【正文】 為店長，而店長對導(dǎo)購的銷售輔導(dǎo)培訓(xùn)，也通常是自我的經(jīng)驗?！　『芏噤N售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法，這種做法能夠更快的應(yīng)對市場變化，但不管怎樣快速的上貨周期，你每一天呈獻給消費者的都是一整店的貨品，消費者是否購買取決與你的產(chǎn)品組合機構(gòu)?！　《歉偁幤放频漠a(chǎn)品特點、趨勢等競爭力，應(yīng)對這種現(xiàn)象的方法有很多，比如如何強化放大自我的優(yōu)點等。　　是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進行考核與管理的?！　∥濉⑻貏e時間安排。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時間,?！　〔块T經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個員工也要清楚每天都需干什么,同時部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),請求支持與配合的工作。　　“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆?！　?開源節(jié)流,以減少開支?！　〉拱嘀频乃幍甑觊L還應(yīng)注意：除早晨上班，在中午交接班時應(yīng)提前30分鐘到崗，因為你還擔(dān)任著清點藥品的重要工作。　　(2)晚例會　?、偬峤划?dāng)日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋?！　、萋?lián)誼活動。在復(fù)點藥品和貨款時，如發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應(yīng)及時處理?！　∪⒋龠M新生代培養(yǎng)　　我們店對于新人是采取一對一帶著工作，一個師傅教一個徒弟，當(dāng)然只要試用期結(jié)束，就成為一個合格的員工，工作滿一年就能夠成為師傅，帶徒弟，徒弟取得的成績，師傅能夠從中有必須的收益，當(dāng)然徒弟在工作中遇到的一些問題和困難也是需要徒弟去矯正和幫忙的，既然是師傅就有職責(zé)做到這些，也是師傅必須要做到的工作，師徒一體，讓部門的人彼此關(guān)照，彼此幫忙，留下更多的成長空間，這就是我們的工作，同樣對于工作需要我們每個人都抱著一份職責(zé)心。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)?，F(xiàn)將全年來的工作和感受計劃如下：　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：　　1)銷售工作最基本的顧客維護量太少?！　?)工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日?！　镜奶嶙h：　　公司應(yīng)該多開計劃大會，一個公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開計劃大會吧?！　〔粫鲃拥倪M行無論上級還是下級的溝通?！　榱吮Ｕ贤瓿赡繕?biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：　　1）店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙；　　2）無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客?！　∮龅絾栴}首先自己解決，人總是在一個一個的問題中成長。在逐漸改變的過程中出現(xiàn)過很多插曲會讓我覺得無從下手。　　4)人員的培養(yǎng)：　　6店張蕊張青青以逐漸成熟，準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展，她們倆對工作也比較認真負責(zé)對這方面的也有較大意愿?！　?)因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量?！　?)溝通不夠深入。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個月都能完成任務(wù)。對于百貨商場和超市的藥店店長來說，還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，以利于顧客選購?！　?、準(zhǔn)備好藥品　　(1)復(fù)點過夜藥品?！　?3)周、月例會　?、偬峤桓黜椆ぷ鲌蟊砼c臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋。所以藥店店長們在上崗前應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：　　　　例會的基本內(nèi)容：　　(1)早例會　?、賲R報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋?！　‘?dāng)藥店店長跨出家門時，就意味著新的一天開始了，在保持心情愉快的同時，應(yīng)提前20分鐘到店。　　2. 明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)?！　?shù)字目標(biāo)不清晰?！　∑?、周計劃的獎一般對周計劃沒有獎罰。　　三、按事情的大小、重要性進行排列。一切要靠產(chǎn)品促銷和老板的投資裝修環(huán)境說話，生意不好就調(diào)整店鋪形象、生意不好就怪罪產(chǎn)品問題、季節(jié)問題等等?！　‘a(chǎn)品應(yīng)對變化本事　　產(chǎn)品應(yīng)對變化的本事，指的是當(dāng)市場行情改變時的應(yīng)對本事。而每個組合中還包括價格帶構(gòu)成：主銷價格帶、輔銷價格帶、形象價格帶、競爭價格帶等?！　?2)領(lǐng)導(dǎo)本事　　解決問題的本事　　良好的溝通本事　　良好的執(zhí)行本事　　豐富的銷售與客戶服務(wù)經(jīng)驗　　服裝店店長應(yīng)掌握的管理知識及運營技巧，作為店長要掌握的東西有很多，包括非凡的口才營銷技巧，以及對商品運營的管理。店鋪也能夠為各類時間制定必須的標(biāo)準(zhǔn)。其實店鋪的營業(yè)活動，無論是按月、季度或年來計算，都應(yīng)遵循計劃、實施、總結(jié)的程序?！　、饩哂嘘P(guān)于零售業(yè)的法律之知識?！　、诰哂嘘P(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識?！　∨嘤?xùn)方式的改變。一是三月份參加龍泉優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的相關(guān)培訓(xùn)。　　人際交往能力的提升。　　，全面提高員工地整體素質(zhì)。其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。我將以更積極上進的心態(tài)來配合店長治理好我們禾新裝飾。　　以身作則，做員工的表帥。要鼓勵員工，人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力　　良好的判斷力　　面對問題有正確的判斷，并能迅速解決　　專業(yè)知識的能力　　對于你所賣西餅、面包的了解和營業(yè)服務(wù)時所必備的知識和技能　　營業(yè)店的經(jīng)營能力　　指營業(yè)店經(jīng)營所必備的管理技能　　管理人員和時間的能力　　改善服務(wù)品質(zhì)的能力　　指讓服務(wù)更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感　　自我訓(xùn)練的能力　　要跟上時代提升自己，和公司一起快樂成長　　1誠實和忠誠　　三、店長不能有的品質(zhì)　　 越級匯報，自作主張（指突發(fā)性的問題）　　 推卸責(zé)任，逃避責(zé)任　　 私下批評公司，抱怨公司現(xiàn)狀　　 不設(shè)立目標(biāo)，不相信自己和手下員工可以創(chuàng)造營業(yè)奇跡　　 有功勞時，獨自享受　　 不擅長運用店員的長處，只看到店員的短處　　 不愿訓(xùn)練手下，不愿手下員工超越自己　　 對上級或公司，報喜不報憂專挑好聽的講　　 不愿嚴(yán)格管理店面，只想做老好人　　四、店長一天的活動　　 早晨開門的準(zhǔn)備（開店前半小時）　　A：手下員工的確認，出勤和休假的情況，以及人員的精神狀況。本文格式為Word版，下載可任意編輯店長的工作計劃集錦10篇店長的工作計劃集錦10篇 　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。 B：營業(yè)店面的檢查：存貨的復(fù)核、新貨的盤點、物品的陳列、店面的清潔、燈光、價格、設(shè)備、零錢等狀況　　C：昨日營業(yè)額的分析：具體的數(shù)目，是降是升（找出原因）、尋找提高營業(yè)額的方法