國土資源信訪維穩(wěn)20xx工作總結(jié)-文庫吧在線文庫
【正文】 針對重點(diǎn)疑難復(fù)雜信訪案件，帶案下訪，深入現(xiàn)場，聽取訴求，了解實(shí)情，深入開展調(diào)查研究，檢查解決信訪突出問題，同時通過召開不同層面的座談會、走訪群眾，聽取反映，了解情況，宣傳政策，把就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合，把解決問題與研究政策結(jié)合起來，使基層矛盾及時就地化解，使矛盾糾紛不上交，不激化，把矛盾和糾紛化解到基層?！ ∷氖钦J(rèn)真辦理信訪交辦事項(xiàng)。來信來訪7件?！ ∪羌哟笈挪榱Χ龋钊腴_展矛盾糾紛排查活動。開通了“12336”國土資源違法違規(guī)線索舉報電話，制定了XZ市國土資源違法案件舉報、受理、查處等九項(xiàng)制度，為國土資源違法案件的查處提供有力的制度保障，使全市土地違法違規(guī)使用情況不斷減少，相對減少了一些因?yàn)橥恋丶m紛引起的矛盾和信訪?！ ?四)定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認(rèn)真解決，妥善處理，繼續(xù)積極做好上訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生?！ ♂槍σ陨洗嬖诘牟蛔?，我們認(rèn)真分析查找原因，今后主要從以下幾個方面著手： (一)認(rèn)真組織開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動，豐富宣傳內(nèi)容。對于一些不講道理，故意刁難的上訪群眾，我們依據(jù)法律法規(guī)，耐心細(xì)致地做好思想勸解工作，講清相關(guān)政策規(guī)定，動之以情，曉之以理，及時緩解群眾情緒，化解矛盾，使一大批矛盾糾紛案件化解在萌芽狀態(tài)?！ ?五)化解信訪積案，調(diào)解矛盾糾紛 一是按照以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的要求，制定了《XZ市國土資源局重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險評估實(shí)施方案》，緊緊抓住國土資源工作中影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題，在出臺關(guān)系群眾切身利益的重大政策或?qū)嵤╆P(guān)系群眾切身利益的重大項(xiàng)目前，進(jìn)行穩(wěn)定風(fēng)險評估，建立起國土資源領(lǐng)域社會穩(wěn)定風(fēng)險評估制度，及時掌握和化解社會不穩(wěn)定因素，減少信訪問題，防止矛盾積累和激化，積極地促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。開展了“行政效能建設(shè)年活動”和以“我是國土人”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)創(chuàng)建活動，要求對待來訪群眾要做到“四個一”，即：“一付笑臉、一張凳子、一杯茶水、一聲問候”，要笑臉相迎，熱情接待，耐心解答，詳細(xì)登記，盡快上報，決不容許推諉扯皮、激化矛盾行為的發(fā)生，大大降低了重訪案件的發(fā)生?！ ∪钦J(rèn)真解決重信重訪，開展信訪積案專項(xiàng)治理。四是根據(jù)全年《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，每月及時向省廳信訪室和市信訪局填報各類信訪業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報表和工作匯報材料、省廳重信治理統(tǒng)計(jì)表、信訪維穩(wěn)工作信息等，報表規(guī)范，沒有遲報、漏報、瞞報現(xiàn)象的發(fā)生。如永登縣中川鎮(zhèn)華家井村常進(jìn)才反映非法挖沙的事、七里河區(qū)阿干鎮(zhèn)大水子村民朱義反映宏發(fā)采坩廠毀壞耕地事宜，局長丁祖全都親自接待
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