【正文】 的宣講活動(dòng)，提高廣大農(nóng)民對(duì)各種農(nóng)資產(chǎn)品識(shí)假辨假及自我保護(hù)能力。（由市消費(fèi)維權(quán)“大調(diào)解”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)，各區(qū)縣、各成員單位積極組織參與）（七）開展專項(xiàng)檢查。（由市消費(fèi)維權(quán)“大調(diào)解”領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，相關(guān)部門配合）（十一）針對(duì)青少年維權(quán)意識(shí)差、過度消費(fèi)、攀比消費(fèi)等突出問題，通過開設(shè)消費(fèi)課堂、參觀“消費(fèi)教育基地”、現(xiàn)場(chǎng)答疑、面對(duì)面宣傳政策法規(guī)，傳授消費(fèi)和維權(quán)知識(shí)，指導(dǎo)確立合理的消費(fèi)期望和消費(fèi)行為，引領(lǐng)青少年樹立科學(xué)的消費(fèi)觀和正確的生活方式。同時(shí)，要把“3（六）假冒偽劣商品的銷毀由各單位分別組織實(shí)施，請(qǐng)銷毀假冒偽劣商品的單位于3月10日前將銷毀假冒偽劣商品的品種、名稱、數(shù)量、價(jià)格等報(bào)市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)。各負(fù)責(zé)組織的部門和單位，應(yīng)根據(jù)自身工作的實(shí)際與特點(diǎn)，突出誠信、安全、環(huán)保、健康與依法維權(quán)等核心內(nèi)容，精心策劃，力求使宣傳活動(dòng)開展得豐富多彩，富有成效。其中：需要組織315紀(jì)念日戶外現(xiàn)場(chǎng)主題宣傳活動(dòng)的，必須按規(guī)定將擬定方案報(bào)當(dāng)?shù)卣凸病⒊枪芘鷾?zhǔn)，并在實(shí)施前23天通報(bào)區(qū)消協(xié)以協(xié)調(diào)落實(shí)或跟蹤了解活動(dòng)開展情況。，開展消費(fèi)者滿意度調(diào)查提升消費(fèi)滿意測(cè)評(píng)度。15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。15宣傳紀(jì)念活動(dòng)的新聞采訪、報(bào)道等活動(dòng)，統(tǒng)一報(bào)局宣教科協(xié)調(diào)、安排與組織進(jìn)行。15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，大力宣傳“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)維權(quán)年主題，以及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《**省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等法律法規(guī)，倡導(dǎo)和堅(jiān)持依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，決定在全區(qū)開展**年“3（三）創(chuàng)新投訴受理方式，拓寬受理渠道。15”紀(jì)念活動(dòng)順利實(shí)施。結(jié)合年度活動(dòng)主題，特制定如下方案：一、指導(dǎo)思想以黨的十九大精神為引領(lǐng)，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，立足我市當(dāng)前消費(fèi)領(lǐng)域新情況、新問題，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新維權(quán)方式，著力構(gòu)建科學(xué)有效的消費(fèi)者訴求表達(dá)、糾紛調(diào)處和權(quán)益保障機(jī)制。四、活動(dòng)時(shí)間**年3月1日—31日，全系統(tǒng)各單位集中開展“”活動(dòng)。（二）出臺(tái)系列政策。（四）開展消費(fèi)調(diào)查。三是針對(duì)老年人消費(fèi)群體易沖動(dòng)消費(fèi)和盲目消費(fèi)的問題，利用“青城市民法制大講堂”開展消費(fèi)教育活動(dòng)，倡導(dǎo)樹立品質(zhì)消費(fèi)觀念，營(yíng)造理性消費(fèi)環(huán)境。一是暢通消費(fèi)者投訴渠道。市局將此項(xiàng)工作納入**年度考核內(nèi)容，將在活動(dòng)結(jié)束之后對(duì)各單位整體開展情況進(jìn)行及時(shí)考核賦分。（二）務(wù)求實(shí)效，及時(shí)總結(jié)。四是積極發(fā)揮12315平臺(tái)功能作用，在開展12315消費(fèi)投訴公示工作的同時(shí)，不斷豐富和鞏固訴調(diào)對(duì)接、人民調(diào)解等方式，完善創(chuàng)新消費(fèi)糾紛多元化調(diào)解機(jī)制，大力推進(jìn)“訴轉(zhuǎn)案”工作。一是在呼市廣播電視臺(tái)、**日?qǐng)?bào)、**晚報(bào)開辟“”活動(dòng)欄目、專欄，、消費(fèi)維權(quán)典型案例等，并通過**市各類媒體對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢進(jìn)行公示，擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)工作的社會(huì)影響力。二是根據(jù)**年商品質(zhì)量抽檢結(jié)果，開展對(duì)建材市場(chǎng)、汽配城等相關(guān)市場(chǎng)的約談工作，普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步履行經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任，提高其守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。三是組織召開“”活動(dòng)新聞通氣會(huì)，向社會(huì)各界公布“”活動(dòng)方案、消費(fèi)維權(quán)典型案例、2017年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果等有關(guān)信息。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局消?？啤?5”紀(jì)念活動(dòng)開展得有成效、有新意，增強(qiáng)社會(huì)影響力。消費(fèi)維權(quán)工作事關(guān)消費(fèi)者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù)，事關(guān)行業(yè)的創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展，事關(guān)消費(fèi)潛力的有效釋放。（二）開展“3，其他三個(gè)季度工作情況在每季度最后一月的30日前報(bào)送。15宣傳紀(jì)念活動(dòng)，要結(jié)合各地區(qū)域特點(diǎn)，精心安排，周密部署，突出重點(diǎn)，擴(kuò)大宣傳，大力開展好各項(xiàng)新《消法》、《食品安全法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的宣傳活動(dòng)。以上宣傳活動(dòng)由本局組織實(shí)施，消費(fèi)者協(xié)會(huì)動(dòng)員各大超市、商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，重點(diǎn)企業(yè)，行業(yè)協(xié)會(huì)等配合落實(shí)。（三）**年8月9月第三季度針對(duì)第三季度學(xué)生放暑假、國慶長(zhǎng)假在即，密切關(guān)注旅游動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)布旅游消費(fèi)安全提示，為廣大旅游消費(fèi)者提供旅游消費(fèi)參考和建議，確保消費(fèi)者享有安全、放心舒心的旅游消費(fèi)環(huán)境。以上宣傳活動(dòng)由本局聯(lián)合街道辦、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、相關(guān)新聞媒體單位等牽頭組織落實(shí)。同時(shí)指導(dǎo)轄區(qū)有條件的行業(yè)、企業(yè)、市場(chǎng)開展現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)維權(quán)咨詢宣傳活動(dòng)。按照市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)工作部署與要求，結(jié)合中消協(xié)“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題和“放心舒心消費(fèi)城市”創(chuàng)建工作，以提高消費(fèi)者滿意度為主線，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)工作，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，辦好雙流區(qū)今年315的消費(fèi)系列宣傳活動(dòng)，特?cái)M定方案如下：一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹立消費(fèi)者至上理念，把促進(jìn)放心舒心消費(fèi)作為服務(wù)人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要的重要使命，圍繞品質(zhì)消費(fèi)，改善消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，緊盯消費(fèi)新需求、新熱點(diǎn)、新模式，積極推動(dòng)傳統(tǒng)消費(fèi)提檔升級(jí)，擴(kuò)大高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)供給，助推**“放心舒心消費(fèi)城市”建設(shè)，確保新常態(tài)下雙流社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的新發(fā)展，以切實(shí)增強(qiáng)人民獲得感、幸福感、安全感，努力為建設(shè)全面體現(xiàn)新發(fā)展理念國家中心城市貢獻(xiàn)力量。15”各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際制定相關(guān)活動(dòng)安排，并于3月10日前將活動(dòng)安排報(bào)市消費(fèi)維權(quán)“大調(diào)解”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，各級(jí)消費(fèi)維權(quán)“大調(diào)解”領(lǐng)導(dǎo)小組要確定本轄區(qū)“315”宣傳活動(dòng)工作正常進(jìn)展。（各區(qū)縣消費(fèi)維權(quán)“大調(diào)解”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施）（九）針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)質(zhì)次價(jià)低商品較多和維權(quán)意識(shí)較低等問題，廣泛開展“送法律、送知識(shí)、送技能”服務(wù)農(nóng)村消費(fèi)教育系列活動(dòng)。（由市消費(fèi)維權(quán)“大調(diào)解”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)）（六）開展有獎(jiǎng)知識(shí)問答。各參展部門要緊緊圍繞“總目標(biāo)”，以食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)、科學(xué)消費(fèi)常識(shí)、宣傳教育圖片等為主要內(nèi)容，編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)展板在**青年路步行街進(jìn)行集中展示，各單位展板在3月14日18:00前懸掛至青年路步行街指定位置。三、活動(dòng)主題今年中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的消費(fèi)年主題為“品質(zhì)消費(fèi)、美好生活”。15”紀(jì)念活動(dòng)的良好輿論氛圍。（十一）3月15日，舉辦大型戶外紀(jì)念“3（五）與新聞媒體開展紀(jì)念“3組委會(huì)成員單位為：市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市商務(wù)局、市食藥監(jiān)局、市物價(jià)局、市衛(wèi)計(jì)委、市房產(chǎn)局、市環(huán)保局、市公安局、市農(nóng)委、市旅游局、市城管局、市煙草專賣局、市文廣新局、**廣播電視臺(tái)、**日?qǐng)?bào)社、市法律援助中心、市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、田家庵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)、市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)、市攝影協(xié)會(huì)、市洗滌業(yè)協(xié)會(huì)、市家居商會(huì)、市房地產(chǎn)協(xié)會(huì)、市律師協(xié)會(huì)、市物業(yè)協(xié)會(huì)、市水電鎖業(yè)協(xié)會(huì)、市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì)、市家電協(xié)會(huì)、市電子商務(wù)協(xié)會(huì)、市廣告協(xié)會(huì)。15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的統(tǒng)一部署，結(jié)合我市實(shí)際，制定本活動(dòng)方案。（三）突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。15”集中促銷關(guān)健節(jié)點(diǎn)，堅(jiān)持“有案必查、有查必果”的工作要求，加大對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的懲處力度，凈化消費(fèi)環(huán)境。15”晚會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布2017年**市市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰十大典型案例、消費(fèi)維權(quán)十大典型案例和消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)。責(zé)任部門：綜合稽查大隊(duì)配合部門：市局相關(guān)科室、各稽查大隊(duì)，各分局（四）配合做好“3圍繞與農(nóng)村居民生活和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)緊密相關(guān)的食品、藥品、小家電、日用化工、五金電料等消費(fèi)品，以鄉(xiāng)村鎮(zhèn)、農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村食雜店為重點(diǎn)場(chǎng)所，集中開展執(zhí)法檢查，加強(qiáng)對(duì)銷售假冒偽劣商品、過期食品、“三無”產(chǎn)品等違法行為的查處。積極回應(yīng)廣大消費(fèi)者在日常消費(fèi)中關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，提高消費(fèi)者自我保護(hù)的能力。一些名優(yōu)企業(yè)將參加名優(yōu)產(chǎn)品宣傳展示。邀請(qǐng)企業(yè)代表、消費(fèi)者代表、新聞媒體圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”等主題進(jìn)行座談交流，解讀“315”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。15”活動(dòng)安排意見，**市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、**市消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合我市實(shí)際情況，制定如下活動(dòng)方案：一、指導(dǎo)思想以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大、自治區(qū)第十二次黨代會(huì)、十二屆三次全會(huì)和市委十四屆四次、五次全會(huì)以及全國工商和市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議精神，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題為主線，牢固樹立“消費(fèi)者至上”理念，倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者以品質(zhì)消費(fèi)為指引，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)消費(fèi)的需求；引導(dǎo)消費(fèi)者樹立品質(zhì)消費(fèi)理念，踐行綠色、協(xié)調(diào)、共享的消費(fèi)觀念，提倡依法維權(quán)，倡導(dǎo)健康文明消費(fèi)，讓消費(fèi)者主動(dòng)做新消費(fèi)的支持者，以消費(fèi)維權(quán)為抓手，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境改善，滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，讓消費(fèi)者在便捷安全放心的消費(fèi)環(huán)境中逐步提升幸福感和獲得感，努力構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)共治新格局，全面開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)工作新局面。（三）加大宣傳力度，擴(kuò)大社會(huì)影響。營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，對(duì)于發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，增強(qiáng)人民群眾的獲得感具有重要意義。15”期間金融廣告治理工作，加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者的宣傳教育，增強(qiáng)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。責(zé)任單位：食品綜合協(xié)調(diào)科，公平消?？?，青陽所各業(yè)務(wù)科室圍繞業(yè)務(wù)職能開展宣傳活動(dòng)：分發(fā)有關(guān)食品藥品安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、特種設(shè)備安全、計(jì)量、年報(bào)、企業(yè)信息公示等宣傳材料。放心消費(fèi)”創(chuàng)建示范單位授牌，獲評(píng)商戶代表作誠信經(jīng)營(yíng)承諾表態(tài)發(fā)。區(qū)檢驗(yàn)檢測(cè)中心負(fù)責(zé)其揭牌儀式分會(huì)場(chǎng)布置及相關(guān)議式、議程安排。15”晚會(huì)曝光問題的應(yīng)急處置工作，做到投訴快速反應(yīng)、高效處置，確保央視晚會(huì)轉(zhuǎn)辦投訴事事有著落、件件有回音。一要確保值班到位。各處室、分局要高度重視**年紀(jì)念“3充分發(fā)揮監(jiān)管職能作用，加大老年消費(fèi)教育力度，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，在“315消費(fèi)者權(quán)益日”專題公益節(jié)目、訪談節(jié)目，充分發(fā)揮電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、廣播等新聞媒體以及微博、微信公眾號(hào)等新媒體作用，加大對(duì)**年消費(fèi)年主題和新《消法》的宣傳力度，努力擴(kuò)大新《消法》及其它法律法規(guī)的普及面和影響力，形成有聲有色的輿論氛圍。15”系列活動(dòng)，為平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)跨越發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。15國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)的通知》（閩工商消〔**〕60號(hào)）和《福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)關(guān)于貫徹落實(shí)**年3三、活動(dòng)主題“品質(zhì)消費(fèi)**年3月15日上午9:0012:00，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、消委會(huì)聯(lián)合區(qū)旅發(fā)委、農(nóng)業(yè)、煙草、司法、新聞媒體、電信、移動(dòng)、聯(lián)通、郵政等有關(guān)成員單位，在萬寶山公園廣場(chǎng)開展**年紀(jì)念“3在“315”前后有針對(duì)性地開展系列專項(xiàng)行動(dòng)。15”晚會(huì)期間，要堅(jiān)持16小時(shí)（8時(shí)24時(shí)）值班制度，隨時(shí)做好消費(fèi)投訴轉(zhuǎn)辦和反饋工作。15”系列宣傳活動(dòng)期間的專項(xiàng)整治成果和宣傳成效，對(duì)有創(chuàng)意有特色的工作亮點(diǎn)，要及時(shí)歸納總結(jié)，進(jìn)行宣傳報(bào)導(dǎo)，并于3月19日前將開展活動(dòng)情況總結(jié)及圖片（附文字說明）、活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表（見附件1）通過工商OA系統(tǒng)報(bào)送到區(qū)局消保處陳江璐處。15”晚會(huì)實(shí)況和應(yīng)急備勤，各分局就地安排觀看中央臺(tái)“3集體簽名：參加活動(dòng)人員及廣大市民朋友在誠信主題背