客服前臺個人工作計劃(存儲版)
【正文】 目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。 。 (七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會?？梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，對相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)等方式來提高服務(wù)技能?！ 。浜瞎こ滩恐贫ǔ鲇袃敿盁o償服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，并將其通知到每戶業(yè)主。 五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度 以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？头芭_個人工作計劃 【篇一】 一、全面實施規(guī)范化管理?！ ∷?、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系 從制度規(guī)范入
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