旅游消費(fèi)合同(doc)-合同協(xié)議-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 即旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者之間的權(quán)利與義務(wù)。有效的受領(lǐng)該給付，乃為旅游消費(fèi)合同債權(quán)的本質(zhì)所在，也是債權(quán)人（即本質(zhì)上的受領(lǐng)人）所追求的最終結(jié)果。同樣，如果旅游者不能按照旅游消費(fèi)合同規(guī)定履行自己的義務(wù)，旅游經(jīng)營(yíng)者同樣可以尋求相同的解決途徑。在旅游消費(fèi)合同中，給付義務(wù)就是旅游經(jīng)營(yíng)者或是旅游者約定的基本義務(wù)，具體而言就是旅游經(jīng)營(yíng)者要滿足旅游者吃、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的基本需要，同時(shí)為了提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，也會(huì)承諾自己獨(dú)特的服務(wù)和給予旅游者特定的優(yōu)惠；旅游者要支付服務(wù)費(fèi)用。但在由第三人非法侵害造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，旅游者能否要求旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)違約責(zé)任 有的學(xué)者認(rèn)為，依據(jù)《合同法》第 60 條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者既要按照約定全面履行自己的義務(wù)，也要遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，按照合同的性質(zhì)、目的 和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等附隨義務(wù)，這當(dāng)中也包括經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)有的保護(hù)義務(wù)。生命安全是人的一項(xiàng)基本權(quán)利，任何合同都不得以侵害 他人的生命作為約定內(nèi)容。立法應(yīng)否考慮旅游消費(fèi)糾紛中游客舉證困難的現(xiàn)實(shí)。但從當(dāng)前的司法實(shí)踐來(lái)看，我國(guó)法院在處理這類(lèi)案件時(shí)往往傾向于保護(hù)國(guó)家利益或國(guó)有單位的利益，而漠視對(duì)旅游者權(quán)利的保護(hù)，他們擔(dān)心一旦判決旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)賠償責(zé)任，就會(huì)大大增加其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，影響整個(gè)旅游行業(yè)的發(fā)展，這違背了民法之公平原則。 在此，我們淺析了此種合同的相關(guān)內(nèi)容和法律問(wèn)題，由于水平有限，本文旨在拋磚引玉，希望能夠引起眾多學(xué)者的共鳴。 旅游消費(fèi)之法律責(zé)任還存在除以上涉及的很多問(wèn)題，我們只是談到了生活中常見(jiàn)的一些個(gè)問(wèn)題，社會(huì)是發(fā)展的，而法律又是社會(huì)的調(diào)節(jié)器，法也應(yīng)該適時(shí)而動(dòng)，唯有如此，法律才能真正發(fā)揮其作用。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者相比旅游者來(lái)說(shuō)，無(wú)論在經(jīng)濟(jì)力量、對(duì)旅游設(shè)施及旅游環(huán)境的安全性了解以及對(duì)旅游信息的掌握等方面都優(yōu)于旅游者，這使得旅游者負(fù)責(zé)舉證對(duì)方存有主觀過(guò)錯(cuò)非常的困難。因此旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該持有合法且有效的經(jīng)營(yíng)證件，對(duì)旅游者開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及相關(guān)設(shè)施必須符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于特殊旅游場(chǎng)所，服務(wù)經(jīng)營(yíng)者必須 配有足夠數(shù)量的、合格的安全保障人員，旅游經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)內(nèi)容也應(yīng)該安全可靠，對(duì)具有不安全因素情況的進(jìn)行提示、警告，嚴(yán)格防范他人對(duì)旅游者的侵害，在旅游者有危險(xiǎn)或困難時(shí)，對(duì)游客實(shí)施救助。即便在旅游消費(fèi)合同中沒(méi)有明確經(jīng)營(yíng)者的安全保障義務(wù)，也可將該義務(wù)解釋為旅游消費(fèi)合同的必要組成部分，違反該義務(wù)就要承 擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。 三、旅游消費(fèi)合同之法律責(zé)任問(wèn)題 當(dāng)事人違反合同的有關(guān)規(guī)定，就得承 擔(dān)違約責(zé)任，違約責(zé)任是指當(dāng)事人一方不履行合同債務(wù)，或其履行不符合合同規(guī)定時(shí)，對(duì)另一方當(dāng)事人所應(yīng)承擔(dān)的賠償損失、支付違約金、強(qiáng)制履行等民事責(zé)任。當(dāng)不可控因素發(fā)生時(shí)，旅游經(jīng)營(yíng)者或旅游者都可以協(xié)商重新界定自己的權(quán)能。隨
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