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有酒店前臺實習(xí)自我鑒定(精選3篇)-文庫吧在線文庫

2025-12-09 00:27上一頁面

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【正文】 店的神經(jīng)中樞。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)哟龁T口出惡言。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客?! 〉乾F(xiàn)在不一樣了,通過這段是時間的學(xué)習(xí)我在工作中有了極大的進步,過去那些沒有學(xué)到的,缺少的,都通過實踐讓我學(xué)會?! 乃枷肷峡?,我通過實踐強化了自己的認識,也明白自己的過去的想法中有不少的錯誤!受到工作的影響,自己的思想慢慢發(fā)生了改變,從對工作的認識,到對社會的認識。  面對自己的這些不足,我決定在今后的生活中也多加努力,多從網(wǎng)絡(luò)和書籍中增加理論知識,當(dāng)然也不能忘了和同事們請教實際經(jīng)驗。讓我在交流上有了大大的提升!  并且,我還認識了不少的朋友,和同事們的關(guān)系也進一步拉近。所以在認識自己之前,我也認識到自己這點——還是非常的不足!  在工作方面,通過實習(xí),無論是禮儀還是交流上,我都有了很多的收獲和進步。我總以為自己的就算沒有全部掌握學(xué)校中教導(dǎo)的知識,那也八九不離十了。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。通過這次在xxx酒店接近四個月的實習(xí)工作,本人獲益非淺。實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前
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