客服經(jīng)理工作計(jì)劃報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 客服經(jīng)理工作計(jì)劃報(bào)告(一) 一、銷售目標(biāo) 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子?！ ′N售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。以下是我下半年的工作計(jì)劃?！ 《酱倏萍疾块T對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力?！ “押眠M(jìn)人用人關(guān)?！ ∫?、道德方面?！ ∪?、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手?！ ×硗?，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，個(gè)性是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶帶給多種可供選取的投資理財(cái)方案的潛力。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通潛力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作?！ ±^續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。根據(jù)公司下達(dá)
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