新員工工作計劃總結(jié)(五篇)-文庫吧在線文庫
【正文】 也不相同，具體如下：新開店鋪新員工(包括外阜店)，課程安排五天，具體內(nèi)容如下：時間節(jié)點第一天9：30—12：00課程項目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))企業(yè)簡介品牌文化第一天14：00—18：00第二天人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓貨品知識(編碼、面料、洗滌)：30—12：00第二天電腦操作14：00—18：00第三天色彩與搭配9：30—12：00第三天銷售服務流程與技巧14：00—18：00第四天陳列技巧9：30—12：00第四天店鋪賬務知識14：00—18：00第五天9：30—12：00第五天13：30—15：00vip制度、防盜安全基本禮儀游戲式培訓結(jié)業(yè)考試 營銷總監(jiān)(銷售經(jīng)理)溝通會，為新員工作動員，并安排工作老店鋪新員工(含外阜店)，課程安排三天，具體內(nèi)容如下：時間節(jié)點課程項目課時責任部門實施地點歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))第一天9：30—12：00品牌文化第一天14：00—18：00第二天9：30—12：00第二天銷售服務流程與技巧14：00—18：00第三天色彩與搭配9：30—12：00第四天14：00—18：、考勤制度、工資制度、行政服務中心培訓部品牌中心當天組織考試公司會議室二線職能部門新員工，課程安排一天，具體內(nèi)容如下：時間節(jié)點課程項目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))第一天9：30—12：00品牌文化第一天基本制度、心態(tài)培訓14：00—18：四、集中培訓工作流程人事部負責統(tǒng)計新入職員工信息，外阜店人員由營銷中心協(xié)助統(tǒng)計信息并報于人事部。使新員工樹立良好的工作心態(tài)，初步掌握服裝專業(yè)基礎知識及相關業(yè)務技能，利于開展今后工作。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。互相學習促進，并作記錄。在這里，我要感謝同事們對我的指導和幫助，希望今后能對我多多指教。積極主動快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變，從“局外人”到“企業(yè)人”，形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。七、服務案例分析和操作訓練??、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦?、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦??、上菜不及時而發(fā)牢騷怎么辦??，酒水，服務不滿意而拒絕付錢該怎么辦?9客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂設備該怎么辦?、飲料、酒水認為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦?、娛樂用具或家俱該怎么辦?、語言時該怎
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