銷售工作總結(jié)年終工作總結(jié)-文庫吧在線文庫
【正文】 提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。 8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。 存在的負(fù)面因素：文章于： ①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤! ②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。 二、費(fèi)用投入的回顧和分析： (一)費(fèi)用回顧： 營銷政策調(diào)整后，市場費(fèi)用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。 銷售工作總結(jié)年終工作總結(jié)5 回顧過去一年的工作，其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下，與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本年度個人主要重點(diǎn)工作有以下方面： 一、完善制度管理 因俱樂部在短期內(nèi)，內(nèi)部管理人員及員工不斷更新，每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新，員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應(yīng)受些影響，根據(jù)目前的工作狀態(tài)，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處，具體有： 改變球童獎罰方式及球童維護(hù)場地責(zé)任制， 完善接包處、出發(fā)臺、練習(xí)場崗位制度及流程， 健全管理人員崗位職責(zé)， 完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)， 二、加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度 在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中，采用上傳下達(dá)的原始模式，一級管一級的方式，安排事情到個人，責(zé)任到個人的原則，誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。 八、下步工作計(jì)劃： 針對今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個方面： 制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn)： 1)制定全年月工作計(jì)劃，詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點(diǎn)， 2)制定每月工作問題總結(jié)，如何解決問題，落實(shí)的情況， 3)制定每周工作會議，協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情況， 4)制定每天工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題的情況， 崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行 1)安排月工作固定事項(xiàng)，月培訓(xùn)內(nèi)容并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果， 2)安排周工作量，督導(dǎo)執(zhí)行完成情況， 3)安排日工作，執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范， 樹立員工主人翁的思想 1)加強(qiáng)員工責(zé)任感，認(rèn)真執(zhí)行制度，不要流于形式， 2)多傾聽員工建議和意見，發(fā)揮員工的想象力，有效建議及時 采納， 加強(qiáng)自身提高： 1)加強(qiáng)管理知識學(xué)習(xí)，提升管理能力， 2)創(chuàng)新工作方式方法，提高工作效率， 總結(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗(yàn)，為此在201_年里，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng)，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提高。 負(fù)面因素： ①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對費(fèi)用的控制較為盲目。 ⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。 在__，我們對上班時間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。其二，對我們的客戶更多一份耐心，要時刻換位思考，多站在客戶的角度上思考一些具體的問題，多站在客戶的角度上來理解一些設(shè)計(jì)存在的問題，再此，我還需要更直觀的表達(dá)一個概念，不要抱怨你的客戶缺少審美，因?yàn)榭蛻舨幌裎覀円粯?，一直在從事和鉆研這個設(shè)計(jì)領(lǐng)域的工作，他們的偶爾認(rèn)識顯得非專業(yè)也是必然，所以請更多一份耐心去引導(dǎo)和建議，對方客戶的意見往往多半就是設(shè)計(jì)所需要去解決的問題，
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