【正文】 作中，本人除了學習書本上的經(jīng)驗，我還虛心向領(lǐng)導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應工作需要。四是較好的完成了領(lǐng)導交辦的其它工作。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。注重交流，及時掌握動態(tài)，開展針對性的服務。（二）開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。深入?yún)^(qū)域，堅持“以老人為中心”的整體護理。把老人當作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。讓入住的老人真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所樂、老有所為。積極與外界交流，豐富院民生活。爭強了工作人員管理的主動性和責任心，實現(xiàn)規(guī)范化管理。這段時間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。同時，我每個月按時參加院內(nèi)的工會活動。今年以來,我院在上級部門的指導、關(guān)心和幫助下，以“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，始終堅持“以民為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨，緊緊圍繞、縣政府關(guān)于社會救助的相關(guān)政策，全院干部職工統(tǒng)一思想,找準定位，把握發(fā)展方向，從構(gòu)建和諧社會、維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，認真落實各項目標任務，充分發(fā)揮了福利院的社會救助功能。輔導他們完成功課，了解他們在學習生活中的情況，定期與他們進行交流。一是建立了入住院民個人資料檔案、醫(yī)療檔案、入住協(xié)議等各類文檔完善了文件資料。目前，在發(fā)展院辦經(jīng)濟，開展合法創(chuàng)收方面還有待加強。制定學習教育安排表，采取個人自學、小組學習、集中學習的方式對群眾路線的理論、“四風”建設(shè)、黨性教育，時政觀點等的學習，其中集中理論學習5次、組織觀看警示教育專題片6次、實地觀摩學習2次、黨員志愿者下基層活動3次。六是認真總結(jié)，提出切實可行的整改方案。契合教育實踐活動的開展，建立健全黨員教育、管理、監(jiān)督的長效機制，不斷提高黨員的思想素質(zhì)，始終讓黨員的工作、學習和生活都處在制度和組織的監(jiān)督中。三是抓好對黨員干部的廉潔自律和廉潔服務教育，經(jīng)常性開展黨風、黨紀、黨性教育和案例教育，目前黨內(nèi)無違紀違法現(xiàn)象發(fā)生。(八)普法及禁毒工作。(一)日常管理及基本護理主要工作。五是加強食堂工作，在做足三餐的基礎(chǔ)上，根據(jù)季節(jié)的變化豐富菜品多樣性，做到色香味俱佳。三是更換消防滅火栓箱子48個，更換即將到期的滅火器157支。(三)社會工作人才試點建設(shè)及志愿服務工作。二是按原設(shè)計完成特教區(qū)改擴建工程空調(diào)系統(tǒng)的安裝和驗收工作。一是積極協(xié)調(diào)貴陽市體育局為我院新樓公共區(qū)域免費增設(shè)健身器材11件，共計30000元。(三)按照市民政局的要求，優(yōu)先保障孤老優(yōu)撫對象、經(jīng)濟困難的孤寡、失能、高齡等老年人的服務需求，在壯大養(yǎng)老服務隊伍的基礎(chǔ)上，進一步提高從業(yè)人員隊伍素質(zhì)，拓展服務功能，充分發(fā)揮托底作用。(九)按主管局要求，配合做好金陽老年福利公寓的管理工作。和諧穩(wěn)定、健康向上的良好氛圍不斷形成。班子成員帶頭深入一線，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把工作中出現(xiàn)的各種細節(jié)、支節(jié)性問題消除在萌芽狀態(tài)之中，積極倡導指引職工注重工作的細節(jié)問題，明白細節(jié)決定成敗，細節(jié)決定孩子安康。在孤殘兒童的護理服務中，一線護理人員象媽媽一樣，精心照料，實行24小時的全天候服務，并配合康復治療，使每個殘疾兒童都能享受到全方位的生活護理服務。三、心系孤殘孩子，從點滴做起重視硬件設(shè)施建設(shè)。成立了院預防傳染性疾病應急領(lǐng)導小組，制定了預防措施和應急預案，堅持巡診制度，每天不定期巡查，發(fā)現(xiàn)疑似病例，迅速隔離，堅持定期對所有房間、孩子餐具、玩具進行消毒，嚴把病從口入關(guān)。三是開展小社工進家庭活動。為進一步加強管理，切實提高特殊教育水平，先后派出6名員工到杭州、重慶、南京等地接受特教培訓，并結(jié)合實際，制定科學規(guī)范的特教訓練方案，并用于臨床，成效明顯。為提高孤殘兒童的生活質(zhì)量，我院安排兩名護理員參加了省廳舉辦的孤殘兒童護理員培訓班，并順利通過技能考試，取得孤殘兒童護理員資格證書。一是加大了硬件投資建設(shè)。給部分老人房間安裝防盜網(wǎng)、更換鋁合金紗窗和折疊紗門。今年我院投資6萬元為優(yōu)撫對象、“三無”人員和孤兒購置秋衣秋褲、棉衣棉鞋，更換了新踏花被，保證服務對象衣被不缺。標準高不高，老人說了算。針對需送飯到房間的服務對象，我們購置了不銹鋼桶，改過去飯菜混合裝為飯菜分開裝，保證了飯菜不串味，增加了老人的食欲，獲得了老人家屬的一致贊揚。對衛(wèi)生間、樓梯口等關(guān)鍵部位做到日間巡查，避免出現(xiàn)意外事故。為全面落實優(yōu)撫政策，提高優(yōu)撫對象的健康水平和生活質(zhì)量，5月下旬我院組織在院優(yōu)撫對象到宜昌市優(yōu)撫醫(yī)院進行療養(yǎng)，為他們進行了全面的健康體檢，讓他們感受到黨和政府對有功之臣的無限關(guān)懷。安排專人負責兩名學齡兒童的生活起居、課業(yè)輔導，以確保他們能和其他兒童一樣，接受良好的教育。二是服務理念還需進一步強化，養(yǎng)老服務技能規(guī)范化、專業(yè)化水平還有待提高。新接收自費代養(yǎng)對象100人，力爭床位利用率達到80%。提高老人入住率。聘請專業(yè)醫(yī)師對孤殘兒童開展心理康復和生活技能等方面的教育和訓練。制定工作人員培訓計劃，組織工作人員參加專業(yè)機構(gòu)主辦的培訓班、專題學習班等，提高專業(yè)技能和專業(yè)化服務水平。引入社會工作，成立社工部，逐步完善社工服務基地，通過建立社工站、社工園地、社工宣傳欄等打造機構(gòu)養(yǎng)老服務品牌，建立福利院特色文化品牌。同時加強教育法律法規(guī)的學習，提高科學育保的知識，刻苦鉆研業(yè)務，認真履行崗位職責，關(guān)心、愛護每一位幼兒，嚴格遵守院部的規(guī)章制度。堅持早期發(fā)現(xiàn)早期干預早期康復的方針，通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力，努力使其成為對社會有用的人。我以關(guān)注兒童成長生活的各項基本需求為起點和目標，發(fā)揚不怕苦、累、臟、難的精神，每天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿r22。福利院個人總結(jié)篇七福利院孤殘兒童由于其自身的特殊性而受到社會各界的關(guān)注，我國孤殘兒童以福利院機構(gòu)照顧為主、家庭寄養(yǎng)為輔。二、發(fā)展目標完善院內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以業(yè)務工作為中心，做好老年人、棄嬰孤兒養(yǎng)護康復工作，開設(shè)日間照料、社區(qū)康復，引入社會工作，加快文化建設(shè)，創(chuàng)建服務品牌，爭創(chuàng)省級文明單位，在全省范圍內(nèi)起到示范性作用。完善安全管理制度，發(fā)揮院內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備作用，確保院民生活安全。重視元旦、春節(jié)、端午、中秋等中國傳統(tǒng)節(jié)日，營造濃厚“家”的氣氛，讓他們時時感受到家人的關(guān)懷。一是做好光榮樓基礎(chǔ)設(shè)施維修改造項目，完善配套服務設(shè)施，為優(yōu)撫對象提供舒適的居住環(huán)境。按照內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、提升服務，加快發(fā)展的總體思路，在強化學習中提高隊伍素質(zhì)，在規(guī)范管理中提升服務水平，在加快發(fā)展中改善環(huán)境面貌，努力打造文明和諧幸福的溫馨家園。三是認真查找問題，深入開展批評。6月底，為迎接“七一”，深入推進黨的群眾路線教育實踐活動，當陽市東門樓社區(qū)、市廣播電視局、市衛(wèi)計局、市圖書館及玉陽社區(qū)衛(wèi)生服務中心組織社區(qū)工作人員、自管黨員、在職黨員一行60人來到我院開展“迎七一、情系老人”系列幫扶活動，為全院100多位老人們進行了免費體檢，開展了健康評估與健康指導，建立了健康檔案，并送上了價值四千元的食品及生活用品，讓老人們真切的感受到了社會大家庭的溫暖和關(guān)懷。安裝錄音電話，注重加強與老人親屬間的溝通協(xié)調(diào)，特別是針對節(jié)假日期間親屬探視、接送較多的實際情況，工作人員主動聯(lián)系，協(xié)助家屬辦理進出院登記手續(xù)，讓老人和親屬雙方滿意、放心。實行采購人與監(jiān)管人錯開使用。加強膳食管理，老人飲食生活不斷改善。二是堅持微笑服務。興建了晾衣場。福星樓、公寓樓、綜合樓老人房間添置43臺格力空調(diào)。6月我院安排三名養(yǎng)老護理員參加了宜昌市總工會、宜昌市民政局聯(lián)合舉辦的第三屆“技能狀元”大賽養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽。把理論學習作為促進工作的原動力。為提高服務技能，派出20余人次參加民政部培訓中心舉辦的各類培訓，全方位提高服務技能。為42名孤殘兒童開展手術(shù)治療，門診接診量19775人次，完成注射9650人次，輸液達129人次，各類體檢1126人次。先后為項目添置兒童玩具40多種200余件，添置兒童圖書30余類400多冊。抓制度落實。今年，我院從這一方面入手，重點抓了兩方面工作。根據(jù)局黨組對黨風廉政建設(shè)的要求，認真執(zhí)行《院班子成員黨風廉政建設(shè)責任分解》和《院領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)定》，堅持“誰主管誰負責”的原則，突出黨政一把手全面領(lǐng)導責任及責任追究制。干部、職工隊伍建設(shè)進一步加強。在充分利用貴州大學社會工作的理論指導的基礎(chǔ)上，結(jié)合院內(nèi)工作實際，把社會工作方法作為探討貴陽市社會福利院養(yǎng)老發(fā)展的新路徑。(八)配合局做好幫扶工作。(六)院外環(huán)境整治工程建設(shè)。(四)開展愛心護理工程試點工作。六是加強特教人員管理工作，對特教區(qū)損壞并存在安全隱患的鐵床及時搬離并安上新床，重新固定好過道間的監(jiān)控探頭。八是要求工作人員掛牌持證上崗，著裝統(tǒng)一整潔，規(guī)范服務標準，兌現(xiàn)服務承諾，倡導微笑服務，努力使工作人員做到熱情周到、態(tài)度誠懇、無吵架和污言穢語現(xiàn)象發(fā)生。完成在老人康復樓屋頂制作安裝鋼架結(jié)構(gòu)的“貴陽市社會福利院及民政標志”和“尊老為德、敬老為善、愛老為美、助老為樂”的永久標識，以提高院知名度，樹立行業(yè)形象。抓好信息和簡報的采集工作，積極參與局信息中心的對外宣傳工作，全年完成信息簡報30篇，其中：黨的群眾路線教育活動17篇，行政信息簡報13篇。(六)工會工作。積極開展“三進三服務”活動，在職黨員到社區(qū)報到參與志愿服務活動，亮身份、樹形象、做表率，主動認領(lǐng)志愿服務崗位，積極參與社區(qū)服務活動，形成“工作在單位、活動在社區(qū)、奉獻雙崗位”的良好局面。二是堅持“三會一課”制度，健全黨組織生活制度，同時完善支部工作職責、會議制度，定期召開民主生活會和民主評議黨員活動，認真開展批評與自我批評，不定期召開支委會、黨員大會。院黨支部及委員帶頭按照“八照六查四剖”的要求，主動把自己擺進去，結(jié)合工作和自身存在的問題，從靈魂深處進行深入剖析，深挖思想根源。一是認真做好宣傳動員工作。加強了對職工的管理，要求職工在工作中做到有計劃、有落實、有檢查、有改進。，隨時排查院內(nèi)的安全隱患，確保院民有水用并定期對井水和周邊環(huán)境進行消毒；成立生活評議小組監(jiān)督食堂工作，保證院民吃的安全、吃的放心。(二)工作成效協(xié)助上級各部門完成了春節(jié)慰問工作，春節(jié)加餐事宜和春節(jié)期間的安全防衛(wèi)工作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導致事情解決不夠圓滿。巡查新、舊樓情況，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等情況。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。積極學習馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級革命家的先進思想理論，認真學習實踐科學發(fā)展觀和黨的xx屆四中、五中全會精神，以先進的思想理論武裝自己的頭腦。定期學習黨的方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務知識和老年人護理常識，將所學知識運用到實際工作中，實現(xiàn)在工作中學習，在學習中進步。我院以“每天一小掃，每周一大掃”為原則按期對衛(wèi)生進行檢查評比，讓每個人都參與到衛(wèi)生監(jiān)督與清潔保持的工作中，確保了院內(nèi)干凈整潔。關(guān)愛兒童，幫助孤兒健康成長。（一）在業(yè)務知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距?？粗先讼残︻侀_，從中我也享受到了快樂。一年來，本人堅持學習黨的群眾路線教育實踐系列活動，不斷提高自身的黨性覺悟和政策理論水平，努力增強政治信念，及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。（二）考勤工作方面：今年的考勤工作在院領(lǐng)導和同事們的支持下，取得了良好成績。（一）老人服務工作方面：們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認識悉心護理對老人的重要性。下一步，我將加強理論學習，提高自身素質(zhì)。在建黨 周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。認真學習《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務工作息息相關(guān)的各項法律法規(guī)，認真學習院內(nèi)各項規(guī)章制度，并嚴格按照院內(nèi)各項規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責。努力把服務工作制度化，從而形成用制度促服務、用制度強滿意的良好局面。積極做好黨的建設(shè)工作(1)認真開展“整建樹”活動，把活動不斷引向深入，從而更好的促進廣大干部職工轉(zhuǎn)作風、提成效。我院將會通過不斷宣傳、學習和實踐來進一步增強廣大職工的熟練度，從而讓其盡快適應新的工作要求。通過真誠細致的服務保障，老人們不僅在身體上解除了痛苦，還在心靈上得到了慰藉。實行服務公開承諾制，主動接受院內(nèi)和社會監(jiān)督。按時上下班，遇到重大問題及時召開民主會議進行商討研究。福利院黨支部堅持“三會一課”制定，通過組織全院黨員職工學習《廉政準則》、黨的十八大精神、中央八項規(guī)定和傳統(tǒng)美德，提升了廣大黨員干部的素質(zhì)修養(yǎng)。進一步加強標準化宣傳力度為使標準化工作的相關(guān)信息及時向公眾公開，我院通過制作宣傳牌、宣傳片和宣傳手冊等多種方式進行標準化管理宣傳。下一步，我將加強理論學習，提高自身素質(zhì)。在建黨 周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復修改，總結(jié)經(jīng)驗、提煉亮點，力爭寫出符合我院實際情況的文章。認真學習《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務工作息息相關(guān)的各項法律法規(guī)，認真學習院內(nèi)各項規(guī)章制度，并嚴格按照院內(nèi)各項規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責。我真誠的理解和支持又呼喚和保護了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅實的第一步。三、能本年度我擔任保育員的工作，工作中我堅持視如己出的對待每一個孩子，對他們好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵，使孩子能夠更有信心，更積極地做好力所能及的事情，培養(yǎng)他們獨立的個性。二、勤我能自覺遵守院部各項規(guī)章制度，遇事能嚴格執(zhí)行請假制度。(二)推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)