銷售總監(jiān)的年終工作總結(jié)與銷售總結(jié)(多篇范文)匯編(存儲版)
【正文】 動物營養(yǎng)與飼料試題為了提高，總結(jié)是為了檢討，檢討是成功之母。銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須山東 飼料生產(chǎn)廠家慎重處理。制定公司銷售部各項制度，完善相關(guān)管理制度。努力完成銷售任務(wù)并及時催回貨款；協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨，協(xié)助供應(yīng)部采購各種包裝、協(xié)助財務(wù)部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時報各種產(chǎn)品。認(rèn)真履行公司的各項考勤制度，定期參加公司的周一例會，準(zhǔn)時參加公司的各項培訓(xùn)，開會是一種學(xué)習(xí)，培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí)。一、本年度工作總結(jié)：我從08年2月份以來，在一部銷售部從事銷售工作，一直把為一部人員服務(wù)的心態(tài)放在第一位，在工作期間 （切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作）作為一名銷售部經(jīng)理，自己的工作一步步開展。我想只要在年后的工作中好好把這幾點做好了，改好了，工作也會有起色的。以上是我的XX年上半年的工作總結(jié)以及下半年的工作計劃?？陀^原因主要是今年股市的低迷，外加中國老百姓消費理財?shù)挠^念相對保守給我們的工作增加了不少難度。一、踏實工作，講求方法作為證券公司的客戶經(jīng)理，我工作的直接對象就是我們的廣大本省及上海市的股民，所以平日工作中能夠與客戶良好有效地溝通成為至關(guān)重要的一環(huán)。”對中間商來說，主要是強調(diào)他購買你的產(chǎn)品后所獲得的利潤。在銷售過程中，客戶往往會拿別家公司的產(chǎn)品同你的產(chǎn)品相比較，從 而進行討價還價。在這里我想說的一點就是要靠你的專業(yè)水平取信客戶，讓客戶相信你。④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。銷售總監(jiān)的年終工作總結(jié)與銷售總結(jié)(多篇范文)匯編第 19 頁 共 19 頁銷售總監(jiān)的年終工作總結(jié)一、銷售業(yè)績回顧及分析(一)業(yè)績回顧開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。給人的第一印象自不用說，要注重儀容儀表也不用說，這是銷售最基本的。二 如何處理質(zhì)量異議問題第一 強調(diào)產(chǎn)品之間的差別與優(yōu)勢現(xiàn)如今產(chǎn)品早已開始多樣化，每一種產(chǎn)品都有許多不同品牌的同類產(chǎn) 品。正像著名的推銷專家海因茲?姆?戈德曼所說：“推銷就是要使客戶深信，他購買你的產(chǎn)品會得到某些好處。但我始終堅信只要我們勇于拼搏，風(fēng)雨之后一定是彩虹。誠懇地講這半年來我的工作業(yè)績不是很突出，有客觀原因也有主觀原因。盡快適應(yīng)客戶經(jīng)理這一崗位的各項工作，在下半年一定要爭取有更多的客戶在我公司開戶，爭取有一個突出的業(yè)績。目前發(fā)現(xiàn)自己亟待解決的問題有以下幾點：工作的積極性不高，也就是要性不強；不是很有激情，缺乏主動性；沒和客戶維持穩(wěn)定的合作關(guān)系；沒能找到下游工廠那種真真的客戶。和協(xié)藥業(yè)銷售一部在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下，迅速擴展銷售渠道，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下。不僅做到口頭上，還要把它牢記心中并且在工作中嚴(yán)格要求。針對于小包裝產(chǎn)品無利益并切不適應(yīng)市場：采取不主推原則。為客戶加工100件豬哈哈，成功引進科菲藥業(yè)來廠加工。正確對待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并及時、妥善解決。公司目前擁有的發(fā)貨中心布局比較合理，我相信公司的發(fā)展速度一定會突飛猛進。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。 另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。本人將以身作責(zé)，以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標(biāo)。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息自我提高，快速成長。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。河南、河北、山東三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省山東飼料信息要完善銷售隊伍和銷售渠道
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