房地產(chǎn)全程合作范圍、科目一覽(doc13)-地產(chǎn)綜合-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 投資需求點(diǎn) 本項(xiàng)目的最大化利益點(diǎn)（利益群） 制價(jià) 何種管道最方便滿足 三、 計(jì)劃： 利 潤(rùn)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃 資源計(jì)劃、成本控制 詳盡、分階段的部分計(jì)劃 盈利業(yè)績(jī) 投資回報(bào)與運(yùn)營(yíng)資本回報(bào)分析 人員配置與組織設(shè)置 培訓(xùn) 激勵(lì)與報(bào)酬方案 第三部分：廣告?zhèn)鞑ゲ呗浴⒂?jì)劃 l 廣告?zhèn)鞑ゲ呗裕? 一、 廣告目標(biāo) 二、 廣告受眾 三、 廣告核心概念創(chuàng)意 四、 廣告表現(xiàn)風(fēng)格 五、 媒介組合策略 l 廣告?zhèn)鞑ビ?jì)劃 一、 媒介排期 二、 廣告效果評(píng)估 三、 廣告費(fèi)用預(yù)算 第四部分：營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及計(jì)劃 l 營(yíng)銷(xiāo)推廣策略 一、 推廣目標(biāo) 二、 推廣對(duì)象 三、 推廣主題創(chuàng)意 四、 推廣之廣告配合 五、 推廣階段及細(xì)化 六、 推廣費(fèi)用 七、 推廣效果評(píng)估 第五部分： CI規(guī)劃及分階段介入計(jì)劃 一、溶入 VI中的 MI（企業(yè)開(kāi)發(fā)理念）規(guī)劃 二、 VI 創(chuàng)意設(shè)計(jì) 標(biāo)志 標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字 名片 工地圍墻 …… 120 余項(xiàng) 第六部分： CS（顧客滿意）規(guī)劃 一、 銷(xiāo)售系統(tǒng) CS規(guī)劃 客戶關(guān)系管理規(guī)范 （ 1） 客戶咨詢管理 （ 2） 客戶拒怨管理 （ 3） 客戶投訴管理 （ 4） 客戶投訴處理 （ 5） 客戶滿意情況追蹤、評(píng)估 （ 6） 顧客滿意指數(shù)調(diào)研 銷(xiāo)售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理 （ 1） 電話管理規(guī)范 （ 2） 通話管理規(guī)范 （ 3） 銷(xiāo)售電話評(píng)估
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