小時(shí)。 只知道要錢，不知道把錢花到哪里去的干部，要對其堅(jiān)決執(zhí)行淘汰紀(jì)律 小區(qū)物業(yè)總監(jiān)協(xié)同所屬分中心 HR草擬 分中心 HR報(bào)集團(tuán)HR備案，集團(tuán) HR有否定意見 分中心 HR將條線審批后的架構(gòu)報(bào)商場人資并進(jìn)行溝通協(xié)調(diào) 商場組織建設(shè) 落實(shí)商場定責(zé)、定崗、定編的戰(zhàn)略規(guī)劃。 重點(diǎn)：檢查要和實(shí)際解決問題結(jié)合起來，為檢查而檢查要不得?。? 效益與效率 實(shí)現(xiàn)年度集團(tuán)物業(yè)總體費(fèi)用控制在預(yù)算內(nèi)。 對消防安全領(lǐng)域存在交叉管理的商場，二季度前與關(guān)聯(lián)管理方，包括委托經(jīng)營商場的合作方和公司內(nèi)部的兄弟部門進(jìn)行溝通協(xié)商，理順物業(yè)部門在安全事故上的行政管理權(quán)，并切實(shí)履行該權(quán)力。 ? 在北京、上海、成都、無錫、常州、鄭州等 11個(gè)城市建立了培訓(xùn)基地，共培養(yǎng)了中級(jí)講師 170名，初級(jí)講師 197名。 3 效 益 截止至 11月底商場物業(yè)預(yù)算為 ，實(shí)際發(fā)生 ，較預(yù)算節(jié)省了 878萬元，計(jì) %。 黃石商場 外來工人擅入商場進(jìn)行乙炔操作，發(fā)生作業(yè)事故。 ? 將“六項(xiàng)大掃除”工作推進(jìn)至常態(tài)治理。系統(tǒng)性傾聽意見的訃知和方法有待提高，仍需要在管理上和組織上進(jìn)一步深入實(shí)踐。條線內(nèi)系統(tǒng)性腐敗已有所遏制。 類型 數(shù)量（部） 檢測時(shí)間 保養(yǎng)時(shí)間 貨梯 老店 2臺(tái) 6月 2次 /月 新店 6臺(tái) 8月 扶梯 老店 8臺(tái) 6月 2次 /月 新店 90臺(tái) 8月 觀光梯 新店 9臺(tái) 8月 2次 /月 以真北商場電梯情況為例
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