20xx年工作參考總結銀行上半年工作參考總結范文大全-文庫吧在線文庫
【正文】 次，緊盯政府機構客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團客戶等高端客戶，加強高層公關，通過抓龍頭，以點帶面，穩(wěn)內(nèi)爭外，抓大促重的公存策略。五是爭攬市場新客戶資源。四是打造個人貸款精品業(yè)務，并以此為引擎，不斷延伸營銷鏈條，強化個人信貸市場，培埴潛在優(yōu)質客戶，采取每發(fā)放一筆貸款，至少為客戶提供二只以上的個人產(chǎn)品，把個人信貸業(yè)務與其他金融產(chǎn)品實行“打包營銷”、“捆綁式銷售”，培養(yǎng)和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。成立貴賓理財中心，設立代理業(yè)務專柜和金帳戶專柜，分流小額業(yè)務，開通中高端客戶的綠色通道，對代發(fā)工資戶實行低金額高業(yè)務量收費，加強離柜效勞考核引導，有效分流小額業(yè)務，提高網(wǎng)點效勞效率。還通過票據(jù)方式轉化信貸規(guī)模的緊張，票據(jù)融資已增至xx億元。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領導的帶著與指導下，我學到了特別多業(yè)務知識和做人的道理，從中體會到的悲歡離合也是最深化的?！ ξ覀€人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與純熟的同事相比還有一定的間隔，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，由于我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強本人的業(yè)務技能水平，如此我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的效勞。在招行工作過程中，逐步地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切效勞工作的本質要求，更是銀行效勞的主旨，是通過劇烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境地的現(xiàn)實要求。關于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約買賣本錢和個性化效勞及增值效勞征詢題。因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個開展業(yè)務的時機，做好日常營銷工作。在領導的指導和同事們的協(xié)助下，我的個人營銷技巧有所提高?！ 吧罨诵摹币环矫嬉笪覀儍?nèi)心結實樹立效勞認識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來考慮本身的表現(xiàn)。 第四，效勞方面。在工作期間，我能夠謙虛向同事們請教，學到了特別多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深化地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性，同時為本人在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富?！ ×Ⅲw式防范信貸風險。在貸款投放中采取優(yōu)中選優(yōu)，重點投放產(chǎn)業(yè)政策導向明確、開展前景好、貸款收益高的公司客戶貸款和風險小、高附加值的個人客
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