20xx最新導(dǎo)游工作總結(jié)范例-文庫吧在線文庫
【正文】 人自然也會給你滿意的答復(fù)。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。
2：用自己的耐心、細(xì)心帶給游客更加舒適安全的旅游環(huán)境：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，才能做到到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。
5：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)
總相信“一份耕耘，一份收獲
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