【正文】 。針對(duì)以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成：xx營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有***和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。四、營(yíng)銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。二、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。四是為保證設(shè)備進(jìn)廠不影響安裝時(shí)間，我們專門抽調(diào)人員到廠方進(jìn)行驗(yàn)貨、催貨。二是整頓職工宿舍，安排專人管理，就室內(nèi)供電進(jìn)行了整改，并安裝了風(fēng)扇、紗窗。三四是生產(chǎn)檢修實(shí)行了了工作票制度，并要求檢修工作必須有措施、有規(guī)范有審批、有監(jiān)督落實(shí)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，精打細(xì)算，實(shí)行倒推成本管理。拜訪、慰問的好處在于：順利地實(shí)施鋪貨和回款；有利于陳列位置和宣傳位置；營(yíng)業(yè)員和柜長(zhǎng)會(huì)成為企業(yè)的業(yè)余推銷員，促進(jìn)產(chǎn)品銷售；可以有效預(yù)防產(chǎn)品的斷貨和脫銷情況的發(fā)生；便于及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，做到知己知彼，時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán)。如今，醫(yī)藥終端爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈，掌握了終端也就掌握了市場(chǎng)主權(quán)。在居民社區(qū)相對(duì)集中的區(qū)域，應(yīng)選擇社區(qū)藥店以充實(shí)網(wǎng)點(diǎn)的合理性。藥品的陳列要具有展示性和生動(dòng)化。檔案管理（1）根據(jù)等級(jí)分為a、b、c三類根據(jù)銷售方式專柜aa經(jīng)銷ab、bb、cb代銷ac、bc、cc（2）每開發(fā)一個(gè)新客戶提交一份客戶檔案，定期整理，定期對(duì)終端分銷能力進(jìn)行評(píng)估，定期交流工作經(jīng)驗(yàn)和客戶銷售情況，以便公司做出正確的營(yíng)銷方案和銷售策略。要選擇營(yíng)連鎖性質(zhì)或老字號(hào)有一定影響力的藥店或醫(yī)藥公司，店面整潔、寬敞、服務(wù)質(zhì)量好、交通方便的網(wǎng)點(diǎn)。終端市場(chǎng)擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任。也是做好硬終端的前提。建立原燃料的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，貨比三家，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，簽定購銷合同，實(shí)行計(jì)劃管理和招邀標(biāo)制度。狠抓安全不放松：一是強(qiáng)化了職工的安全意識(shí)，把安全工作當(dāng)作各項(xiàng)工作的重中之重來抓，查違章、找隱患，把安全管理制度化、法律化，廣泛開展安全教育，使職工的思想上高度重視。五、認(rèn)真解決職工關(guān)心的熱難問題目前職工反映較強(qiáng)烈的問題為住房、食堂、澡堂、生活用水、交通以及管理中的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象等，為此公司及時(shí)解決，采取了一系列有效措施：一是在職工隊(duì)伍中下發(fā)了“征求職工意見和建議”書，針對(duì)大家反映的問題逐一研究落實(shí)，及時(shí)給予答復(fù)。二是給施工方簽訂工期合同書，根據(jù)倒排工期。 首先，我們繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹江總書記“三個(gè)代表“的重要思想，對(duì)廣大黨員、干部開展保持***員先進(jìn)性教育，先進(jìn)性的要求與我們的實(shí)際工作結(jié)合起來，不斷推進(jìn)我們的各項(xiàng)活動(dòng)。三、關(guān)于會(huì)議會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。同時(shí)也有小部分的國(guó)外客戶，如：.。不能語氣太堅(jiān)決（如：我認(rèn)為應(yīng)該是。d）：做到防患于未然，不要等客戶提出問題或糾紛出現(xiàn)才解決。充分理解售后服務(wù)的重要性 售后服務(wù)是客戶應(yīng)該享受權(quán)利的一部分。與客戶確認(rèn)后，客戶采購產(chǎn)品時(shí)需要注意確認(rèn)產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、交期、付款、運(yùn)輸方式、售后服務(wù)。b）：對(duì)送出的樣品進(jìn)行跟蹤：與客戶確認(rèn)樣品是否收到？ 收到后的使用情況？ 如有問題需與客戶一同想辦法協(xié)助客戶解決問題，因?yàn)榭蛻舻某晒偷扔谧砸训某晒?！c）：與客戶確認(rèn)樣品使用合格后可咨詢客戶后繼的訂單量。接近前做到知己知彼，作好相關(guān)接近前的準(zhǔn)備；（如：了解客戶的公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品或企業(yè)獲得獎(jiǎng)勵(lì)的情況，客戶的客戶的信息。利用互聯(lián)網(wǎng)搜索識(shí)別,如: baidu, google；2。通過客戶，供應(yīng)商，朋友。自信的基礎(chǔ)：a）：對(duì)公司產(chǎn)品、公司狀況的了解；b）：對(duì)行業(yè)產(chǎn)品，質(zhì)量，價(jià)格，應(yīng)用，發(fā)展趨勢(shì)。在此，我向公司領(lǐng)導(dǎo)鄭重地提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。第二，看過一些營(yíng)銷方面的書，也算有涉及營(yíng)銷過這個(gè)行業(yè)；第三，我做過家具銷售售后服務(wù)，接觸客戶很多；第四，我對(duì)銷售這行很感興趣；第五，我有一顆不安分的心。亦是從那時(shí)候開始，我每天會(huì)在下班后看20來頁書，以此來充實(shí)自己狹隘的大腦。同時(shí)也兼職老板的專職司機(jī)，跟他出去談過業(yè)務(wù)，自然也少不了應(yīng)酬。我覺得我的名字算是我的一個(gè)品牌，可以利用前人的知名度讓他人更好的記住我，但是我不會(huì)活在王安石的影子下面，我會(huì)走出屬于我自己的路，不求超越他，但至少要對(duì)的起這個(gè)名字。進(jìn)一步加強(qiáng)開發(fā)空白市場(chǎng)，提高新品的鋪貨率。二批商。積極收集竟品信息并及時(shí)整理上報(bào)做好校園點(diǎn)cp和集兌活動(dòng)。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在XX年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 XX年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。我們銷售人員是在北京市營(yíng)銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。如能得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，我將更加嚴(yán)格地要求自己，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的殷切希望；如不能得到批準(zhǔn)，我一定認(rèn)真查找自己的不足，努力改正缺點(diǎn)，提高自己，以爭(zhēng)取早日成為正式員工。在此，我向公司領(lǐng)導(dǎo)鄭重地提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、作為一名助代，明白自己職責(zé)。技術(shù)創(chuàng)新，面體酥脆純凈水制面，零食化口味。對(duì)這兩個(gè)市場(chǎng)還不十分熟悉，但我會(huì)努力把市場(chǎng)做好，對(duì)破損面及時(shí)下架，度絕過期或臨期面的發(fā)生，提升銷量。自己的不足就是工作起來不是很認(rèn)真，希望領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評(píng)與指正，以得在以后工作中加以改正。那份工作我只做了四個(gè)月，就給自己找了一個(gè)冠冕堂皇的理由（我要去實(shí)現(xiàn)自己的理想）就辭職了。按理說，這份工作可以學(xué)到很多，我個(gè)人也對(duì)這份工作很喜歡，但是由于老板開的工資太低，工作時(shí)間又極不規(guī)律化而辭職。糾結(jié)過后，我做出了去的決定，不好再退出。方法：眾所周知，學(xué)生時(shí)代的我們成績(jī)有好有壞，最主要的原因就是學(xué)習(xí)方法不同造成的，銷售員也是一樣。每次組織活動(dòng)，我都積極參與，大膽發(fā)言，就是為了在集體氛圍中鍛煉自己，可以說，近4個(gè)月來我的思想認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的提高，思想理論得到了充實(shí)。通過互聯(lián)網(wǎng)直接搜索公司名或域名或“關(guān)鍵字”。相關(guān)與本公司客戶產(chǎn)品或本公司產(chǎn)品的網(wǎng)站，讓你的信息直接被客戶發(fā)掘。利用同行、客戶相關(guān)的供應(yīng)商、朋友等信息；同時(shí)需密切關(guān)注已成為自已客戶的財(cái)務(wù)，公司運(yùn)作。接近時(shí)不能開門見山地介紹產(chǎn)品，先了解客戶個(gè)人相關(guān)的信息（如：家庭情況，小孩。當(dāng)客戶有以下相關(guān)的語言時(shí)，就表明客戶想購買產(chǎn)品了：a）：你們的產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)。應(yīng)該在這個(gè)階段使客戶對(duì)所購買的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到最大程度