【正文】 算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范 IEEE730: ? GB/T 125051990 計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范 IEEE828: ? GB/T 135021992 信息處理程序構(gòu)造及其表示的約定 ISO8631:1989 3 ? GB/T 140791993 計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)指南 ? GB/T 143941993 計(jì)算機(jī)軟件可靠性和維護(hù)性管理 ? GB/T 155321995 計(jì)算機(jī)軟件單元測(cè)試 ? GB/T 162601996 信 息 技 術(shù) 軟 件 產(chǎn) 品 評(píng) 價(jià) 質(zhì) 量 特 性 及 其 使 用 指 南ISO/IEC9126:1991 ? GB/T 175441998 信息技術(shù) 軟件包質(zhì)量要求和測(cè)試 ISO/IEC12119:1994 ? GB/T 182342021 信息技術(shù) CASE 工具的評(píng)價(jià)與選擇指南 ISO/IEC14102:1995 ? GB/T 信息技術(shù) 軟件測(cè)量功能規(guī)模測(cè)量第 1 部分：概念定義 ISO/IEC141431:1998 ? GB/T 184922021 信息技術(shù) 系統(tǒng)及軟件完整性級(jí)別 ISO/IEC15026:1998 ? GB/T 184932021 信息技術(shù) 軟件生存周期過(guò)程指南 ISO/IEC15271:1998 ? 《國(guó)家和廣東省及主管部門現(xiàn)行有效的與監(jiān)理有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件、技術(shù)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)》 ? 計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南 ? 計(jì)算機(jī)軟件需求說(shuō)明編寫(xiě)指南 ? 軟件文檔管理指南 ? 計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試文件編制規(guī)范 ? 與人事編制系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn) 四、 監(jiān)理范圍、目標(biāo)和內(nèi)容 （一） 監(jiān)理范圍 乙方 需 提供對(duì) 佛山市數(shù)字人事綜合業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)（ 第一期軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā) ）項(xiàng)目 （ 政府采購(gòu)編號(hào)： FS810268D； 合同編號(hào)： FSGP2021（ 282） ，包括但不限于主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、安全系統(tǒng)、 硬件采購(gòu)和集成 、系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)等 ） 進(jìn)行 全過(guò)程的高質(zhì)量監(jiān)理服務(wù)。 2. 項(xiàng)目 建設(shè) 合同審查階 段 ? 對(duì) 承建方的 中標(biāo)文件中不符合技術(shù)需求，需要修改的部分提出審查意見(jiàn)； ? 協(xié)助 甲方 與承建 方 簽訂符合招標(biāo)文件要求的 項(xiàng)目建設(shè) 合同； ? 督促雙方做好施工前的準(zhǔn)備工作。 （ 2） 工程移交階 段 ? 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)圖紙 、 軟件系統(tǒng)安裝程序 （含光盤(pán)） 和軟件開(kāi)發(fā)源代碼 （含光盤(pán)） 的全部移交； ? 設(shè)備、軟件、材料等的驗(yàn)收文檔核實(shí)； ? 工程施工文檔的移交； ? 工程竣工文檔的移交； ? 工程項(xiàng)目的整體移交。 確保能實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)既定宏觀目標(biāo)的微觀模塊細(xì)分，并沿著預(yù)期目標(biāo)推進(jìn)下去 召開(kāi)前期調(diào)研會(huì)議，列明重點(diǎn)調(diào)研范圍； 隨同承建方對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，并做好調(diào)研記錄； 兩天一次核查承建方調(diào)研記錄和報(bào)告； 出現(xiàn)重大變更應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)整，出現(xiàn)小變更則一個(gè)星期調(diào)整一次； 向 甲方 提供有關(guān)評(píng)審報(bào)告； 定期（月度 /季度 /里程碑階段）向 甲方提交風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告 ； 周報(bào)內(nèi)容包括本周工作情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理情況； 協(xié)調(diào)會(huì)（通常一周一次）； 參見(jiàn)《 監(jiān)理表格及分類 監(jiān)理平臺(tái) 》。 10 建設(shè)階段 監(jiān)理主要內(nèi)容 監(jiān)理目標(biāo) 具體實(shí)施辦法 提交的主要文檔 編碼和單元測(cè)試階段 ? 對(duì)編碼的進(jìn)度情況進(jìn)行核查，并對(duì)編碼的規(guī)范進(jìn)行排查； ? 參與單元測(cè)試； ? 需求變更的處理，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，并三方確認(rèn)； ? 審核單元測(cè)試報(bào)告、系統(tǒng)性能功能評(píng)審 報(bào)告、模塊設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 、操作手冊(cè)、安裝手冊(cè)、周報(bào)； ? 定期對(duì)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)進(jìn)行 判斷； ? 編制周報(bào)，并提交給 甲方 ； ? 定期主持召開(kāi)三方協(xié)調(diào)會(huì)，編制工程備忘錄； ? 各監(jiān)理規(guī)范表格的使用 。 試運(yùn)行階段 ? 審核承建方安裝調(diào)試計(jì)劃，跟進(jìn)安裝調(diào)試工作； ? 對(duì) 甲方 進(jìn)行培訓(xùn)； ? 對(duì)系統(tǒng)的試運(yùn)行情況進(jìn)行定期檢查，并審核試運(yùn)行情況報(bào)告、周報(bào)； ? 根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，并三方確認(rèn) ； ? 定期對(duì)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)進(jìn)行判斷； ? 編制周報(bào)，并提 交給 甲方 ； ? 定期主持召開(kāi)三方協(xié)調(diào)會(huì)，編制工程備忘錄； ? 各監(jiān)理規(guī)范表格的使用 。 （一） 質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制 的監(jiān)理要點(diǎn) 軟件項(xiàng)目質(zhì)量控制是在實(shí) 現(xiàn)軟件項(xiàng)目總目標(biāo)的過(guò)程中，為使軟件項(xiàng)目滿足 本工程 總體質(zhì)量要求而開(kāi)展的有關(guān)監(jiān)督管理活動(dòng) 。 （ 6） 審查 承建方 提交的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃（包括軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃、軟件質(zhì)量保證計(jì)劃、軟件配置管理計(jì)劃、軟件測(cè)試計(jì)劃等），找出 承建方 質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)意見(jiàn)，并加強(qiáng)對(duì)這些薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督，加強(qiáng)監(jiān)理力度。 （ 14） 及時(shí)收集和整理相關(guān)資料，定期和不定期地編寫(xiě)軟件項(xiàng)目質(zhì)量控制監(jiān)理報(bào)告，幫助 甲方 做好決策工作。采購(gòu)、到貨和實(shí)施過(guò)程中，發(fā)生任何與 項(xiàng)目建設(shè)合同 規(guī)定技術(shù)要求的產(chǎn)品偏差，都應(yīng)作為 項(xiàng)目建設(shè)合同 變更及時(shí)與 甲方進(jìn)行商榷，在取得 甲方 的正式答復(fù)后，方可按既定方案進(jìn)行，并將變更記錄在案。 ? 檢查硬件 （集成）項(xiàng)目 的規(guī)劃、硬件設(shè)備的安裝及配置，是否達(dá)到相應(yīng)實(shí)施方案中的技術(shù)指標(biāo)和性能 。 ? 審查軟件項(xiàng)目 承建方 提交的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃（包括軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃、軟件質(zhì)量保證計(jì)劃、軟件配置管理計(jì)劃、軟件測(cè)試計(jì)劃等），檢查其進(jìn)度安排是否滿足軟件項(xiàng)目進(jìn)度控制的總目標(biāo)、是否合理以及是否銜接緊湊等等，找出軟件項(xiàng)目 承建方 進(jìn)度控制的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)意見(jiàn)，并加強(qiáng)對(duì)這些薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督。 硬件（集成） 進(jìn)度控制 的監(jiān)理要點(diǎn) 硬件項(xiàng)目進(jìn)度控制是在實(shí)現(xiàn)硬件項(xiàng)目總目標(biāo)的過(guò)程中，為使硬件項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際進(jìn)度符合硬件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的要求而開(kāi)展的有關(guān)監(jiān)督管理活動(dòng)。 乙方 需重點(diǎn)控制下述內(nèi)容 ： ? 審核承建方提交的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)概算，審查設(shè)計(jì)方案的技術(shù)可行性和經(jīng)濟(jì)合理性，使設(shè)計(jì)方案既滿足 甲方 對(duì)軟件項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)性要求，又滿足 甲方 對(duì)軟件項(xiàng)目的功能和性能要求。 根據(jù)硬件項(xiàng)目的特點(diǎn)，監(jiān)理對(duì)工程成本控制的重點(diǎn)是審查和優(yōu)化設(shè)計(jì)、施工方案；控制設(shè)計(jì)和工程變更等。 2． 及時(shí)、詳盡記錄不可抗力發(fā)生時(shí)的項(xiàng)目情況 。 ? 承建 方有能力滿足 項(xiàng)目建設(shè)合同 要求。組織協(xié)調(diào)涉及到各方各面，重點(diǎn)要做好下面幾項(xiàng)工作： 1. 乙方 與 甲方 、 承建方 確定工程設(shè)計(jì)階段合適的協(xié)調(diào)形式和方法，如監(jiān)理例會(huì)和專題會(huì)議等，并在項(xiàng)目過(guò)程中 執(zhí)行。 監(jiān)理 小組 成員 不少于 3 人 ， 監(jiān)理 小組 必須有 1 名或以上具有監(jiān)理資質(zhì)的監(jiān)理人員按甲方工作時(shí)間常駐甲方提供的辦公地點(diǎn)，以進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。 (三 ) 監(jiān)理服務(wù) 期： 本 合同生效后至 佛山市數(shù)字人事綜合業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)（第一期軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)）項(xiàng)目 （ 包括主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、安全系統(tǒng)、 硬件采購(gòu)和集成 、 系統(tǒng)軟件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)等 ） 整體 通過(guò)驗(yàn)收且質(zhì)保期滿時(shí)結(jié)束 。 本項(xiàng)目 完成 驗(yàn)收 滿 一年 后 ，經(jīng)雙方確認(rèn)后付 本 合同總額的 10%。 （ 4） 乙方調(diào)換總監(jiān)理工程師或主要監(jiān)理人員 前 須經(jīng)甲方 書(shū)面 同意。 （ 4） 承建方違反 項(xiàng)目建設(shè) 合同 約定時(shí)，乙方需協(xié)助甲方追究該工程承建單位的責(zé)任和賠償，如發(fā)生爭(zhēng)議，乙方需按有關(guān)規(guī)定協(xié)調(diào)，維護(hù)工作的質(zhì)量。 （ 10） 乙方使用甲方提供的設(shè)施和物品屬于甲方的財(cái)產(chǎn)。 甲 方不按本合同規(guī)定 支付工程 款 （不可抗力因素外） ，則應(yīng)按 本 合同應(yīng)付款項(xiàng)的銀行同期貸款利率 (萬(wàn)分之二 )計(jì)算支付違約金給乙方。最 新精 品 資料推薦 提 供全程指導(dǎo)服務(wù) 2021 全新精 品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 24 / 73 上文已完。一是我有較強(qiáng)的寫(xiě)作能力，我先后在中國(guó)人口報(bào)、徐州日?qǐng)?bào)等媒體上發(fā)表千字以上文章5 篇，這有助于我區(qū)家庭發(fā)展工作經(jīng) 驗(yàn)、做法的總結(jié)、提煉、推廣；二是我對(duì)組織大型活動(dòng)有豐富經(jīng)驗(yàn)，我連續(xù)三年參與了區(qū) “ 家庭人口文化節(jié) ” 的策劃與實(shí)施工作。希望大家給予支持 ! 一、我個(gè)人認(rèn)為我的主要優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)： 具有較強(qiáng)的 適應(yīng)能力。我是一名擁有多年工最 新精 品 資料推薦 提 供全程指導(dǎo)服務(wù) 2021 全新精 品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 27 / 73 作經(jīng)驗(yàn)的計(jì)生人，受黨組織培養(yǎng)和教育多年，培養(yǎng)了我 “ 服從命令聽(tīng)從指揮 ” 、 “ 能吃苦、能戰(zhàn)斗、能奉獻(xiàn) ” 的良好品質(zhì)， 2021 年到云龍區(qū)人口計(jì)生局工作以來(lái)，我主要從事發(fā)展規(guī)劃與信息工作，對(duì)科室工作任務(wù)重點(diǎn)、流程比較了解，也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行，執(zhí)行力較強(qiáng)。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，我會(huì)善于發(fā)現(xiàn)新情況，推出新舉措，培植新亮點(diǎn)，為科室爭(zhēng)榮譽(yù)。牢記本委工作紀(jì)律，時(shí)時(shí)以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，處處以本委的工作規(guī)則規(guī)范自己，樹(shù)立良好的形象。所以理想信念堅(jiān)定，依然是好干部的第一位標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是一次業(yè)務(wù)充電，又是一次工作助推，真可謂是 “ 帶著問(wèn)題來(lái)，滿載成果歸 ” 。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新理論，增添新本領(lǐng)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和工作能力。作為科長(zhǎng)，一定要成為科室的 業(yè)務(wù)骨干，在具體工作中替領(lǐng)導(dǎo)分憂。 具備良好的心理素質(zhì)。如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)擺正自己位置，謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)科室人員努力拼搏，盡職盡責(zé)，出色完成各項(xiàng)任務(wù)；如果我競(jìng)聘成功，我將堅(jiān)決摒棄本位主義，同心同德，分工不分家，融合融入衛(wèi)計(jì)大家庭。 從事計(jì)劃生育工作以來(lái)，我一直負(fù)責(zé)宣傳教育工作，主要包括新聞宣傳、幸福家庭建設(shè)、出生 人口性別比綜合治理等工作。 其它違約責(zé)任按《中華人民共和國(guó)合同法》處理。 （ 13） 乙方應(yīng)嚴(yán)格依 照國(guó)家法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理 工作 。 （ 7） 在履行 本 合同義務(wù)期間， 乙方需 按招標(biāo)文件要求 委派專業(yè) 監(jiān)理工程師 駐在 甲方 指定的地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公 （直至 本項(xiàng)目 通過(guò)甲方驗(yàn)收合格后，才能撤離 甲方 辦公現(xiàn)場(chǎng)）， 全程跟進(jìn) 工程全部項(xiàng)目的建設(shè) 。 （ 8） 甲方應(yīng)當(dāng) 安排專人協(xié)助乙方進(jìn)行工程監(jiān)理工作。 本合同履行完畢后， 乙方 對(duì) 甲方 的所有數(shù)據(jù)、信息、表單和資料等按以下方式處理： 銷毀或交還 甲方 ，不得 自行 復(fù)制留存。 (五 ) 質(zhì)量保證期（質(zhì)保期）及售后服 務(wù)： 本項(xiàng)目 質(zhì)保期 為 本項(xiàng)目 驗(yàn)收后 累計(jì)滿 1 年 。 八、 商務(wù) 要求 (一 ) 報(bào)價(jià)要求：報(bào)價(jià)方式為廣東省佛山市目的地竣工驗(yàn)收交付價(jià)。因此在 本工程 監(jiān)理規(guī)劃中包含了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。 7． 除 項(xiàng)目建設(shè)合同 其它常規(guī)條款外，還應(yīng)有如下質(zhì)量條款： ? 項(xiàng)目驗(yàn)收準(zhǔn)則。 6． 在 項(xiàng)目建設(shè)合同 評(píng)審階段，對(duì) 項(xiàng)目建設(shè)合同 內(nèi)容進(jìn)行審查，以確保： ? 項(xiàng)目建設(shè)合同 實(shí)施范圍明確，各項(xiàng)需求規(guī)定足夠明確。 ? 研究確定防止索賠措施，以避免、減少對(duì)方 的索賠量；及時(shí)處理費(fèi)用索賠，并協(xié)助 甲方 進(jìn)行反索賠；根據(jù)項(xiàng)目 甲方 責(zé)任制和有關(guān) 項(xiàng)目建設(shè)合同 的要求，協(xié)助做好應(yīng)由 甲方 完成的，與工程進(jìn)度密切相關(guān)的各項(xiàng)工作。 ? 在出現(xiàn)成本偏差時(shí)， 乙方 應(yīng)客觀公正地確定產(chǎn)生偏差的原因，確定進(jìn)度偏差可能導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 ? 根據(jù)硬件項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，收集有關(guān)信息，審查有關(guān)文檔，對(duì)硬件項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)度控制跟蹤監(jiān)理。 ? 根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，在 承建方 完成關(guān)鍵階段的設(shè)計(jì)時(shí)，及時(shí)組織專家和 甲方 代表對(duì)階段成果進(jìn)行評(píng)審，以便在評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后 承建方 能及時(shí) 16 轉(zhuǎn)入 下一階段的開(kāi)發(fā)工作。 ? 根據(jù)軟件項(xiàng)目的質(zhì)量、投資和進(jìn)度目標(biāo)，明確軟件各開(kāi)發(fā)階段的進(jìn)度控制要求，制定軟件項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃。 ? 嚴(yán)格審查 施工人員的資質(zhì)，避免非正常施工帶來(lái)的危害 。 乙方 在實(shí)施硬件（集成） 項(xiàng)目質(zhì)量控制時(shí)，需重點(diǎn)控制下述內(nèi)容： （ 1） 設(shè)計(jì)階 段的質(zhì)量控制 乙方 需 及時(shí)與 甲方 溝通，盡量多地得到用戶的意見(jiàn)反饋，提出切實(shí)的系統(tǒng)需求 ， 并 按照國(guó)際、國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì) 和 采用實(shí)用、成熟和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品， 保證 硬件 （集成） 工程設(shè)計(jì)方案具備可行性、先進(jìn)性、可擴(kuò)展性。 （ 10） 根據(jù)軟件項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，跟蹤 承建方 的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程 ，做好 軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量檢查 工作 ，若發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)質(zhì)量出現(xiàn)偏差， 乙方 需 對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行原因調(diào)查、問(wèn)題分析、問(wèn)題評(píng)估和事故處理， 督促 承建方 采取糾正措施，并結(jié)合進(jìn)度控制計(jì)劃的執(zhí)行情況，調(diào)整軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 （ 3） 根據(jù)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃，制定監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。 驗(yàn)收監(jiān)理報(bào)告： 將符合要求的文檔 和軟件開(kāi)發(fā)源代碼