最新店長個人述職報告(五篇)-文庫吧在線文庫
【正文】 指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質、調節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。三是要有一套良好的管理制度?？恐艿蕉氈碌姆杖ノ櫩?。新的一年開始了，成績只能代表過去。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：加強對客戶流失量的調查與總結。從開始的保潔到現(xiàn)在的店長，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。還要為了達到這一目標需要做什么，怎么做才能達到的效果。第一要建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。在以后的工作中要努力改進，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用責任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。電話跟進客戶則是向外延伸服務的有效手段，對服務情況進行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關系的鞏固。家長要管理這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設備、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。對內加強與員工的溝通，加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。在本年度雖然業(yè)績不錯，但是還是存在客戶的流失問題。周到而細致的服務去吸引顧客。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客，這樣的話你就可以做好。,加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。,但是還是存在客戶的流失問題。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。，全面提高員工的整體素質。其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。作為服裝銷售行業(yè)，市場競爭強烈，員工流動性很大，大部分新晉員工都缺乏社會經(jīng)驗和工作經(jīng)歷，不具備相關的知識，不知道工作怎么開展。隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。店長的工
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