客服經(jīng)理工作計劃報告(存儲版)
【正文】 客服經(jīng)理工作計劃報告(一) 一、銷售目標 今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子?！ ′N售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。以下是我下半年的工作計劃?！ 《酱倏萍疾块T對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力?！ “押眠M人用人關(guān)?！ ∫?、道德方面?！ ∪?、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手?！ ×硗?，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，個性是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。同時，還要有較強的交際溝通潛力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作?！ ±^續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。造成時間，資金上的浪費。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。根據(jù)公司下達
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