20xx物業(yè)客服部年度個人總結范文【三篇】-文庫吧在線文庫
【正文】 直在問我關于辦理房產證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費是天經地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在新福這段時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與20XX年5月14日來到新福服務中心，為進一步提高自身素質和業(yè)務水平，本人自愿承諾以下幾點：
，工作服整潔，上班佩戴工作牌。并總結每次處理經驗為日后的處理像類似問題做基礎。
嚴格檢查：實行個人自查、主管/經理督查、行政管理中心考察。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。在即將過去的20XX年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。20XX年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。對于顧客來說，他花了一定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿
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