【正文】 的宣講活動，提高廣大農(nóng)民對各種農(nóng)資產(chǎn)品識假辨假及自我保護能力。（由市消費維權(quán)“大調(diào)解”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責，各區(qū)縣、各成員單位積極組織參與）（七）開展專項檢查。（由市消費維權(quán)“大調(diào)解”領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，相關(guān)部門配合）（十一）針對青少年維權(quán)意識差、過度消費、攀比消費等突出問題，通過開設(shè)消費課堂、參觀“消費教育基地”、現(xiàn)場答疑、面對面宣傳政策法規(guī)，傳授消費和維權(quán)知識，指導(dǎo)確立合理的消費期望和消費行為，引領(lǐng)青少年樹立科學的消費觀和正確的生活方式。同時，要把“3（六）假冒偽劣商品的銷毀由各單位分別組織實施，請銷毀假冒偽劣商品的單位于3月10日前將銷毀假冒偽劣商品的品種、名稱、數(shù)量、價格等報市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊。各負責組織的部門和單位，應(yīng)根據(jù)自身工作的實際與特點，突出誠信、安全、環(huán)保、健康與依法維權(quán)等核心內(nèi)容，精心策劃，力求使宣傳活動開展得豐富多彩，富有成效。其中：需要組織315紀念日戶外現(xiàn)場主題宣傳活動的，必須按規(guī)定將擬定方案報當?shù)卣凸病⒊枪芘鷾?，并在實施?3天通報區(qū)消協(xié)以協(xié)調(diào)落實或跟蹤了解活動開展情況。，開展消費者滿意度調(diào)查提升消費滿意測評度。15活動領(lǐng)導(dǎo)小組。15宣傳紀念活動的新聞采訪、報道等活動，統(tǒng)一報局宣教科協(xié)調(diào)、安排與組織進行。15”國際消費者權(quán)益日，大力宣傳“品質(zhì)消費美好生活”消費維權(quán)年主題，以及《消費者權(quán)益保護法》《**省消費者權(quán)益保護條例》等法律法規(guī)，倡導(dǎo)和堅持依法維護消費者權(quán)益，決定在全區(qū)開展**年“3（三）創(chuàng)新投訴受理方式，拓寬受理渠道。15”紀念活動順利實施。結(jié)合年度活動主題，特制定如下方案：一、指導(dǎo)思想以黨的十九大精神為引領(lǐng)，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，立足我市當前消費領(lǐng)域新情況、新問題，強化服務(wù)意識，創(chuàng)新維權(quán)方式，著力構(gòu)建科學有效的消費者訴求表達、糾紛調(diào)處和權(quán)益保障機制。四、活動時間**年3月1日—31日，全系統(tǒng)各單位集中開展“”活動。（二）出臺系列政策。（四）開展消費調(diào)查。三是針對老年人消費群體易沖動消費和盲目消費的問題，利用“青城市民法制大講堂”開展消費教育活動，倡導(dǎo)樹立品質(zhì)消費觀念，營造理性消費環(huán)境。一是暢通消費者投訴渠道。市局將此項工作納入**年度考核內(nèi)容，將在活動結(jié)束之后對各單位整體開展情況進行及時考核賦分。（二）務(wù)求實效，及時總結(jié)。四是積極發(fā)揮12315平臺功能作用，在開展12315消費投訴公示工作的同時，不斷豐富和鞏固訴調(diào)對接、人民調(diào)解等方式，完善創(chuàng)新消費糾紛多元化調(diào)解機制，大力推進“訴轉(zhuǎn)案”工作。一是在呼市廣播電視臺、**日報、**晚報開辟“”活動欄目、專欄，、消費維權(quán)典型案例等，并通過**市各類媒體對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢進行公示，擴大消費維權(quán)工作的社會影響力。二是根據(jù)**年商品質(zhì)量抽檢結(jié)果，開展對建材市場、汽配城等相關(guān)市場的約談工作，普及消費維權(quán)知識，引導(dǎo)企業(yè)進一步履行經(jīng)營主體責任，提高其守法經(jīng)營意識。三是組織召開“”活動新聞通氣會，向社會各界公布“”活動方案、消費維權(quán)典型案例、2017年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果等有關(guān)信息。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局消?？啤?5”紀念活動開展得有成效、有新意，增強社會影響力。消費維權(quán)工作事關(guān)消費者權(quán)利和整體經(jīng)濟利益的維護，事關(guān)行業(yè)的創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展，事關(guān)消費潛力的有效釋放。（二）開展“3，其他三個季度工作情況在每季度最后一月的30日前報送。15宣傳紀念活動，要結(jié)合各地區(qū)域特點，精心安排，周密部署，突出重點，擴大宣傳，大力開展好各項新《消法》、《食品安全法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的宣傳活動。以上宣傳活動由本局組織實施，消費者協(xié)會動員各大超市、商場、農(nóng)貿(mào)市場，重點企業(yè)，行業(yè)協(xié)會等配合落實。（三）**年8月9月第三季度針對第三季度學生放暑假、國慶長假在即，密切關(guān)注旅游動態(tài)，及時發(fā)布旅游消費安全提示，為廣大旅游消費者提供旅游消費參考和建議，確保消費者享有安全、放心舒心的旅游消費環(huán)境。以上宣傳活動由本局聯(lián)合街道辦、消費者協(xié)會、相關(guān)新聞媒體單位等牽頭組織落實。同時指導(dǎo)轄區(qū)有條件的行業(yè)、企業(yè)、市場開展現(xiàn)場消費維權(quán)咨詢宣傳活動。按照市工商局、市消費者協(xié)會有關(guān)工作部署與要求，結(jié)合中消協(xié)“品質(zhì)消費美好生活”年主題和“放心舒心消費城市”創(chuàng)建工作，以提高消費者滿意度為主線，進一步加強消費維權(quán)工作，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益，辦好雙流區(qū)今年315的消費系列宣傳活動，特擬定方案如下：一、指導(dǎo)思想堅持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹立消費者至上理念，把促進放心舒心消費作為服務(wù)人民日益增長的美好生活需要的重要使命，圍繞品質(zhì)消費，改善消費市場環(huán)境，緊盯消費新需求、新熱點、新模式，積極推動傳統(tǒng)消費提檔升級，擴大高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)供給，助推**“放心舒心消費城市”建設(shè)，確保新常態(tài)下雙流社會經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的新發(fā)展，以切實增強人民獲得感、幸福感、安全感，努力為建設(shè)全面體現(xiàn)新發(fā)展理念國家中心城市貢獻力量。15”各項活動內(nèi)容，結(jié)合實際制定相關(guān)活動安排，并于3月10日前將活動安排報市消費維權(quán)“大調(diào)解”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，各級消費維權(quán)“大調(diào)解”領(lǐng)導(dǎo)小組要確定本轄區(qū)“315”宣傳活動工作正常進展。（各區(qū)縣消費維權(quán)“大調(diào)解”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責實施）（九）針對農(nóng)村消費市場質(zhì)次價低商品較多和維權(quán)意識較低等問題，廣泛開展“送法律、送知識、送技能”服務(wù)農(nóng)村消費教育系列活動。（由市消費維權(quán)“大調(diào)解”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責）（六）開展有獎知識問答。各參展部門要緊緊圍繞“總目標”，以食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)、科學消費常識、宣傳教育圖片等為主要內(nèi)容，編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導(dǎo)展板在**青年路步行街進行集中展示，各單位展板在3月14日18:00前懸掛至青年路步行街指定位置。三、活動主題今年中國消費者協(xié)會確定的消費年主題為“品質(zhì)消費、美好生活”。15”紀念活動的良好輿論氛圍。（十一）3月15日，舉辦大型戶外紀念“3（五）與新聞媒體開展紀念“3組委會成員單位為：市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市商務(wù)局、市食藥監(jiān)局、市物價局、市衛(wèi)計委、市房產(chǎn)局、市環(huán)保局、市公安局、市農(nóng)委、市旅游局、市城管局、市煙草專賣局、市文廣新局、**廣播電視臺、**日報社、市法律援助中心、市消費者權(quán)益保護委員會、田家庵區(qū)市場監(jiān)管局、市銀行業(yè)協(xié)會、市保險業(yè)協(xié)會、市裝飾行業(yè)協(xié)會、市攝影協(xié)會、市洗滌業(yè)協(xié)會、市家居商會、市房地產(chǎn)協(xié)會、市律師協(xié)會、市物業(yè)協(xié)會、市水電鎖業(yè)協(xié)會、市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會、市家電協(xié)會、市電子商務(wù)協(xié)會、市廣告協(xié)會。15”國際消費者權(quán)益日活動的統(tǒng)一部署，結(jié)合我市實際，制定本活動方案。（三）突出重點，注重實效。15”集中促銷關(guān)健節(jié)點，堅持“有案必查、有查必果”的工作要求，加大對侵害消費者權(quán)益違法行為的懲處力度，凈化消費環(huán)境。15”晚會，現(xiàn)場發(fā)布2017年**市市場監(jiān)督管理局行政處罰十大典型案例、消費維權(quán)十大典型案例和消費投訴十大熱點。責任部門：綜合稽查大隊配合部門：市局相關(guān)科室、各稽查大隊，各分局（四）配合做好“3圍繞與農(nóng)村居民生活和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)緊密相關(guān)的食品、藥品、小家電、日用化工、五金電料等消費品，以鄉(xiāng)村鎮(zhèn)、農(nóng)村集貿(mào)市場、農(nóng)村食雜店為重點場所，集中開展執(zhí)法檢查，加強對銷售假冒偽劣商品、過期食品、“三無”產(chǎn)品等違法行為的查處。積極回應(yīng)廣大消費者在日常消費中關(guān)注的熱點、難點問題，增強消費者維權(quán)意識，提高消費者自我保護的能力。一些名優(yōu)企業(yè)將參加名優(yōu)產(chǎn)品宣傳展示。邀請企業(yè)代表、消費者代表、新聞媒體圍繞“品質(zhì)消費美好生活”等主題進行座談交流，解讀“315”消費者權(quán)益保護宣傳活動。15”活動安排意見，**市市場監(jiān)督管理局、**市消費者協(xié)會結(jié)合我市實際情況，制定如下活動方案：一、指導(dǎo)思想以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十九大、自治區(qū)第十二次黨代會、十二屆三次全會和市委十四屆四次、五次全會以及全國工商和市場監(jiān)管工作會議精神，以保護消費者合法權(quán)益為宗旨，以“品質(zhì)消費美好生活”年主題為主線，牢固樹立“消費者至上”理念，倡導(dǎo)經(jīng)營者以品質(zhì)消費為指引，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足消費者對品質(zhì)消費的需求；引導(dǎo)消費者樹立品質(zhì)消費理念，踐行綠色、協(xié)調(diào)、共享的消費觀念，提倡依法維權(quán)，倡導(dǎo)健康文明消費，讓消費者主動做新消費的支持者，以消費維權(quán)為抓手，增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，推動消費環(huán)境改善，滿足人民日益增長的美好生活需要，讓消費者在便捷安全放心的消費環(huán)境中逐步提升幸福感和獲得感，努力構(gòu)建消費維權(quán)共治新格局，全面開創(chuàng)消費維權(quán)工作新局面。（三）加大宣傳力度，擴大社會影響。營造安全放心的消費環(huán)境，對于發(fā)揮消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，增強人民群眾的獲得感具有重要意義。15”期間金融廣告治理工作，加強對金融消費者的宣傳教育，增強金融消費者的風險防范意識。責任單位：食品綜合協(xié)調(diào)科，公平消?？?，青陽所各業(yè)務(wù)科室圍繞業(yè)務(wù)職能開展宣傳活動：分發(fā)有關(guān)食品藥品安全、知識產(chǎn)權(quán)保護、特種設(shè)備安全、計量、年報、企業(yè)信息公示等宣傳材料。放心消費”創(chuàng)建示范單位授牌，獲評商戶代表作誠信經(jīng)營承諾表態(tài)發(fā)。區(qū)檢驗檢測中心負責其揭牌儀式分會場布置及相關(guān)議式、議程安排。15”晚會曝光問題的應(yīng)急處置工作，做到投訴快速反應(yīng)、高效處置，確保央視晚會轉(zhuǎn)辦投訴事事有著落、件件有回音。一要確保值班到位。各處室、分局要高度重視**年紀念“3充分發(fā)揮監(jiān)管職能作用，加大老年消費教育力度，根據(jù)轄區(qū)實際，在“315消費者權(quán)益日”專題公益節(jié)目、訪談節(jié)目，充分發(fā)揮電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊、廣播等新聞媒體以及微博、微信公眾號等新媒體作用，加大對**年消費年主題和新《消法》的宣傳力度，努力擴大新《消法》及其它法律法規(guī)的普及面和影響力，形成有聲有色的輿論氛圍。15”系列活動，為平潭綜合實驗區(qū)跨越發(fā)展做出新貢獻。15國際消費者權(quán)益日系列活動的通知》（閩工商消〔**〕60號）和《福建省消費者權(quán)益保護委員會關(guān)于貫徹落實**年3三、活動主題“品質(zhì)消費**年3月15日上午9:0012:00，區(qū)市場監(jiān)督管理局、消委會聯(lián)合區(qū)旅發(fā)委、農(nóng)業(yè)、煙草、司法、新聞媒體、電信、移動、聯(lián)通、郵政等有關(guān)成員單位，在萬寶山公園廣場開展**年紀念“3在“315”前后有針對性地開展系列專項行動。15”晚會期間，要堅持16小時（8時24時）值班制度，隨時做好消費投訴轉(zhuǎn)辦和反饋工作。15”系列宣傳活動期間的專項整治成果和宣傳成效，對有創(chuàng)意有特色的工作亮點，要及時歸納總結(jié)，進行宣傳報導(dǎo)，并于3月19日前將開展活動情況總結(jié)及圖片（附文字說明）、活動情況統(tǒng)計表（見附件1）通過工商OA系統(tǒng)報送到區(qū)局消保處陳江璐處。15”晚會實況和應(yīng)急備勤，各分局就地安排觀看中央臺“3集體簽名：參加活動人員及廣大市民朋友在誠信主題背